建議您聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315反饋您的需求與建議或點擊這里進行服務預約。
Ⅱ 格力空調售後服務電話號碼多少
格力客服的電話是:400-836-5315
格力總機:0756-8614883
傳真:0756-8614998
中央空調咨詢電話:(0756)8614883
如果是維修空調的話,也可以在格力官方網站查詢官方的售後服務門店:格力官方-售後服務門店,或者通過官方網站預約維修:格力官方網站-服務預約,也可以通過公眾號(GREE空調)進行報修。
(2)北京格力中央空調維修售後電話擴展閱讀:
格力家用空調的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、移動空調、除濕機整機包修六年。
符合以下情況之一的不屬於包修范圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
二、包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
2、按國家規定的三包期限,在三包有效期內,主要性能故障連續維修二次之後仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,可以換機,並按國家三包規定,重新起算更換機的包修期限。
3、產品質量問題導致換貨的,原安裝位置拆舊機、裝新機不收取拆機費。
三、包退政策
1、按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障。
自售出之日起一年以內,連續二次以上主要性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
2、對退機折舊費規定
對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待維修的時間。
對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
Ⅲ 格力空調售後電話號碼多少
1、格力空調官方的售後服務電話是400-836-5315這個電話號碼,有時候可能同樣的問題遇到過很多次,維修很多次也沒有得到很完美的解決,很多用戶就會選擇打格力空調的投訴電話。
2、一般投訴電話打過去就會得到很好的解決,格力空調的售後服務電話人們對它的滿意程度還是很高的,因為能及時解決人們在使用過程中所遇到的問題。
3、打售後服務電話售後服務人員能夠迅速地接電話,有一些產品的售後服務人員接電話特別的慢,而格力售後服務做到了及時迅速,能在很短的時間裡面解決所遇到的問題。
(3)北京格力中央空調維修售後電話擴展閱讀:
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
1、格力空調為格力集團所製造的空調產品,主要有櫃機和掛機兩種類別,擁有多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調等型號產品。
2、旗下的「格力」空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。2005年至今,格力空調產銷量連續多年全球領先。
3、格力集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,成為實現千億的專業化家電企業。
4、自主研發的超低溫數碼多聯機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
5、2019年,獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國空調品牌排行榜》榜單中位列第一位。
Ⅳ 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國客服電話是: 4008365315。
其他格力集團聯系方式:
1、公司總機 : 0756-8614883。
2、重慶分公司總機 : 023-68889883。
3、海外工程服務中心電話:0756-8522166。
格力集團聯系電子郵箱:
1、家用空調銷售咨詢服務 : [email protected]。
2、海外銷售咨詢服務 : [email protected]。
3、海外售後服務 : [email protected]。
(4)北京格力中央空調維修售後電話擴展閱讀
空調的保養技巧:
1、清除通風口的雜物,保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象,清潔室外通風網罩內有無異物。同時,保持通風口的暢通無阻。
2、室內、外換熱器表面清洗,提高換熱器的效率。清理室內換熱器時,應小心拿下面板,用柔軟的抹布擦洗,使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器,這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。
3、清洗過濾網上的積灰。在清洗過濾網的時候,首先切斷電源,再打開進風柵;取出過濾網,用水或吸塵器清洗過濾網,水溫不要超過40度,用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。
參考資料來源:格力官網-聯系我們
Ⅳ 格力空調的全國客服電話是多少
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系:
進入官網點擊服務中心
選擇中國區域,再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。
(5)北京格力中央空調維修售後電話擴展閱讀:
格力空調的售後維修服務細則。
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務;
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務;
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內(自用戶收到商品之日起計算,含15日)因質量問題提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務;
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315;
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。(如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外)。
Ⅵ 格力中央空調維修流程介紹
格力中央空調維修是經常遇見的問題,特別是一些大型的商場或者學校的大型教室,遇到格力中央空調壞了的時候,很多朋友會手足無措,不知道該怎麼辦,別擔心,只要跟著小編的方法步驟去做,就可以完美解決了。以下小編就特地為朋友們整理了格力中央空調維修的幾個步驟,朋友們可以參考。小編首先來介紹一下格力中央空調。
格力中央空調介紹
格力中央空調,是格力電器的主要產品之一。格力電器於上世紀90年代大舉進軍中央空調領域,引進了大批一流的中央空調研發人才和設備。2003年12月,總面積達15萬平方米的中央空調科研生產基地竣工投產,建立了完善的中央空調研發、製造、銷售與服務體系,年產值可達50億元。堅持以技術創新搶占制高點的開發戰略,秉承節能、環保、健康、舒適的製造理念,格力目前推出了10大系列1000多個品種的中央空調產品,涵蓋大中小型中央空調和商用空調領域。
維修步驟
第一步:撥打中央空調維修服務電話
格力中央空調維修服務網路全面覆蓋全國,各大中城市都有分點,北京免費提供上門服務。當您的空調出現了故障,請撥打24小時統一客服熱線:400-650-9876。
第二步:預約服務時間
您需要根據您的時間安排和維修公司的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。會按照預約的上門服務時間,准時到達指定地點。
第三步:開機檢查預報費用
上門後,維修技師先檢查出空調的大體故障原因,並報出維修此故障所需的費用。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,維修公司是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
第四步:認真排除故障
如果您認同服務所需費用,維修公司將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之後,您可以開機驗收並確認故障已修復。
第五步:填寫正規保修單
為了解決您的後顧之憂,維修公司會對所提供的服務留下憑證,上面註明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及維修公司的服務電話。
格力中央空調的維修五個步驟小編在上文介紹的非常詳細,朋友們可以仔細認真的讀一讀,有必要的時候可以收藏哦!以免以後有時候會需要用到,就不用為了報修的時候而不知所措,不管怎樣,總會有幫助的。朋友們,如果還有不明白的問題,可以撥打土巴兔官方免費電話,咨詢相關工作人員,就可以解決啦!而且他們會非常耐心回答您提出的問題。
Ⅶ 格力空調售後服務電話號碼是多少
客服熱線:400-836-5315。此電話為24小時服務熱線。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
(7)北京格力中央空調維修售後電話擴展閱讀
一、 包修政策
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修按照機型等信息分以下三種情況:
(一)6年免費包修條件及對應機型
2014年8月1日起銷售的家用中央空調產品(以合同簽訂日期為准),實行6年免費包修政策,具體涉及機型如下:
1、使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列(型號含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機(型號含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的風管送風式空調機組;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機;
1.3 以上產品配套使用的集中控制器、好e控等相關產品。
(二)空氣源熱水機系列產品包修條件:2015年11月1日起購買的,7KW以下的整機包修6年;7KW及以上整機包修3年。
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
Ⅷ 格力中央空調保修
大陸(不含港澳台及國外)的家用空調產品質量問題自售出之日起整機產品質量問內題包修6年。商用容空調大型機組自機組驗收合格之日起產品質量問題包修18個月,家用中央空調產品質量問題部分包修3年或6年,具體詳見隨機配的保修卡或購買合同。
Ⅸ 北京大金空調售後電話是多少請幫我解答,謝謝
一、 如室外機有電源,紅色指示燈亮,外機不啟動,可檢查是內機和外機的通訊,(檢查方法:開機後按「TEST」鍵一次,觀察室內機指示燈),任何一種燈閃爍為正常,否則通訊有問題;檢查內外機連接線是否為專用的扁平線,
如果不是就要及時更換,以免再次出現類似情況。如通訊正常,請檢查室內外機感溫包是否開路或短路或阻值不正常,過載保護器埠是否接好。以上兩方法均不能解決,則更換室外控制器。
二、 如果空調開機10來分鍾左右停機,且不能啟動,請檢查室內管溫感溫包是否開路;如開機後再啟動,外風機不啟動,檢查室內、外感溫頭是否短路