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京東售後未收到退貨怎麼處理

發布時間:2021-02-07 21:49:38

A. 京東 售後申請期過了 有三件衣服沒拿到 賣家同意退貨 但是售後期過了不能申請退貨了怎麼辦

你點收貨,然後讓賣家退錢,保留聊天記錄

B. 京東第三方賣家收到退貨不給處理退款怎麼辦

遇到這種情況時你可申請京東客服進入介入,以維護自身的合法權益。

退換貨問題的舉證問題

買賣雙方申請京東介入處理退換貨糾紛後,京東有權要求買賣雙方就相關糾紛問題提供舉證信息,用以核實糾紛問題,請買家遵守以下規則:

1.如果賣家表示未收到退貨,而買家確認已經退貨的,京東將要求買家提供相關的證明(如快遞發貨單、簽收底單等)進行核實。

2.如果買家使用了貨到付款的方式退貨且表示是徵得賣家同意的,京東將要求買家提供賣家同意買家使用貨到付款方式的相關證明(如咚咚聊天記錄等),如無法提供或者證明無效的,貨到付款的運費需要由買家自行承擔。

3.退換貨過程中,如退貨運費需要賣家承擔,由買家先行墊付後要求賣家支付的情況,買家需要提供實際支付退貨運費金額的證明(如快遞面單),以便處理.

(2)京東售後未收到退貨怎麼處理擴展閱讀

退換貨問題的處理原則

1.買家根據賣家售後審核結果操作退換貨時,商品在退換貨過程中如因非賣家原因導致損毀、丟失的(如物流損、丟件、丟失贈品等),賣家有權拒絕買家的退換貨要求。

2.買家提交售後退換貨申請後,如果賣家未在48小時內處理並提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或退回商品後無法送達的,或者買家根據賣家售後審核結果操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,買家有權直接申請訂單退款處理,相關的退貨運費由賣家承擔。

3.買家提交換貨申請並得到賣家審核同意後,如賣家收到買家退回的商品後72小時內未再次為買家發貨的,或逾期未對買家的退換貨服務單進行處理的,買家可申請京東介入糾紛處理。

C. 京東售後,但是沒拿到貨物,怎麼申請退貨

1、京東自營商品,在「我的訂單」里直接點擊「取消訂單」就可以了。
2、第三方賣家商品,如果已經交付快遞,只能等收貨後申請退款。

D. 京東買的貨退了,但是沒收到退款怎麼辦

京東買的貨退了,需要等到商家收到退貨以後,才能退款。
如果物流信息顯版示已簽收,你這權邊還沒有收到退款的情況下,你可以再找商家詢問退款的事。如果商家還是不給退款,你還可以向京東客服投訴。正常情況下,京東是不會不給退款的。

E. 京東售後顯示不可退貨 售後人員一般訂單怎麼處理

跟賣家聯系

F. 京東還沒收到貨怎麼申請退款

進入京東賬號,點我的京東,左側導航往下拉,底下有退款維修點這個,看到你的訂單點申請,寫明原因即可。

G. 京東的商品退貨了,京東收到了,京東的售後要多久可以處理完成,這已經是第四天怎麼還沒有處理完成呢,這

這個如果時間太久你可以聯系京東客服問問進度的,一般也是一個星期內退下來的。如果網購的話,記得從#呀飯粒#經過下,我網上購物之前都去經過下,現在都成習慣了,一個月下來可以省下不少錢呢

H. 京東售後幾天能把退貨款給處理好

京東售後,一般來說是在你退貨已被京東商戶收到,之後就能收到退貨款了,時間不一定,看物流公司的速度,一般來說是兩到三天,快的話當天就可以。

I. 京東下單後很長時間都沒收到貨可以退貨么

是可以退貨的,退化步驟是:

  1. 在我的訂單處找到需要操作的商品,點擊右側的申版請返修權/退換貨功能鍵;

J. 京東商品退貨,商家沒收到,進行催收怎麼辦

看一下快遞到哪裡了,另外找到你寄件的快遞單,如果有問題的話這個可以作為證據的

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