1. 請問寶馬售後服務流程是那些
接待;
確認預約安排SA;
核對信息讀取鑰匙溝通項目;
查外觀和電子設備,版提示貴重物品,確認權舊件;
確認項目,解釋報價,預計時間,簽字;
引導休息,確認預留電話;
調度派單;
鋪上護墊,做視檢,換機油,測胎壓;
監測排除;
配件估價;
調度估價;
確認項目,確認維修,確認時間;
技師維修;
車輛檢查自檢、質檢、總檢;
交單,洗車;
賬單預覽,確認金額;
結賬取車。
具體細節可以聯系下您購車所在的4S店。
2. 公司要拍一個宣傳片關於售後方面的,現在要寫一份計劃書不知道怎麼寫。
北京翰墨聯合文化傳播公司
主要提供品牌形象塑造、包裝、品牌營銷和推廣。
服務版范疇為 宣傳畫冊、企權業宣傳片及廣告片拍攝製作、媒體投放、企業VI設計、媒體代理等。
翰墨客戶:寶馬,凌志,福特,NEC,中國建設銀行,中國網通,中國電信,聯想,國家電網,奧克斯,萬達集團,華遠地產,mix-box等知名品牌。
3. 寶馬售後服務的口號是什麼
寶馬來售後服務源的口號是「悅常在,駕無憂。
BMW售後服務中心,努力讓每一位中國客戶享受到他們期望的並且應該得到的高檔服務。2011年2月,BMW發布了以「悅常在,駕無憂」為主題的售後服務中國戰略,內容圍繞「高效、透明、關愛」三大宗旨,涵蓋一系列針對客戶需求而設置的服務措施。
4. 寶馬售後服務亮點是什麼
服務亮點有:
BMW事故救援熱線24小時電話待命,專員助您維修理賠。
BMW 1小時機油機濾保養1小時內為您完成更換機油等全套服務。
請採納!
5. 寶馬 人員保護系統 請小心把車開到最近的售後服務,誰知道是怎麼回事謝謝🙏
這個屬於安全氣囊故障,這個可能是安全氣囊不能正常工作。建議開車到4S店檢測維修就行了。
6. 寶馬售後服務的時候,我們車主能幹什麼啊
在整個維修的過程中,寶馬的客戶休息區將成為客戶最為安心的地方。在這里可以享用茶點,查看媒體資訊,觀賞影片,網上沖浪,以及了解最新的寶馬車型甚至安穩的睡一覺。這里強調一下寶馬的攝像監控系統,客戶可以邊休息邊通過攝像系統清楚地了解到愛車在維修車間的維修狀況。讓車主再也不用擔心維修進度而重復地去問詢維修顧問。這種透明化的流程設計源於對寶馬售後服務的信心。
7. 有沒有寶馬汽車保養視頻,自己保養去什麼地方買機油放心
你好 保養還是要到維修店,你不放心的話就到4S站,自己做,第一麻煩,第二需要專業知識,工具,並不是說的怎麼簡單。
8. 寶馬在售後服務方面有什麼優勢啊
華晨寶馬汽車有限公司售後服務副總裁穆克:售後服務都是人來做的,寶馬認為人的因素內是核心競爭容力,也是我們的優勢。只有有了這樣一個員工隊伍、經銷商網路,才會很好地和客戶溝通,知道什麼東西對客戶來講是最重要的,得到一個非常有效的反饋、工作系統,然後對客戶做出很好的回應。
9. 哪裡有寶馬汽車的經典廣告片下載
看過 到視頻網站吧 優酷 56.com之類的