⑴ 實體店買東西不能退怎麼辦
實體店退貨如果商品沒有質量問題,只能與商家協商。
盡管法律沒有規定回實體店也必須答「七天無理由退貨」,但不少消費者表示,現在線上線下競爭激烈,實體商場的優勢就在購物體驗上,現在反而退換貨條件比網購更苛刻,這一優勢也打了折扣。
這一問題也引發了國家有關部門的重視。國家工商總局有關負責人去年12月29日在全國工商和市場監管工作會議上表示,2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。
(1)實體店買了東西售後不給處理怎麼辦擴展閱讀
中國人民大學法學院教授劉俊海對記者表示,要推進線下無理由退貨,需完善相關法律法規,用法律形式建立起線上線下同等的無理由退貨制度和待遇,讓線下實體店無理由退貨有法可依,讓無理由退貨服務提升線下實體店競爭力。
不過,劉俊海也提醒,在線上線下無理由退貨全面推行之時,也要注意平衡商家與消費者的權益,制定細則來規范退換貨行為,不能放縱濫用無理由退換貨,令商家合法權益受損,擾亂市場秩序。
⑵ 實體店買東西,貨沒拿到想退款店家不給退怎麼辦
實體店跟網店不一樣。實體店要看你凶不凶了。報警,打新聞熱線,帶幾個男的去。都可以
⑶ 在實體店買衣服,商家不給退怎麼辦
哈嘍,大家好,我是棉言麻語,每天都會有不同的精彩資訊分享給你。
今天我們就來討論一下,從實體店購買的衣服商家不予退換,消費者如何維護自己的權益?
下面我們來具體說一下。
只要發現問題你就可以投訴的,但是超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的,還有消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的否決申訴。 二、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時 。
⑷ 買的東西商家不給退如何處理
看你買的什麼商品,如果他這個店鋪是支持7天無理由退換貨的話,你就直專接申請退款退貨就可以了。這屬個是不同類目是不一樣的,如果充話費啊,這種虛擬物品一般都是不支持退貨的。如果是實物商品的話,收到商品如果不滿意或者不想要了,直接可以申請退款,幾天都是無理由退換貨的。你直接操作就可以,不需要商家給你協商或者是什麼樣的,你直接申請,然後點擊退款原因選擇7天無理由退換貨就可以了。然後系統會提示你要退貨的時候要填寫物流單號,你把東西按系統給你提示的退貨地址發過去,然後就可以了。這個不像以前收貨時候還要驗收,現在基本上都是快遞員給送到快遞櫃,也不需要簽收,系統會自動給你快遞員給你簽收了,所以一般都可以退貨成功的。
⑸ 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦
確認收抄貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理,系統默認達成協議。
⑹ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(6)實體店買了東西售後不給處理怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
⑺ 在實體店買的東西不滿意去找商家商家不給退怎麼辦
可以抄撥打12315投訴舉報電話,有相關人員將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,將依法查處。如果實在退不掉商品,那麼要求更換同等價格比的商品,這樣也可以將自己的購物損失降到最低。
如果自己的事情始終得不到解決,這個時候可以通過媒體平台進行曝光,這樣這件事情也會得到很快的傳播及關注,對於自己的維權也是很有幫助的。
(7)實體店買了東西售後不給處理怎麼辦擴展閱讀:
中華人民共和國消費者權益保護法
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
參考資料來源:網路-中華人民共和國消費者權益保護法
⑻ 實體店買東西不給退貨怎麼辦
這情況他違法呀,如果衣服滿足二次銷售並且票據齊全,他應該給你退,可以打12315投訴。不過金額不大沒必要了,貴重衣服的話可以投訴訴訟。望採納
⑼ 如果在實體店買的東西不讓退怎麼辦
說明你的理由不足以讓賣家認錯,所以賣家不退,如果買時你滿意了出現質量問題可以退換,但要讓賣家信服,或者加錢換貨。