淘寶蘇寧售後電話是多少

① 蘇寧投訴電話

本人3年前買了新房，然後裝修，裝修了10幾W，唯獨沒有買客廳的空調（因為家裡人說到時候結婚買新的，不能結婚什麼都不買），今年5月28號結婚，開開心心和老婆去上海市松江區樂都路雲間商廈的蘇寧電器買了一個美的KFR-72LW空調，價格8250元和一個冰箱（舊的冰箱老爸說要用）
買回來以後因為空調安裝問題，師傅說洗衣機礙事無法安裝外機然後把洗衣機接水口拆了把洗衣機移到了其他地方，安裝好以後他們收拾東西就走了，只好自己安裝洗衣機的接水口，本以為不漏水就沒事了，誰知道10天左右的一個晚上睡的迷迷糊糊聽到水的聲音以為外面下雨後來起來上廁一腳踩下去才發現整個房子都被水淹了，後來由於木地板滲水的緣故木地板開始變形，和木地板一起的3快瓷磚因為木地板的變形也裂開，因為家裡是信耶穌的所以想想也算了自己花錢處理下好了，但因為瓷磚的特殊性買了好幾天都買不到一樣的，最後只能買了3快色差小的換了上去，但換上去後才發現色差有多大，沒辦法只好又買了個大地毯鋪在上面，怕再次出現這樣的事情把洗衣機送人又去買了個新的洗衣機，為了這事老婆沒少跟我鬧別扭，自己也吃了很多悶氣。
結婚後6月底開始每天晚上都聽到老鼠啃東西的聲音，一直納悶家裡一直收拾的很乾凈，而且老鼠也沒地方進來啊，哪來的老鼠，早上經常看到家裡有老鼠屎，然後就開始了3個月的抓老鼠，買了老鼠貼可老鼠很聰明3個月一隻都沒抓到，期間鍵盤被咬斷了，前幾天滑鼠也被咬斷了，前天老婆打掃衛生，突然發現空調的出水管被咬斷了，因為出水管咬斷了水出不去，牆角潮濕，牆面也在坍塌下來，老婆叫我報修，然後查了下相關資料，安裝空調的師傅有責任把空調安裝管道的洞堵上，回頭看看自己家裡什麼都沒堵，終於想明白了原來老鼠都是從這個洞跑進來的，本來結婚買個空調是喜事，可是這個空調給我這半年帶的既然都是麻煩和煩惱加悶氣。
後來就打電話給美的公司，公司說是安裝問題找蘇寧，又找到蘇寧，他們說會派師傅給我解決，（我們只要求他們解決空調的出水管問題和幫我們堵下洞把被老鼠咬壞的保護套）結果師傅來了就把原來的出水管修補了一下用膠帶沾上，還叫我自己去買堵洞的東西，原來蘇寧就是這樣幫我解決一氣之下叫他們算了別修了，他們修的時候把陽台弄的很亂，然後也不收拾就走了。
後來又打電話給蘇寧，他們說對不起老鼠咬斷不在保修范圍內，我說你給我造成那麼大的損失我只要求你換個出水管很過分嗎，（說實在的換這些東西也沒多少錢，因為這個空調，花了600快叫人換地磚，400換木地板加上材料費吃了頓晚飯的前還有又多買了一個4000多的洗衣機，只是好好的裝修弄成這樣，已經不是錢能解決了，連這個都要自己出錢心裡就堵著口氣，而且本來堵洞就應該算在免費安裝里的，）客服還是說老鼠咬斷不在保修范圍之內，然後問我什麼時候安裝的，我說一月份，她說一月份安裝的，安裝過程中有什麼問題你還能找我們嗎，誰知道是什麼原因造成你說的那些事情，你有照片還是證據證明嗎，當時被她問的無語我就會一句難道我們做好人不追究就活該出事都是我們的責任嗎，既然這樣就算了我們也不要你們維修了，然後她說那我們也沒辦法然後掛了。
最後想問下，因為我們什麼都算了，自己處理後責任都要算在自己頭上，只能自認倒霉嗎，而且我們的要求很過分嗎，蘇寧的電器安裝難道沒有一套規范性的流程嗎，雖然帖子可能沒什麼作用更不可能影響你們的生意，但是作為國內3大電器銷售單位這樣的處理結果能不讓人痛心嗎。

② 淘寶里的蘇寧易購店鋪怎麼投訴

這是蘇寧易購天貓旗艦店，是天貓平台，不是淘寶的，您可以打天貓400電話投訴。回也可以向蘇寧易答購客服投訴（在您截圖上的客服可以接收您的投訴）。

一般向天貓投訴也會轉給蘇寧易購客服處理，因為蘇寧易購比較特殊，他和阿里巴巴存在換股關系，阿里客服一般不能對他進行直接處理。

此外您還可以12315投訴。看了您的事件描述，雙十一期間物流很不穩定，承諾按時到達會非常困難。您可以打蘇寧易購400電話詢問一下（用網路搜索很容易找到）。實在不行可以考慮進行退款處理，在退款完成後通過交易旁的投訴入口發起投訴。

③ 蘇寧退貨條件

電器產品抄7天內無條件退貨，15天內無條件換貨。人為損壞除外，商家可能要求保留包裝盒，數碼產品鏡面貼膜等門檻。

退換貨流程：

拓展資料：

退貨取件費演算法：

1. 蘇寧自營且由蘇寧發貨的商品在完成收貨後，對於商品質量或蘇寧易購原因導致的退貨，我司上門取件時免收取件費；對於顧客原因（選購失誤、無理由退貨）導致的退貨，將收取取件費，取件費從退款中扣減，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（蘇寧自營且由廠家發貨的商品，取件費以廠家的收費標准為准）；

2. 訂單原送貨方式非送貨上門的，請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回（詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取），待我司收到商品後，我們會盡快為您辦理退貨。詳細說明詳見《蘇寧易購自營商品退貨取件費說明》；

3. 第三方賣家銷售的商品，在退換貨時請聯系第三方協商運費承擔方式。

④ 蘇寧易購怎麼聯系賣家

蘇寧的聯系和淘寶是一樣的，點擊那個小臉圖像就可以和賣家交談了。有些聯系窗口在右上角，有些在左下角，店鋪不同聯系的聊天窗口位置也不同。

蘇寧易購退換貨的操作流程：

1. 在線提交退換貨申請。

在收到訂單簽收後，若發現商品存在影響使用的故障，可以在「我的易購—退換貨申請」中在線發起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據相關規定為您辦理退換貨事宜。

2.申請成功蘇寧易購客服會與你取得聯系了解產品情況，申請成功後你可在「我的易購—退換貨查詢」的具體單據中，隨時查詢了解進度。如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策，退換貨申請將會審核不通過，此時受理終止。

3.辦理退貨

（1）上門辦理：

不需檢測報告類：蘇寧易購工作人員上門詳細鑒定後會取走問題商品或反饋至售後，工作人員會跟進；

需檢測報告類：需廠家或授權網點售後人員確認故障現象並提供檢測報告，蘇寧易購收到檢測報告後會安排蘇寧配送人員上門，到時要准備好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，等待配送人員上門。

（2）郵寄辦理：

打包好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址將由蘇寧易購客服與你電話確認）。

（3）門店辦理：

攜帶發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店，服務人員會核實後辦理退換貨手續。

4.換新或退款符合換貨條件的，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發送全新商品，替代原返回的商品；符合退貨條件的，商品入庫後,我司將根據訂單的支付方式返還款項，退款到賬周期詳見「退換貨政策—退款說明」。原物返回若鑒定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的，將按照您登記的收貨地址原物寄回。

拓展資料：

蘇寧易購， 是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平台，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網路與實體店面的同步發展，不斷提升網路市場份額。

2017年11月，蘇寧官方正式宣布，成立蘇寧易購汽車公司。

2018年1月14日，蘇寧雲商發布公告，擬計劃將「蘇寧易購」這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等擬進行變更。

2018年7月，蘇寧易購在"2018年《財富》世界500強"中排行第427位。

⑤ 關於蘇寧易購的售後服務

我經常在各大網路商城買電器。像是新蛋、蘇寧易購、淘寶、京東等等。說真的，蘇寧易購的售後服務是最好的。而且發貨速度相對較快。

⑥ 天貓蘇寧快遞投訴電話

400 936 5365
但是一直打不進去，我也想投訴，可是找不到途徑，快郁悶死了

⑦ 有些人說蘇寧易購的售後服務很差，怎麼辦

蘇寧易購的售後簡直不叫售後，我在蘇寧易購淘寶旗艦店買的蘋果8手機，貼屏保的時候才發現有很小的2個洞，要求換貨，對方說要寄回去檢測，寄回去後，對方稱檢測不通過並且激活過，不給換貨，72小時內會寄給我（開機狀態下根本看不到洞，貼屏保的時候仔細看才看到，開始以為是灰塵，怎麼擦也擦不掉，後來才發現是2個小洞）

結果一拖再拖，除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯系過我，中途沒有任何人主動聯系我處理，向淘寶客服反應，說的24小時會有專人聯系我，也沒有人聯系過我，後來說72小時寄給我，也沒有寄給我，並且客服總是1、2個小時才回消息，回了消息也解決不了問題，總說會有人聯系我，但到最後，也沒有人聯系過我，售後問題前前後後處理了大半個月，拖了好長時間，真的是叫天天不應，叫地地不靈。

並且收到寄回的手機後，手機屏幕新增好多劃痕，他們也不處理，從頭到尾也不會有人理你，就是你愛咋咋滴，其實手機問題不算嚴重，不影響正常使用，但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤，是我網購以來遇到最差的服務，比一個普通C店還要差，我發朋友圈還有好多朋友有共鳴，原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷

建議電器之類的千萬不要在蘇寧買，誰買誰倒霉，買的時候沒事，一但有售後問題，你就別想他們能主動給你處理。

⑧ 淘寶蘇寧易購怎麼投訴

直接通過蘇寧客服4008365365來客訴解決。
如果仍解決不了才通過淘寶客服來解決。

⑨ 天貓蘇寧易購官方旗艦店的客服怎麼老是不回信息啊而且電話也打不通

我也是！天貓蘇寧旗艦店說好的贈品不發貨，投訴了就給個空運單號，天貓也都是商家那邊的，連帶的對整個蘇寧印象都不好了，以後全家任何東西都不會在蘇寧買了，太垃圾了！

⑩ 蘇寧電話客服是沒有人工的嗎

有的，要周一到周五，還是蘇寧易購官網上找在線客服吧