㈠ 電腦售後服務維修單怎麼填 ,客戶在買那台機器的時候需要填嗎。客戶在買電腦的時候我們需要給他填些
客戶采購的設備型號,客戶的聯系方式,地址,聯系人,維修的時間等等,為建立長久關系,有必要填維修單。
㈡ 電腦維修售後服務的疑問
那你還不如在第二抄次上門免費給他修的時候就告訴他:
這次免費,但是你的電腦系統運行慢是由於你在使用中中了不少病毒,這是你自己操作造成的,但是這次幫你修呢就免費,下次如果還由於病毒損壞系統的話,我就沒有責任了。也就是說我無法給您免費維修。
之後再告訴他一些常規的電腦維護知識,使用一些常用的病毒查殺工具
㈢ 電腦維修站和售後服務中心有區別嗎
服務中心是售後的地方。不會賣整機的,專賣是賣電腦的地方。簡單的說,只賣不修或者只修不賣
㈣ 聯想筆記本售後處是否要出具維修單
作為售後第一件事就是開檢測單
錄入V8系統。
如果有更換需要寫明跟換的序列號和型號入單。
但是不會給客戶滴
㈤ 電腦維修售後服務協議
電 腦 維 修 合 同 (樣 本)
甲方:xxxxxx 乙方:xxxxxxxxxx
甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維修一事達成如下協議:
一、 甲方責任: 從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網路進行維修,保障乙方電腦能夠 正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責24小時內上門維修,如需更 換、維修硬體其費用見甲方電腦維修表。
二、 乙方責任: 乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系並說明故障情況,給甲方 維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、 甲方權利: 由於乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權 單方終止此合同,餘下維修費用不退還。
四、 乙方權利: 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯系後,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙 方有權單方終止此合同,並有權要求甲方退還餘下維修費用。
五、 甲方電腦維修費用表: 服務內容 系統軟體 免費維修 常用軟體 免費維修 應用軟體 免費維修 網路維修(未更換部件) 免費維修 疑難雜症 負責維修(另收費) 外設維修(列印機等) 負責維修(收費,當次結算) 硬體維修(更換或維修損壞部件) 另收零部件成本費或維修費(當次結算) 維修服務方式 出現故障24小時內上門 維修服務價格 100元/年/台(預付)
六、乙方需維修電腦總台數 台,乙方要求維修時間 ,乙方需要向甲方支付維修費用共計 元。
七、此合同一式兩份,合同有效期從 年 月 日至 年 月 日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
㈥ 電腦配置保修單不見了還能保嗎
可以的,憑三包就可以。打開電腦背後有一個標識碼,憑這個就可以。電腦官方自動檢測的軟體也可以。
一般電腦配件在組裝的時候都會貼標,如果能確定是哪個配件壞的,根據標找總代理業可以質保的。
㈦ 電腦維修單
單次服務:
服務類型 服務要求 服務收費
上門檢測硬體故障(不含更換配件費) 50元
硬體故障 計算機清理,除塵 20元
主板顯卡內存等硬體維修 80元
電腦重裝系統 50元起
重裝系統+正版殺毒軟體 80元起
修復系統、調試優化系統 50元起
收費標准、驅動程序安裝 50元起
軟體故障 安裝常用軟體/文件備份等(郵件,文檔) 30元起
正版殺毒軟體安裝(瑞星、卡巴斯基) 50元起
系統 病毒查毒 30元起
病毒破環數據修復 100元起
網路服務 網路不通,上不了網 60元起
筆記本、台式機不能上網 60元起
㈧ 去售後服務點修電腦需要帶什麼單據以及需要注意的地方嗎
要帶的樓上都說了,我只想告訴你,去修的時候一定要說是自己正常使用然後壞了的,否則他會以各種理由說是你人為損害。
㈨ 求電腦維修回執單,服務單和報備單
電腦維修回執單,服務單和報備單這些單據都可以去書店購買的!廣州購書中心有且大多數單位檔口在用!有需用去購買一些!
㈩ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。