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利群海爾售後怎麼樣

發布時間:2021-02-04 11:25:41

① 海爾售後怎麼樣

海爾售後服務怎麼樣,海爾針對不同的產品有不同的售後政策。海爾這樣的大品牌在業界內口碑一直都很好,容不僅產品質量不錯,售後也非常優秀。之前家裡有一台上崗了十幾年的海爾冰箱,是我四五歲時候家裡開小賣部買的,夏天用來賣冰棍、放熟食。後來不開小賣部了,那台冰箱依然在工作。關於海爾的售後,在業內口碑一直很好。家電售後服務質量口碑在很大程度上影響到公司整體業績。所以前些年海爾的市場口碑非常不錯,有目共睹。

② 海爾空調到底好不好,售後怎麼樣

海爾空調很好,尤其是它的售後啦!之前買的美的空調稍微便宜點,但是售內後和大爺一樣,打容3次售後電話都打不通,或者得等好久你敢信?感覺賣出去就不管用戶了,之後忍不了換了海爾一款兩千多,沒想到質量好售後也好。

③ 海爾售後服務是不是真的很不好

我也是哦,海爾售後倒是按時聯系了我,不過第一次檢測說我的主板壞了,我問了他是不是他測量的那個板,他說不是。我心裡就想,那既然不是剛剛測量的那個板,怎麼就說我主板壞了呢?說主板要320,維修費要150,一共470,問我修不修,我慷慨回答不修,沒理由讓我修。我又打了海爾客服電話,想到家裡4500多買的這個電視才用了兩年多就壞了放著也不好,又叫來他們來修,這次電話里我又問了維修師傅,是不是他那天測量的那塊板壞了,這次他給我說的是的,我又問他「那你那天說的主板壞了,你現在說的這個是主板嗎?主板是什麼樣子的?」,他說這個是主板。各位,海爾液晶電視le48a5000這款的主板我到處去搜索,應該是三角形那個,而這個維修師傅測量的那個是長方形的,沒錯的話應該叫電源板,而不是主板,我能修嗎?況且,海爾那本書上連個電路圖也沒有,該保修三年的是什麼也沒有特別說明,而老百姓根本不知道他們所說的那些專業詞語到底包含的哪些是保修三年,哪些是一年,所以,一個字「坑」,以前修電視機是板上什麼壞了換什麼,現在是整塊板換,動不動就幾百,換句話說電視機只要有點毛病,幾百斤玉米就沒了,建議各位,如果你家海爾電視機壞了就乾脆花幾百塊去買個投影儀算了,買也別買海爾了,到時候有什麼毛病又是幾百斤玉米沒了,我這台還沒過保修期,但是我也不修了,也不找海爾了,放著做個擺設。

④ 海爾的售後服務怎麼樣

我剛剛再7月份給父母買了個海爾空調,當時就是覺得聽說海爾售後好才買海爾的。專剛買屬就是壞的,安裝時就不能用,我給他們每天打好幾個電話,好不容易來了,安裝完之後第9天來了。因為我不在家,我和父母說,如果是機器本身的問題,他們說是可以換機的,你可以要求換機,因為大家都知道,沒有質檢好的機器都特別容易壞的。然後師傅說機器有問題,現在只有電機,電路板要是換的話還得過段時間。我父母說給換個吧,剛買的機器就是壞的,就修。他們因為怕麻煩就說來就是維修的。後來我給父母打電話,師傅還在那個地方,我要求換機,也給青島總部打了電話,這都8月3日了,到現在還沒有給我解決。期間和我說超過7天就是超過三包就不能換了。 你們一拖再拖,不為消費者著想,你說我怎麼相信你們?相信你們得質量還是你們得售後?

聽說他們的售後都外包了,所以海爾售後就變了味道,如果我早上網查查海爾有這么多不好的評論我就買別的品牌的了。到現在我的問題也沒有得到解決。我不知道海爾為什麼這么欺負消費者,你這樣就能做大嗎?這就是中國引以為豪的企業的作風嗎?
大家可以查一下有多少個像我這樣被欺負的消費者,就知道我其實真的不是個例

⑤ 大家覺得海爾的售後服務好不好

海爾的售後還算挺不錯的了,主要不存在亂收費的問題,而且海爾的員工培訓很到位,師傅上門都是自帶鞋套和工具。有一次我准備要交檢修費30元的時候,師傅還提醒我看一下發票是不是還在保修期間,如果是保修期間檢修費是免費的~

⑥ 海爾售後怎麼樣

我用我的親身經歷來回答一下這個問題:
2006年我家買一款海爾滾筒洗衣機(具體型號已經記不得了,傷心的已經讓我也不想記了),在2009年的時候洗衣機在洗滌過程中發生強烈的震動,海爾售後到我家檢查機器之後給出的答案就是洗衣機中負責平衡的三角架壞了需要更換,因為超過保修期,更換這個零件需要收取360元的費用。當時,因為洗衣機才用了三年不修也沒有辦法,買個新的覺得心裡還不好受,所以接受360元的換件。半年之後同樣的問題再次出現,與海爾售後聯系後,給出的答案還是三角架壞了需要再交360元更換。半年的時間內更換的新部件再次出現問題,真的讓我無法接受再讓我交錢的解決辦法,海爾售後告訴我不交錢就不能修,但是根據消法規定,更換的新部件最後也得讓我用到一年以上吧,經多少與海爾售後溝通最後連我的電話都不接了,最終打一次電話,結果就是不交錢就不能修。
海爾集團做為世界500強的企業,真的讓我沒有想到售後服務竟然是這樣的服務態度,海爾的教學片《首席執行官》在當時是多麼的轟動,現在來看純屬是在掩人耳目、欺騙百姓。現在各大電器的網站上海爾各種電器都能排名第一,讓我們怎麼能相信,各項第一是怎麼上去的不用我說,我想大家都會知道,最可笑的是海爾熱水器排在了AO史密斯的前面,我試想問問海爾,你們的售後服務跟AO史密斯能比嗎?AO史密斯定期會為客戶清洗熱水器,海爾你能做到嗎?
從2009年這次經歷以後,所有海爾生產的電器我一概不買,我傷不起了,真的傷不起了!在這里我向所有網友承諾,我不是什麼槍手,也沒有什麼必要在這里詆毀海爾,我只是說說我的親身經歷,大家買回電器也不容易,擦亮雙眼、看清事實,避免沒必要的上當受騙!!!

⑦ 海爾售後好嗎

海爾售後好差,剛買了海爾的東西,拿到就有問題,聯系了售後,打了無數個電話給廠家客服都沒解決,更可笑的是本地的客服和維修工居然一大早打電話過來,兩個人搶著電話指責我說我。本來一直以為海爾售後很好,才買了海爾的東西,現在算是見識到了,估計服務好都是他們自己編出來的

⑧ 海爾售後維修怎麼樣

全中國最差的售後本來就是海爾。主要原因是客服沒有許可權控制售後工作人員。
全國最好的售後就是美的。售後只要你一撥打美的客服立馬見效。這個我都體驗過。

⑨ 有誰做過海爾售後這個工作嗎,怎麼樣

別去了,這家企業快倒閉了吧
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。

我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….

⑩ 海爾售後服務怎麼樣

海爾的售後垃圾的很,建議換個牌子吧。我買的海爾電視,遙控器壞了,准備買個原版新的遙控器,打電話找售後,售後給你轉當地的專賣店,專賣店就是漫天要價。心塞。。。

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