2011年元月22日我從蘇寧電器購得西門子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因為對西門子品牌的信賴印象,再加上當時很忙,就沒有在送貨師傅當面開啟冰箱門。下午3、4點,有空了,開始開啟冰箱門。打開一看,壞了——下邊的玻璃隔板和果菜盒邊沿的塑料鑲邊破碎了,並且脫落了。這下怎麼辦?——打售貨小姐電話,該小姐說請打南京售後服務電話:40088 5個9 !!! ——只有打電話,南京總部說,最近兩天會有人上門確認……..
第二天(元月24日,臘月21日),一小伙上門確認,說要申請換件。我問:「什麼時候換?能否留個電話?」
答:「不用,時間不會長。到時會打你電話!」——「好!」
第七天(元月29日,臘月26日),詢400總部,說「已安排,節前就會有人來換,請耐心等待!」——氣!
第十天(2月1日,臘月29日),也就是國家法定春節假前一天,我怎麼也按不住無奈而氣憤的心情,要求南京總部售後經理接電話,三番五次要求,接話小姐還是不告訴經理電話,說要等待,已安排……氣!氣!氣!
第十四天(正月初四),因為初六親戚來我家,初五,我得買更多食品存放,不得已,再打電話!——這時的我已是氣憤之極(因為我一朋友,節前兩天在淘寶下單,初四貨就到!),言語有些過激。這次直接要求接售後經理或總經理電話,小姐死活不給;再要求陝西區售後經理或區域經理電話,結果只給辦公室電話——無人接!這時,我告訴一小姐(據說是售後主管經理):「告訴你們的主管經理或總經理,你們西門子公司養了一群豬,養了一群狗眼看人低的癩皮狗,就這么不把中國人當回事?這事要是發生在德國,西門子會怎麼做?」……氣憤!氣憤!氣憤!
第十五天(正月初六),西安來電話,說因為中間遇春節,節後一上班就發出更換件,2月14日送到…… 這時的我才明白,節前根本沒人理我這事,我還在傻傻的等……,難道西門子公司節前十天就放假了?難道春節期間公司無人值班?難道西門子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),還是無消息,再次打南京400電話,這次說是件已發鐵路,2月18日件到西安……
——「南京到西安一天有十幾趟列車,要到18號?」……服了!
至此,我明白了,西門子就是這么牛逼!管你用戶怎麼著急,要等西門子公司的七豬八狗都到齊了,都把他們的「豬臉」簽到單子上了,狗們都同意了,這才發貨……
終於,2月18日換了件!為此事,我花費電話費共計60餘元(盡管對我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西門子公司了,要買西門子產品要做好以下思想准備:1、僥幸買到不會有任何問題的產品;2、有問題的話,花錢和時間與接線員扯皮;3、不斷的生氣!——西門子公司呀,你們他媽的就這么不把中國人當回事?那你們就不要在中國做,不要在節日期間銷售產品,不要設售後服務電話呀——你們他媽的都真不是東西!!!
B. 西門子冰箱售後電話是多少
樓主你好,早在2003年之際,西門子就在中國家電行業率先推出全國統一的一碼通客版戶服務號碼400-88-99999,作為西門子全程權式管家服務的核心內容,一碼通為消費者帶來嚴謹、貼心、高效、專業、全面的德國式服務。
希望採納
C. 西門子冰箱售後收費嗎
保修期限內、非人為故障維修是免費的;保修期外或者是人為導致的冰箱故障維修是版要收費的。
西門子冰箱產品質權量中等偏上,產品價格很高,而廠家提供的售後服務很差勁。
選用西門子冰箱,就不如直接選用海爾冰箱。兩者產品質量水平差不多,海爾冰箱要便宜一些,且售後服務較好。
D. 西門子冰箱保修電話
這個冰箱一年多,冷藏的壞了,冷凍是好的怎麼回事
E. 請問西門子冰箱壞了,維修找誰呢
家電用久了出現故障是很正常的事,西門子算是家電的大品牌了,那西門子冰箱壞了找誰維修呢回?如答果西門子保修期內的家電維修,請通過官方網站或官方客服聯系廠商使用售後服務;已過保修期的家電維修,請選擇正規的維修服務提供商,以免給您帶來財產損失。
F. 西門子冰箱服務電話
西門子冰箱售後服務電話
400-889-9999
G. 西門子冰箱到保修期,過了半年突然壞了怎麼辦
找維修人員來維修。
在報修之前可以源自己嘗試給冰箱斷電停機,取出冰箱內的所有儲存物,徹底化冰化霜,清理干凈裡面殘留的水分,保持開門的狀態通風晾乾一段時間,之後重新通電看冰箱狀態變化。
還是有異常故障無法正常運轉的,就只能向冰箱產品廠家售後報修,讓維修人員來檢查處理。
H. 西門子冰箱24小時服務熱線
I. 西門子冰箱買來5年了,一直都有關不緊的問題。想請問要怎麼辦我是福州的
一、打電話到西門子售後部門反映情況,要求解決維修;
二、西門子售後不負責的話,打電話去福州或者北京的工商局投訴西門子;
三、要想省點電話費的話,可以上網到北京市工商局網站或者福州工商局網站反映投訴情況,最好要寫清楚問題所在,以及把西門子售後條款和發票上傳上去。
J. 西門子冰箱售後服務電話
西門子冰箱售後服務電話 400-889-9999