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阿里售後投訴有什麼影響

發布時間:2021-02-04 07:47:16

Ⅰ 申請阿里售後成功對賣家有什麼影響

交易關閉,一切都結束了,哪來的售後服務啊?(15天之內投訴賣家)假如有賬未結清的話,可以向賣家索要,或者「投訴賣家」索要墊付的費用。交易成功/交易關閉,就有「投訴賣家」通道,點擊即可交易成功之日起15天之內,商品有質量問題可以申請售後賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等

Ⅱ 阿里巴巴店鋪被投訴了會有什麼影響

然後我說在阿里巴巴店鋪有著被別人投訴了,肯定是會有很大的影響的,投訴一次兩次可能會扣錢如果說長期性被投訴的話,很有可能就是被關掉店鋪的。

Ⅲ 阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響

扣分會有提示的來喲~看你源圖片上的,也就是被全店降權而已,估計你的違規還沒有到那個底線,應該很少吧?!不然不可能只是降權而已。但是這樣也會留下記錄了的,而且現在才是2014的開始而已,我記得再出現一次這樣的情況,直接扣完分的,嚴重點的就...

Ⅳ 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響

首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;

進入淘寶頁面中後,選專擇我的淘寶;

下一步在屬淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;

在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;

下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;

申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理

Ⅳ 阿里巴巴店鋪被投訴了會有什麼影響

那得看投訴後,處理的結果,如果投訴成功,根據客戶的投訴項目會有相應的處罰內。
有的會進行降權處容理,使得寶貝排名店鋪排名降低,有的迫使相應寶貝下架,甚至嚴重的會封店處理。
所以,違規慎做,搞不好就得不償失。阿里開店,也是越來越難了。

Ⅵ 阿里買家申請售後對賣家有什麼影響

正常承諾范圍內(店鋪承諾或者行業標准)的售後服務還是要做好的。如果是退貨盡可能讓買家選擇7天無理由退貨,不能是賣家的原因,會影響店鋪權重。

Ⅶ 阿里巴巴商家收到投訴會有影響嗎

一定復是有影響的。

在收到投訴的時候制,一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴,比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴,要根據自己的情況確認投訴是否屬實,如果投訴屬實應該立刻下架該商品,以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話,這時候就要發起申訴,痛斥賣家的惡劣行徑,同時要聯系淘寶網客服說明情況,客服在認定惡意投訴的事實後,就會對投訴做無效處理,賣家也不會受到處罰。

Ⅷ 阿里巴巴 投訴賣家 有什麼影響

那得看投訴後,處理的結果,如果投訴成功,根據客戶的投訴項目會有相應的處內罰。
有的會進行降權處理,使得寶容貝排名店鋪排名降低,有的迫使相應寶貝下架,甚至嚴重的會封店處理。
所以,違規慎做,搞不好就得不償失。阿里開店,也是越來越難了。

Ⅸ 阿里巴巴賣家被投訴會有什麼影響

得看投訴後,處理的結果,如果投訴成功,根據客戶的投訴項目會有相應的處罰。
有的會進行降權處理,使得寶貝排名店鋪排名降低,有的迫使相應寶貝下架,甚至嚴重的會封店處理。

《淘寶規則》-違背承諾:

1、賣家違背以下任一承諾的,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少於1元,最高不超過30元;買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

2、除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外);

試運行方案:

若賣家出現上述違規情形,且在淘寶網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時,淘寶將按照累犯從重原則,在賣家支付該違約金的同時,給予一般違規扣分扣3分的處理(但三天內累計扣分不超過12分)。

賣家多次出現「未按約定發貨時間發貨」情形,且均在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付了違約金。

第一次不扣分,第二次不扣分,第三次將在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分; 第四次不扣分,第五次不扣分,第六次在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分,以此類推!

(9)阿里售後投訴有什麼影響擴展閱讀:

淘寶差評對淘寶店鋪賣家的影響是非常大的,有的人可能差評後,店主死的心都有了,就是因為他太在意了,必須在意啊,你想想,如果你的產品很好。

其他方面做的都不錯的情況下,一旦有幾個差評,是否就會直接影響店鋪呢?消費者本來該買的也不會買了,就連回頭客也會一一遠去,並不是你的產品不好,而是差評實在是給消費者造成極大的心理作用。

參考資料來源:網路-淘寶規則

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