⑴ 別克汽車售後服務到底是怎樣
聽說別克車不錯，就對別克這個品牌有好感，但是銷售後服務太差了，我買的是專黑色，，屬，半個月過去了說沒有貨，叫我買白車，對於顏色我豐常生氣，銷售員說就白色，你要不要都這樣，我交了壓金，又急用車，所以買得很不爽，買車的時候銷售員會有禮品送，，當時說送玩了，以後有了在告訴我，現在買了幾個月我問了下禮品的是，他說要到本店做二千元的裝橫才可以送，我也是無語，我很多時多時候都在鄉下開，底盤太低，要開到鄉下的千萬別買別克，大家都知道，別克車重，發動機沒有設保護，一県就壞，你說發動機壞了，這車還有了用，只因為買來家用，沒有想這么多，我有很多朋友買的大眾，福特，性能要好多了，希望給大家帶來幫助，
⑵ 別克汽車的售後怎麼樣
只要是4S店都是還可以的，但是4S店之間的素質就不一樣了。售後方面考慮的就版是兩個權問題，維修服務店質量如何，因為如果你在4S店做售後的話，哪裡都是一個價，服務店是否比較多，如果你所在的城市有3個以上這種車的4S點基本上是沒有問題的。還有就是配件費用，如果車的保養貴的話，後期使用成本也比較高。進口車除外。
⑶ 別克車的售後怎麼樣啊
這個別克汽車的售後服務號稱別克關懷，應該說它的售後服務至上，包括這個服務檔次都還是相對非常不錯的。
⑷ 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
⑸ 別克英朗三包都要換哪些東西
您好…正常保養機油～機油濾芯～空氣濾芯～和檢查底盤～減震器等～
⑹ 上海通用別克售後如何
聽說別克車不來錯，就自對別克這個品牌有好感，但是銷售後服務太差了，我買的是黑色，，，半個月過去了說沒有貨，叫我買白車，對於顏色我豐常生氣，銷售員說就白色，你要不要都這樣，我交了壓金，又急用車，所以買得很不爽，買車的時候銷售員會有禮品送，，當時說送玩了，以後有了在告訴我，現在買了幾個月我問了下禮品的是，他說要到本店做二千元的裝橫才可以送，我也是無語，我很多時多時候都在鄉下開，底盤太低，要開到鄉下的千萬別買別克，大家都知道，別克車重，發動機沒有設保護，一県就壞，你說發動機壞了，這車還有了用，只因為買來家用，沒有想這么多，我有很多朋友買的大眾，福特，性能要好多了，希望給大家帶來幫助，
⑺ 別克車的普通保養包括什麼
別克車有兩次免費保養，維修保養手冊後面會有兩張免費保養的卷。SGM別克全國聯保，只要維修保養手冊隨車帶並且沒保養過，在全國500家左右的別克4S店都可以享受兩次免費保養。第一次是換機油機濾；第二次應該除了機油機濾還會換空濾一些東西。
注意事項：
1、汽油濾芯和空氣濾芯是每1萬公里更換一次，
而空調濾芯則是每一年或2萬公里左右進行更換。
2、在4萬公里的時候需要進行一次全車油液更換。
3、 每次保養的時候要對變速箱進行檢查，雖然無需更換用油，但要定期檢查變速箱油液量， 不得私自更換非原廠用油。
4、每四萬公里時檢查火花塞，八萬公里時需更換火花塞。
其他一些相應檢查項目：
1、 檢查汽車冷卻液液面位置是否符合規定。
2、 檢查制動液，制動系統工作情況，有無漏油現象。
3、 檢查轉向助力油罐的油麵是否符合規定。
4、 檢查電瓶液面及玻璃清洗劑的液面。
5、 檢查發電機、空調系統等是否正常工作。
6、 檢查轉向是否輕便、靈活、可靠，行駛時前輪無左右擺頭和跑偏現象。
7、 檢查燈光和喇叭的工作狀況，車前後車燈是否齊全（包括大燈、視寬燈、轉向燈、剎車燈、倒車燈及霧燈）。
8、 檢查汽車輪胎氣壓及磨損情況，根據磨損情況進行輪胎換位。
9、 檢查蓄電池狀態 。
10、檢查發動機工作狀態，是否易啟動、運轉平穩、排氣正常（指尾氣達標）、水溫、機油壓力符 合要求、轉速平穩、無異響。
11、檢查底盤，轉向機構是否靈活，螺栓緊固，各管接頭、三通管絲扣應完好，結合緊密，不漏氣。
12、檢查全車相關部位是否需要潤滑。
⑻ 汽車售後服務具體有什麼內容怎麼評估
汽車售後服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量：
（1）汽車售後服務業績財務報表。
（2）汽車售後服務工作中的服務收益。
（3）其他鏈式收入評估。
(二)汽車售後服務績效評價作為企業決策的重要參考指標
對大部分汽車企業來說，如果能有效考核汽車售後服務績效，則不僅要掌握汽車售後服務績效對公司的財務貢獻，更可在整體上為汽車企業的管理提供決定性的評估資料。績效評價是做企業戰略決策時重要的參考指標，諸如市場銷售方略、服務方向、車型更新、零部件生產銷售決策，都涉及到績效的評估。同樣，在預測市場動向和實施具體方案之前，如果不進行績效評價，就失去了選擇的標准。
(三)售後服務績效評價有助於更好地進行企業員工管理
績效評價往往用於兩個主要目標：評價和幫助員工發展，這兩個方面是員工管理的重要方面。
（1）評價方麵包括：
ⅰ.績效衡量：績效水準反映了個人對組織所作貢獻的大小，由此為任免、提升等人事決策提供依據。
ⅱ.補償：根據評價工作績效決定多少薪水和獎金，可以對其付出的勞動作出合理的、對等的補償。
ⅲ.激勵：這是一個有效的評價體系的伴生物。只要評價合理、獎罰分明，自然會產生激勵的效果。
（2）幫助員工發展的方麵包括：
ⅰ加強員工的自我管理。由於績效評價給員工強化了明確的工作要求，使員工責任心增強，明確自己應該怎樣做才能更符合期望。
ⅱ發掘員工的潛能，通過評估發掘員工的潛能，可以將其調到更有挑戰性或更能發揮其潛能的工作崗位，可能會取得意想不到的工作成效。實現員工與上級更好的溝通。績效評價提供了上下級之間交流的一個契機，有助於上級更好地了解下屬的想法，也有助於下級更好地了解上司對他的工作期望。這樣的溝通過程可以促使上下級之間更加目標一致、配合默契。
ⅲ提高員工的工作績效。通過績效評價，使員工明確自己工作中的成績和不足，可以促使他在以後的工作中發揮長處，努力改善不足，使整體工作績效進一步提高。
在中國，績效評價開始受到越來越多的用人單位的重視。績效評價在我國的推廣和使用，必將對推動我國的企業用人制度改革、提高員工的積極性發揮不可替代的作用，並在促進企業「尊重知識、尊重人才」的風氣與機制方面產生深遠的影響。 隨著市場競爭的加劇，企業的成長與發展離不開一條以建立高效的內部管理體系和制度來培育自身獨特競爭力的道路。績效評價的有效性體現了企業戰略執行的能力，其重要性亦逐步顯現出來。
⑼ 別克售後全國都可以嗎
800-820-2020
全國免費電話
接線員會聯系最近的售後服務服務站,他們會主動聯系你的!~!
壽光有很多修別克的小店,你也可以就地聯系,但最好不在小店換配件
⑽ 別克售後服務怎麼樣
他們關心上海通用別克的服務還是不錯的「更關心你比你」的理念口號別克在北京，內有幾家店都好西民庄達容世線（輛次），再加上西四環鄭常在服務和技術水平也不錯，第一次南四環森美，北五環聯通秦昊濮東三環和售後劉暢。這些店都是老別克4S店，從技術角度來看是一個非常良好的服務。