⑴ 執法記錄儀售後服務承諾書
南京名都的執法記錄儀-執法隨時錄售後服務承諾書。
(一)產品質保兩年(包含內置電池),軟體維護質保一年。
(二)產品售後服務保證至少兩年免費的質量跟蹤,每月一次產品使用情況電話回訪。
(三)提供操作培訓及故障排除的視頻課件(標書中附視頻課件電子檔及現場播放)。
(四)提供快捷的上門服務,3小時內(7*24小時)上門解決問題。在產品使用期內,為產品提供終身服務。
(五)產品實行終身售後服務,產品超過質保期限,出現附件損壞,只收附件的成本費。
(六)根據采購人需要,保證提供充足的後續配件供應,價格按最低成本價供應。
(七)故障機器3小時內修復,如果在規定時間內不能修復,要求提供必要的備用機和備件,不得影響民警日常使用。