『壹』 淘寶網上買的電器出現質量問題,維修的來回郵寄費是由誰來承擔
退回去以後賣家應該會檢查是產品本身的問題還是讓你給neng壞的,是產品的問題那麼郵費一定是賣家出的,自己neng壞的就。。。。。d(╯﹏╰)b
『貳』 淘寶(天貓)因質量問題換貨,運費由誰承擔
由於質量退貨問題引起的發貨退貨郵費均由商家承擔。先找賣家協商,如運費問題你無法和賣家協商一致,你可以在淘寶網投訴賣家。
投訴賣家的流程如下:
1、在交易關閉的15天內用電腦,通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該筆訂單。
目前手機淘寶還沒有開放【投訴賣家】功能,只能在電腦端進行操作喲
《淘寶平台爭議處理規則》第七十條 買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的,則由賣家承擔運費。
質量問題,是指賣家所出售的商品存在違反產品質量法等相關法律法規或淘寶品質類相關規則要求的情形。
1、淘寶介入後,買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理;雙方各有過錯的,由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的,從其說明。
2、買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
3、商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的,買家將退貨商品交付承運人後,商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔,交易支持退款。
4、商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的,買家將退貨商品交付承運人後,商品破損的風險由賣家承擔,交易支持退款;若商品出現損毀、滅失情形的,交易支持打款,買家有權向承運人求償。
『叄』 淘寶買家,申請了售後服務,再次換貨寄去郵費,應該誰出,論論
運費險
只能退貨生效,換的產品如果表明是不
包郵
的,就要買家承擔,表明包郵的有賣家承擔
『肆』 淘寶網購手機出現問題在保修期內運費由誰來承擔
網購手機出現問題出現的郵費和在不在保修期沒關系。
運費承擔方有以下幾種情況:
1、購買時有運費險;
2、和賣家協商,由賣家出;
3、自己出。
『伍』 淘寶網買的商品壞了以後是找賣家維修嗎。快遞費誰承擔
要是賣家保修,就讓賣家修,運費雙方協調,賣家願意付運費最好,要是不願專意你就自己付唄。要是小東西屬就讓賣家修,要是冰箱空調啥的這種大物件,就自己花錢修省事省時間,要是手機這種耽誤事情的話就自己修,否則來回浪費時間耽誤事。
『陸』 保修期內保修的運費誰出
首先,要分為2種情況:
如果商品是質量問題,且在賣家承諾的質保內范圍內,商品寄回容賣家處給到賣家維修,維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯系賣家的情況下或者未與自行拿去在當地維修,維修費用建議和賣家進行協商。
如果商品是人為因素造成的損壞或者已經過了賣家承諾的質保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家在當地維修,所需維修費用都是由買家承擔。
(6)淘寶售後維修維修郵費誰付擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》內的條文:
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
『柒』 我在淘寶上面買的電腦壞了,退回去維修,運費誰出
這個要看你買的電腦時間多久了?如果在保質期內的話應該是商家負責的,如果過了保質期可能就得你自己出了喲。
『捌』 淘寶申請售後,退貨運費誰承擔
沒買運費保險的話,自己承擔