你好，凡是因質量問題引起的都要負責售後處理，鞋子開膠，需要提交充足的證據證明，證據包括文字和圖片，開膠的原因等綜合起來，只有在證據充足的情況下，淘寶才會處理，淘寶客服介入會調劑，要求買家寄回，賣家換貨或補償，但不會退貨，因為10號至今天已經十幾天了，建議你跟買家協商處理，給點補償，讓買家去修補一下，但要買家提供充足證據，否則不給予理會。
❷ 買家收到貨30天後申請售後說商品破損怎麼辦
讓買家找在線客戶，客服能為買家再次開啟」申請售後「通道否？
基本維權沒希專望
都過了那麼久，商品破損屬這個責任沒法定性
假如是商品的質量問題，還在服務期內，那麼可以受理。
也是要買家有「申請售後」通道。
維權走流程，別私下擅自處理。
假如買家願意出錢補發一個零件/外殼什麼的，倒是可以滿足的，
畢竟是你家的商品，原配才好看。
❸ 顧客買了一個多月的鞋，現在申請售後要維修，如果淘寶介入會怎麼判
畢竟才買一個月鞋壞了，淘寶介入會要買家提供圖片證明鞋子巳壞，如果你堅持不違修的話，可能會被抽檢商品質量。還是給人維修吧，不要把小事化大。
❹ 淘寶買家一個月後還能申請售後嗎
一般是不可以的，售後應該只支持在確認收貨15天內
❺ 買家簽收20天了 說鞋子脫膠 申請售後怎麼辦
交易成功。支付寶把錢打入賣家賬戶。
買家在商品使用過程中發現這樣那樣問回題「申請售後」
賣家必答須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的，
會再次為買家開啟「申請售後」通道
提醒：收到商品不等於確認收貨。買家是10天倒計時放款的，那麼，「申請售後」通道還在。
哪怕維權通道關閉，屬於三包產品的淘寶客服還可以再次開啟「申請售後」通道。
換貨或者維修，維修不滿意就退款給賣家。產生的來回運費賣家承擔。
所以，務必提供好的產品，好的品牌，好的服務。店鋪才會生意興隆，財源滾滾。
❻ 我在淘寶賣了一雙鞋子 一個多月了 買家還來申請售後 我怎麼處理
確認收貨抄>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
顯然，買家的商品屬於三包的，客服為買家開啟「申請售後」通道
賣家履行義務，維修
提供退貨地址
買家需按退貨地址把貨退回給賣家
賣家簽收後送廠家維修
維修好了再發貨給買家
❼ 自動收貨一個月後還能申請售後退款嗎
手動收貨/自動收貨>確認收貨>交易成功。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。
除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>（買家版）在線客服
❽ 買家收到貨一個月後申請售後退貨退款怎麼辦
已確認收貨！如果影響二次銷售可不予以退貨退款，，如果沒有穿洗不影響二次銷售賣家可以同意申請退換貨
❾ 為什麼買家確認收貨一個多月了還可以申請售後
三包商品售後期限為交易成功後90天。
非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後；
三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。
溫馨提醒：
如果訂單交易成功超過15天，發起維權申請只能支持維修。