A. 在京東買的電器,返修為什麼要原包裝
他們是擔心在運輸的過程中造成二次受損,原包裝上有耳機的條形碼和正品序列號,他內們需要容進行驗證,你可以使用更安全的包裝方式,但是原文件必須齊全!比如保修卡跟耳機上的序列號一致的文件!他們要的是一個身份證和耳機的匹配文件而已,再者就是要避免運輸中的損傷和逃避保修責任。
可以聯系京東網站客服,不是店內客服哦,讓京東給你做主,介入非正常保修服務的維權!我有過親身經歷的,平台一定會保證買家的權益的!更是為了正規化賣家的群體管理!
祝你好運就不說了,因為你必勝!只是郵費和時間的問題了!
B. 我在京東買的手機2個月壞了申請了售後維修,把包裝盒丟了,有發票保修卡京東會給我修嗎
在京東上購買的手機只要是在質保期間內,有發票和保修卡,就可以申請售後維修的,即使包裝盒丟了也沒事的。
申請流程:登錄京東賬號,在個人中心找到客戶服務,京東維修,填寫相應的資料,進行申請售後維修即可。
C. 去京東退貨需要原來的包裝么
產品的包裝應該保留,外包裝不保留是可以的,如果產品的包裝沒了,京東會扣去一定的錢
D. 京東上門換新,沒有原包裝盒了怎麼辦 我買的充電寶,家人幫我收的,等我出遊回來,發現
看商家怎麼說,肯定是以商家的說法為准,既然京東那邊說沒包裝可以換新,那就不用擔心了,只是商品配件發票收到的所有東西都得自己找個盒子好好包裝下,快遞上門的時候跟人家說一下就好了,說是賣家同意的,主商品好好的就行,一般換貨沒包裝沒事,不過是換個盒子的事兒,東西好好的不影響人家賣就好啦,希望能幫到你,今兒我也遇到了同樣的問題不過我的是剛買的耳機一邊沒聲音不響屬於質量問題,不過也是沒盒子,手快給扔了
E. 京東售後換新,包裝不見了怎麼辦
這個有可能會影響的,按道理說你的這個mp3,只能進行維修了。不滿足換新的。但是京東售後服務比較好,這個應該會通過的。
F. 京東售後服務 維修需要全套商品、票據及包裝 沒有包裝 給維修嗎
自營的話應該還是可以維修的,申請的時候選擇 無發票 。
第三方商家難說
G. 京東售後問題,7天無理由退貨,原本包裝很好,商家收到說包裝缺少內托包裝凹陷而拒收,怎麼辦本人很無辜
不知道怎麼辦 京東一向如此流氓 如此大爺范 為避免此類事件再次發生 請遠離京東
H. 京東申請維修但包裝沒了怎麼辦
微信的話包裝沒有應該沒問題的,退貨的話沒有包裝就不行了。
I. 京東買東西質量問題的退換貨還需要包裝完整嗎
京東買東西質量問題的退換貨時不需要完整的包裝。經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題的可以直接申請退換貨。以下情況不予辦理退換貨
(1)任何非京東出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品(超過三包保修期的商品);
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法不應辦理退換貨的。
(9)京東售後維修沒原包裝擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
J. 京東返修必須要包裝!!!
你在哪裡?京東的東西都是一年全國聯保的,你可以直接去艾美特在你當地的售後直接維免費修,那樣是不需要包裝的。