建議直接跟京東和天貓售後客服聯系,它們會告訴你該怎麼做。
一般來說,用戶購版買空調之後有兩種途徑權可以完成空調安裝,一個是通過京東或天貓售後客服,由它們統一調配自己在各地的安裝或維修隊伍;另外一個是通過廠家總部售後來統一調配。
所以在跟商家售後客服聯系的同時應盡力跟各個空調主流廠家簽訂安裝和維修協議,成為廠家簽約的安裝商或維修商。
❷ 誰有售後服務承包合同的範本
售後服務協議
甲方:天津市萬通農用挖掘機廠(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
本著「為用戶服務,為用戶負責」的經營理念,為共同開拓市場,做好萬通牌挖掘機的售後服務工作乙方在經銷萬通產品時,按照國家農機三包條例規定《誰銷售誰負責三包》的原則,乙方必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就萬通產品在乙方經銷區域內的售後服務工作達成以下協議:
一:甲方的責任與權利:
1. 積極配合乙方開展售後維修服務工作認真執行工廠保修規定。
2. 如乙方需要,負責為乙方培訓維修技術人員。
3. 向乙方及時准確地提供產品維修技術資料。
4. 甲方售後服務中心定期不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行調查。
二:乙方的責任與權利:
1. 必須設置萬通產品售後服務機構,配備合格維修人員,設備及服務場地。
2. 明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3. 乙方必須對所轄區內的甲方產品提供售前、售中、售後服務,不得以任何借口推諉。
4. 不準擅自改變產品原設計,若因擅自改變以致引起產品故障、事故和其造成的一切後果自負。
5. 接受甲方的指導和監督,每月的質量維修信息,反饋單於15日前寄回或傳真至甲方售後服務中心。
6. 接受甲方的維修指令,按質、按量按時完成任務。
7. 乙方維修點應積極開展用戶回訪活動,回訪量應是當月維修量的100%
三:保修范圍:
1. 萬通牌產品主要零部件保修按本廠制定的保修范圍及規定執行。
2. 對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障乙方按甲方規定費用標准收取工本費。
3. 保修期外,乙方必須嚴格按照甲方所規定的有關收費標准收費。
四:服務要求:
1. 乙方必須做到報修後24小時內修理,疑難問題不超過36小時。
2. 為用戶提供維修服務,應填寫准修單,准修完畢後,由用戶簽名。
3. 乙方必須執行甲方制定的售後服務管理制度。
五:維修費用的標准:
每台500元作為維修費用,經銷商直接銷售的可以從貨款中扣除,間接銷售的於當年12月30日截止,次年元月15日前憑三包反廠卡結算。
六:產品維修配件的鋪底與發放:
保修期內,所有配件以舊換新,無舊件返回廠的由乙方按成本價購買。
七:甲方每年進行一次售後服務評選活動:
優秀售後服務單位的評選條件:
1. 用戶投訴率低。
2. 甲方對乙方的用戶回訪調查中用戶滿意率為98%以上。
3. 乙方的售後服務健全及時,設施和維修人員相對完備,收費合理。
4. 質量信息反饋及時、清楚。
八:違反協議規定的處罰:
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❸ 我想承包一個家電售後,商場或廠家、品牌的售後
多做幾個品牌的維修站,然後賣點配件,搞好一個大型商場的維修。
❹ 小家電售後維修承包方案
吃穿住行,每天基本工資 只要能賺錢,其他的服務怎麼讓客人滿意 方便都答應他,
❺ 承包汽車4s店售後維修怎麼賺錢
4s店 維修保養 只要有客戶 都很賺錢的啊
還有做事情要靈活多變!多想想一些營銷的活動!
❻ 有沒有那個家電向外承包售後安裝
例如復:空調。 1.要什麼手續。制 2.要什麼資格。 3.辦理流程。 4.最好有實...
答:我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務, 去找那個品牌當地的辦事處的領導,要管售後這塊的領導, 請吃個飯,邊吃邊談,最後簽合同,然後他會到把資料傳總部,給你一個網上系統的號,以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。 緊接著要去辦營業...
❼ 承包華為售後要多少錢
不拆機的來情況下,進行刷機、源升級等服務,華為售後人工費是50元。具體要以華為售後網點的最終報價為准。
建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1. 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2. 也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3. 微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
❽ 我想承包京東空調售後安裝維修,怎樣操作
我也想承包,壓金不是問題 問題是聯系不到
❾ 怎麼承包燈具售後安裝,維修
找個品牌代理一個片區,維修就換換光源電器什麼的,隨著燈具不斷便宜,以後基本每年換
❿ 承包4S店售後大概需要多少資金
看是屬於哪個品牌的,做國內品牌還是日系,德系,美系車,不同的價位,具體與4S店的負責人談,摸清他的心理底價