我們全國的售後服務中心都是支持寄修服務的,只需承擔單程的郵費(承擔寄出費用,那麼售後服務中心承擔寄回費用)。郵寄前,需要與售後聯系確認好收件人姓名、地址等信息。如維修手機涉及到更換配件,我們的售後工作人員會通知並徵得同意後再進行維修。
『貳』 vivo可以寄郵維修嗎
可以寄修,建議電話聯系售後先溝通好的。
售後地址查詢方法:可以進入官網--點擊服務網點查詢--查詢對應的售後網點地址
溫馨提示:建議先電話聯系售後服務中心確保工作人員正常當班,在前往,避免白跑一趟,出行當天請留意天氣情況,並做好天氣防護措施。
『叄』 vivo可以郵寄維修嗎
vivo手機支持寄修服務,申請「上門取機寄修服務」的方式:
1、登版陸 vivo官網 →權 服務 → 寄修服務 → 申請填單 → 順豐上門取機 → 修復返還;
2、關注「 vivo客戶服務」微信公眾號 → 自助服務 → 寄修服務 → 申請填單 → 順豐上門取機 → 修復返還。
其他地區的用戶,請致電當地vivo售後服務中心,咨詢是否支持寄修服務。
vivo售後服務中心查詢地址:網頁鏈接。
『肆』 vivo售後換屏,可以寄修嗎
目前深圳市、浙江省、湖南省、四川省、廣西省支持「上門取機寄修服務」,其他省市會陸續開通此服務。
其他地區的用戶,請致電當地vivo售後服務中心,咨詢是否支持寄修服務。vivo售後服務中心聯系方式和地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在省市查詢即可。
具體操作步驟:
1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」
註:可以先撥打電話確認售後工作時間,合理規劃行程。
『伍』 vivo寄修服務在保修期的免費嗎
自2018年6月1日起開放雙向免郵,您不需要承擔運費,選擇寄修服務:可以進入vivo官網APP--服務--我的服務--預約服務或點擊vivo官網選擇您所在省市,匹配到服務中心後,填寫相關信息即可申請。
溫馨提示:需要在保修期內並手機出現非人為損壞性能故障。
『陸』 買手機vivo過保以後還可以去售後服務中心寄修嗎
可以的,手機過保後最多就自費維修,官方還是能支持售後的。
『柒』 vivo手機快遞到了售後服務維修好了,然後是自己付款還是快遞寄回時付款
這你需要問售後,看是不是收貨到付的類型,如果是,那麼快遞到了,你就需要交運費。