㈠ 手機淘寶怎樣找到售後客服的啊
1、淘來寶網購在交易成功的0—15天內,自如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「手機淘寶」—「我的淘寶」— 」全部訂單「,找到對應的訂單,點擊對應的訂單
進入對應訂單後,點擊「申請售後」
2、點擊「申請售後」之後,選擇要申請的服務類型:退貨退款、僅退款、換貨、維修
3、在此以」僅退款「為例:申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後直接點擊「提交申請」即可
4、提交之後等待賣家處理即可
㈡ 淘寶申請售後在哪兒看
如果是買家的話在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。
㈢ 淘寶售後保障信息在哪裡顯示
作為賣家,您可以在「我的淘寶」左側菜單中選擇「消費者保障服務」,專首先,請先確認您是否符合加屬入先行賠付的條件,當您符合了申請要求,可以點擊「申請加入」按鈕,提交您的申請。
然後您將進入「選擇服務」頁面,選擇服務後點擊「下一步」。
您進到「閱讀協議」頁面,閱讀後請點擊「同意以上協議,申請加入消費者保障服務」。應該可以看到下面這個頁面。在3個工作日後,您可以通過站內信、旺旺和郵件的方式接收到審核通知。
在此期間內,你登錄到「我的淘寶」首頁能看到這樣的提示:
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一旦您的申請被審核通過,您就可以在「我的淘寶」中看到「提交保證金」這樣的提示:
點擊提交,您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,並點擊「提交保證金」,此時,您的支付寶上的這部分資金將被凍結,作為「先行賠付」的保證金。
㈣ 如何查看淘寶售後維權和退款記錄
查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下:
登錄「我的淘寶」,在頁面的左邊導航內中,看到有「退容款維權」
如下圖:
㈤ 淘寶售後,退貨單號在哪裡
退貨單號就是你自己寄出去的快遞單號
㈥ 淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢
小夥伴,我店鋪賣的女裝,收入還不錯,交流交流吧
㈦ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
㈧ 淘寶售後說明在哪裡顯示
在已買的寶貝顯示,一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決,不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效,逾期的話,售後就辦法幫你解決問題了
㈨ 淘寶售後頁面在哪裡
1/8
打開淘寶,登錄,點擊右下角我的淘寶
2/8
點擊查看全部訂單
3/8
找到要申請版售後的訂單,點權擊
4/8
點擊申請售後
5/8
點擊我要退貨退款
6/8
填好後,點擊底部提交即可
7/8
如與賣家協商同意,也可以點擊我要退款(無需退貨)
8/8
填好後,點擊底部提交即可。
㈩ 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊
售後說明是賣家自己填寫,可以在店鋪首頁看到。