❶ 海爾熱水器保修8年是什麼意思,售後服務告訴我說是只是維修費不收,保修期內換什麼零件都要自己出錢嗎
也就是說在保修期8年內,熱水器出現非人為故障,廠家負責維修好。
如果出現了無法維修好的故障,需要更換配件的,則需要用戶出配件費用。
而類似鎂棒一類的消耗品部件,肯定是用戶自己出錢購買更換的。
❷ 海爾熱水器保修期內更換鎂棒要收錢嗎
海爾熱水器保修期內更換鎂棒要收錢;因為更換鎂棒不屬於質量問題;內
保容修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
❸ 海爾售後上門維修怎麼收費,要收上門費嗎
海爾售後還是很專業與敬業的,持有收費項目表,收費提供收據,做事專業規范,值得依賴!
❹ 海爾熱水器壞了,買了新的海爾熱水器,售後把舊的拆掉安裝新的用花手工費么還是只收材料費
您好,感謝向企業知道提問
新機也是海爾的,所以根據規定,拆除舊機是不收人工費的。舊機器可參加以舊換新抵安裝材料費100元的活動。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
❺ 海爾的熱水器售後服務, 安裝收費么 為什麼我花錢了 幾個管子要了200多 ...
熱水器安裝的人工費是不收費,但是材料要收,每個廠家都有標準的,你是找正規的海爾售後給你安裝的么,一般用不了這么多,你電話咨詢下4006,6個9吧。
❻ 我是海爾電熱水器用戶,清洗保養收費嗎
收費不清楚,你可以直接咨詢售後電話400一個六六個九。一般的清洗保養自己都可以做的。一般沒三年三年要到指定維修點更換一次溫控器和加熱器。 電熱水器在使用一定時間後內部會形成大量水垢,電熱水器沒有排污閥的,需要專業人員來清潔。 內膽在換季時記得要清洗一次,清潔方法是首先切斷電源,關閉進水閥,然後開啟出水閥,將安全閥上的塑料排水耳逆時針反轉90度,自然排凈熱水器內的水和沉澱物。然後再灌自來水清洗,清洗完,再將排水耳恢復原位,注意先灌滿後方可通電。常年不關熱水器電源的用戶應該經常關心熱水器是否正常,有異常情況應及時送維修點維修。
❼ 買的海爾熱水器才一年配件就壞了,然後叫維修收配件費就算了,還要收服務費,請問海爾產品的售後是怎樣的
過了保修期,自然要收費,而1衛是高收費。現在,特約維修很黑,技術不怎麼樣,收費卻很高。而且,有很多貓膩,你要是不懂那就很容易被宰。有時候,不見得是原件壞了,也說是壞了,給你換,反正收你錢。我見得多了,提醒留過心眼。
❽ 請問大家安裝海爾熱水器也要收取安裝費的嗎是怎麼收費的呢
新購置的熱水器復不收取制安裝費、上門費、交通費等任何費用,如果安裝工管你要,你就當面打電話投訴他,最好留下錄音錄像或者是書面證據。
安裝過程中對方會威脅你說不實用他們提供的角閥、水管等配件,他們不保修!這個是騙人的,這些配件跟熱水器本身保修無關!就算對方說配件保修,等你配件壞了他們也同樣不管。
你讓威脅工在你發票上寫上,不使用他們的配件熱水器不予保修,這樣你到哪裡都能得到索賠,非常容易!他不敢寫,你就直接打電話投訴他,讓換個維修工來。
所有安裝配件均可以在外面自行購買,價格會比他的低很多。角閥10幾元一個,PPR水管非常便宜,只不過賣高價而已。
❾ 海爾熱水器需要哪些東西才給免費維修
購買憑證、保修卡,且要確保產品處於保修期內,所出現的異常故障不是人為使用不當內所致。
建議先容把當時購買熱水器時候的購買憑證找出來,確定產品是否還處在產品廠家在保修卡或安裝使用說明書裡面所承諾的保修年限內。
還處在保修年限內,且不是人為使用不當所導致的異常故障的,產品廠家就應該給予免費維修。
雙方有爭議的時候,可以嘗試找產品廠家總部售後。
❿ 海爾熱水器售後檢測產品無問題需要收費嗎
保修期內的不收費,保修期外一定要收費。
不管是售後上門檢查還是其它類型的檢測,廠家都是按照產品承諾來執行的,承諾幾年的保修期,在保修期內,只要用戶不是太過分,廠家就不會太為難用戶。
保修期內用戶使用碰到問題,經過電話咨詢不能解決問題,維修師傅上門檢查不收取任何費用。
有疑問可以找廠家總部售後解決。