❶ 平安保險的售後理賠工作怎麼樣
問:平安保險售抄後理襲賠工作主要是做什麼的答:售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。
問:平安保險工作怎麼樣,做售後和理賠能幹嗎答:那估計是區拓部門,也是靠業績的額,覺得自己有能力又開朗可以去,但是混飯等死的話,可真會灰溜溜出門的
問:中國平安售後理賠服務部的工作是怎樣的答:這個問題面太廣,難以回答。一句話總結是「小案重服務,大案重品質」。小案件比較注重服務流程一級賠付時效,賠款很快,大案會比較注重案件性質,比如說認真的查是否酒駕、是否擺現場之類的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 平安售後理賠專員是做什麼工作的
主要是做售後服務方面的,定期給客戶打電話做回訪,有時候甚至家訪,然後逢年過節去客戶家裡送禮品之類的,客戶有什麼要求或者情況反映要及時處理。雜事比較多。
❸ 想去中國平安做售後理賠方面的工作!怎麼樣
雙世界500強,可以一試,代理人的資格證是全國通用的,凡是要來,不管做什麼都是要考試的。
❹ 平安保險售後理賠人員是做什麼的,發展空間有多大
售後理賠分前端和後端,前端主要是查勘定損員和收單初核員,兩者分別負責事故內車物人傷的損失金額認容定和理賠資料收集計算賠付金額(請注意定損金額和賠付金額是兩碼事);後端人員和前端人員相對應也有兩大類:定損和理算,分別負責審核定損金額的合理性和賠付金額的合理性。這幾類人員中查勘定損員最累,屬於外勤,當然薪酬也比其他高得多,希望你能做出自己的判斷。
❺ 平安保險理賠專員具體做什麼工作
平安保險理賠專員的具體工作內容:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料。
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失。
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任。
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確。
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
(5)平安售後理賠是做什麼的擴展閱讀
保險理賠專員的工作原則:
1、對到公司處理問題的客戶,解答詢問,態度耐心誠懇,語言通谷易懂,表達清晰准確。
2、接到問題及時落實,處理不能推諉,搪塞要主動與相關部門聯系,然後答復。
3、有貨損貨差,以原始資料為依據進行前後兩部分劃分,對貨物時行核對分析,屬於哪個環節的問題及時通知有關人員進行對接,查找原因落實責任。點貨無:及時通知開票人員進行落實,了解貨物特徵等查找原因、調監控等。點貨有:與分公司、發貨人、收貨人先落實價格。
4、到貨損。要求分公司發圖片,特別是比較貴重的貨物要求分公司必須把卸車監控錄像拷貝回來與總公司監控錄像進行分析比對,做好原始記錄責任到人,盡快給客戶以合理的解釋。
5、理賠人員要堅持公司的標准:生人熟人一樣熱情,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇,要具有強烈的工作責任心,要樹立全局觀念和整體意識。
❻ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼
平安保險售後理賠專員的工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服內務接線、賠案理容算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。
中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
品牌標識為A字的等邊三角造形,令人聯想起中西方的各式小屋,寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力,方塊形象契合家庭,也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型,有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。
經營范圍:
1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。
2、開展保險資金運用業務。
3、經批准開展國內、國際保險業務。
4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
❼ 平安售後理賠專員是做什麼工作的平安保險售後
為老客戶,檢測保單,保障分析,理賠,
❽ 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼
平安保險售後理賠專員的工作也有很多工種,包括:理賠資料收集、事故現場內查勘、售後服務接線、容賠案理算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等,具體看你從事何種崗位的工作了,而每個崗位的工作相對都是比較明確,且考核也都是很嚴格,要求都是很高的。
❾ 平安保險售後理賠工作主要是做什麼的
售後理賠是保險公司的核心部門之一,主要做客戶回訪及賠案理賠,頻繁接觸客戶,必須提供優質服務,但是比較辛苦。