㈠ 空調售後服務包括哪些內容
空調售後服務的內容
空調包括家用空調和商用空調，它們的售後服務是有區別的。家用空調售後服務包括三包政策(包修、包換、包退)、免費安裝政策。其中，三包政策服務是要在國家規定的三包期限內，具體應用范圍可以參考空調具體的使用說明書。免費安裝政策包括免費安裝的范圍以及什麼情況下實行收費安裝。
商用空調的售後服務只有包修和收費維修。在空調服務行業，商業部在2011年統一了安裝、拆裝和清洗三大服務標准，對其售後服務進行指導。
㈡ 空調售後服務規范
http://www..com/?word=%E7%A9%BA%E8%B0%83%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A7%84%E8%8C%83&tn=ichuner_4_pg&ie=utf-8
這里有來，第一個DOC文檔自就是「格力空調售後服務規范」，其它的空調都是大同小異，你自己下載慢慢熟悉一下，記得要安裝word 2003才能打開
㈢ 空調維修情況說明咋寫
空調的維修情況說明的話，就是說空調哪個地方損壞了，然後維修了哪一塊方面用了什麼材料。
㈣ 空調售後回訪電話該怎麼說
實話實說。首先要根據售後回訪提出的問題進行實際描述，把產品的運行情況和建回議說出來，不要答隱蔽問題，這樣有利於產品的改進；其次把能感受到或者懷疑的問題告訴售後，既可以為將來保修做准備，也可要求給予解答。最重要的是要以產品的挑剔使用者的身份進行交流，不要不好意思。顧客就是上帝。
㈤ 買的美的空調怎麼沒有售後回訪
可能不同地方售後也不一樣，美的在廣州這邊售後回訪還是可以。滿意
㈥ 空調售後包括什麼
【空調售後范復圍說制明】
1、嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
2、嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修人員及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
6、空調售後服務中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，中心負責返修。
7、客戶在北京格力空調維修中心維修過機器，可憑收費單及保修單在再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
8、建立回訪制度:定期對維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
㈦ 美的空調售後服務會給購買過的消費者進行客戶回訪么
去年的時候朋友的美的空調，就有回訪電話，不過就是問問有什麼意見，其他的也沒有什麼。
㈧ 空調售後回訪應該怎麼做
「顧客永遠是第一位的！」專家設計＋安裝監理＋名牌產品＋快速保障
㈨ 中央空調針對老客戶如何回訪越詳細越好，謝謝
看樣子樓主是負責做售後的，其實很簡單啦 打個電話給客戶 現在這時用的效果如何 空調製冷制熱效果如何
㈩ 家裡的空調壞了,需要打電話給海爾維修人員維修寫一段話
你好，你說家裡的空調壞了，需要打電話預約海爾維修人員維修。通話時可以回這樣說：
「你答好！我於~年~月購買了海爾的***型號的家用空調，前天在使用中發現空調出現~~~的故障。我家住在本市**區**街**號樓*單元*號，周末九至12點家中有人，懇請上門維修。備用聯系電話：~~~~~~。謝謝！」
希望我的回答能對你有所幫助。
如果對我的答案滿意，請採納。
謝謝！