京東售後維修過的產品支持延保換新嗎

① 在京東商城購買的東西沒過保質期是否可以更換新的另在京東網填寫維修單提交不了是什麼情況

要看你買的是哪類商品了，京東的退換貨政策發給你對照一下：
退換貨總則京東承諾內符合以下情況，由產品容售出之日（以實際收貨日期為准）起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東商場的客服中心聯系辦理退換貨事宜：

1.國家三包所規定的功能性故障
經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告。
2.到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經售後人員核查情況屬實（期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便售後人員快速做出判斷及時處理），無條件辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨：

1.任何非京東商城出售的商品（序列號不符）；
2.對於過保商品（超過三包保修期的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.商品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，（券）發票缺失或塗改；
5.密封產品原包裝打開（如一次性封貼或者膠條封箱被拆開）；
6.產品已使用。

② 京東的返修換新是什麼意思啊

京東的返修換抄新指的是產品在襲出現質量問題需要返修時，直接更換一個新的產品。客戶選購有「上門以換代修「標識的自營商品；

如商品超出三包規定的換貨周期，且在保修期內符合免費維修范圍，客戶可以在線提交售後申請，京東審核通過將安排一次在上門取件的同時為客戶更換商品的服務。自訂單簽收後質保周期內（以商品送達後第2天0點開始計算）可申請服務。

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商品出現國家「三包」范圍外或廠家免費保修服務范圍外問題，例如：人為損壞、外部受潮、機身變形、產品序列號塗改或缺失、由非授權維修過、主觀上認為商品功能達不到預期等將無法享受30天換新服務。30天換新服務，如遇同品牌同規格的商品停產或缺貨，將為消費者辦理退貨。

上門以換代修服務旨在為消費者提供更優質的服務，如果發現利用此服務牟利行為，將取消該客戶享受此服務的權益，並將影響客戶京東賬號的信譽等級。

③ 京東售後換新的東西真的是新的嗎

新不新的不知道，但我覺著他應該最終換一個令你滿意的，只要不是人為故障的造成，在包退包換的限期內盡快查清東西有無損點及時更換，過了期限人家會按下一程序走過程，這時的你可能就得加賠點損失費了。

④ 京東的全保修5年相當於延保嗎

京東5年的完整保修與延長保修期不同。

京東對貨物的全面保修是指在服務期內提供維修服務，如果產品在工廠保修范圍內或由於事故造成的功能故障而發生故障。

延長保修期也是延長保修范圍和製造商保修范圍，並在製造商保修范圍內進行了擴展。 全額保險通常等於延長保險。

全保修服務:

設備在服務期內由於意外或者性能故障導致的損壞，將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、滑鼠、鍵盤除外)。

服務范圍包括:

1)正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。

2)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。

3)電壓不穩造成的性能故障。

4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致損壞時，將為您提供一-次免費維修服務。

設備故障出現以下情況時，可提供如下服務:

1)若同-故障三次維修不好，需要第四次維修時，可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。

2)經鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發票金額，用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用，可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。

屏碎換新:

當設備由於意外導致屏幕碎裂時，將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。

1)換新後原設備或部件所有權歸我方所有，服務終止。

2)若服務最終確認為整機更換，則您需承擔購機發票中商品價格的30%作為換新費用;

(4)京東售後維修過的產品支持延保換新嗎擴展閱讀：

京東全保修特殊注意項如下:

1、將盡快完成服務，但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任，前述因素包括但不限於部件缺貨、運輸環節延遲或不可抗力。

2、發生以下情況則無法享受本服務:

1)主觀故意(包括但不限於有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;

2)機器經過非原廠家維修或私拆;

3)不影響功能的外觀損壞;

4)機器零部件缺失;

5)由於第三方責任造成的故障。

3、當服務完成後，請您對當次服務進行確認，並向延保受理人員或維信技師素要維修作業單，以保證您的合法權益。

4、維修過程中可能會導致您的機器內數據資料和程序丟失，您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。

參考資料來源：京東平台規則-京東開放平台商家售後服務管理規則

參考資料來源：京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120

參考資料來源：網路-延保

⑤ 關於京東上面的延保服務 如果是延保一年 是指在原有在三包一年的廠家保修期內再加上一年嗎 總共保修兩年

是的，延保服務是收費的服務，所以你選擇了延保服務，就是在原有的三包服務上再加上延保的時間。如果原來沒有三包服務的話，那算是增加保修服務了，不過大部分合格的家電類以及電器、機械類，出廠都是帶三包保修的。

⑥ 京東售後退貨、維修換新的東西都去哪了

謝邀

那麼這個返修的產品原形是到那邊去了？之後這些壞品是怎麼採取利用的？

第一個題目，返修的壞品是到了備件庫內里去了，將會退回給廠家（品牌方），根據題主遇到的環境，京東應該是從現有庫存內里拿出新品發給了題主，退貨返修的話沒這么快。

第二個題目，壞品的重復利用還是燒毀，這個要看廠商怎麼擺設了。總之京東是一家市集，只認真把東西賣出去，並且包管進的貨是沒有質量題目的。至於必要返修的貨返還給廠商之後，廠商如那邊理懲罰這些壞品，這就不為人知了。

⑦ 京東延保一年換新可以另外換品牌嗎

你好，很高興為你解答！
如果你購買了京東延保一年換新服務，應該是不能更換其他品牌的，並且也不能更換其他型號的。
除非你所購買手機在延保換新服務期內它沒有庫存，或則你原來手機廠商已經不再生產此型號手機，京東無法提供更換原來機器給你。
那可以和他們協商換其他品牌，可能會涉及你需要貼補一些費用的。
具體你最好在咨詢一下京東客服！
希望能幫到你！

⑧ 京東售後返修換新

剛買的一般應該不會是給換良品，如果是用了很長一段時間且在保修期內，有可能。可以檢查下按鍵上的指紋劃痕之類的，應該很容易分辨。如果是買了沒多久的，給換良品堅決不同意，投訴他們

⑨ 京東的換新延保,質保期內換過一次後,延保期內還能換嗎

保修期為固定的期間，即從出廠開始算起的時間。因此，計算的時間方式不是在第一次維修後重新計算。 如果在第一次維修後，對方承諾重新起算時間是可以的。但是，你必須有證據證明重新計算時間的事實存在，並且一般情況下，維修方面的人員會要求同...