千牛如何分流售後

A. 淘寶客服分流怎麼設置

用掌櫃賬號登陸子賬號管理中心。點擊旺旺分流，進入客服子賬號分流界面。點擊分專流設置，先對整體分配規則屬進行設定。設置好記的點保存。點擊旺旺客服按鈕，進行客服人員的分組以及設置。這里的分組的意思是將同性質的客服分類，比如售前，售後，這樣再店鋪體現的時候就不會搞混了。在剛才的客服設置的時候，出現了一個名詞，那就是客服亮燈，那麼接下來，我們就專門針對這個進行設置。點擊店鋪亮燈，然後點擊修改亮燈。進入到界面後，進行自主的設置就好了，記得保存，並到店鋪首頁看下展現效果哦

B. 千牛手機分流怎麼設置

可能是軟體數據出錯了
你退出應用，然後在設置-應用程序里清除數據重新登內陸就可以了容
或者如果你的應用不是最新版的話
也可以用應用寶來下載最新版的千牛來安裝一次
如果有電腦版的應用寶，連接手機
打開調試後，用上邊的手機優化一樣可以解決的
很不錯哦，
出處:電商知識人（店鋪運營之一定要做差異化）

C. 千牛pc端怎麼設置旺旺分流

你在淘寶的賣家中心裏面設置吧
選擇員工管理或者子賬號管理
有一個分流設置的

D. 淘寶旺旺千牛分流 一個主賬號在線一個子賬號不在線,為什麼主賬號收不到買家的聊天,到服務助手裡面去了

自動將信息轉復到服制務助手裡了。

這種情況是因為開啟了服務助手，服務助手就是將這些信息歸在一起更方便處理。可以通過取消服務助手來恢復聊天信息。

要知道淘寶商家客服體系ai客服+人工客服，可以通過給店鋪開子賬號的形式建立多個賬號進行回復，同時可以對多個賬號進行咨詢分流和統一管理。

(4)千牛如何分流售後擴展閱讀：

一個店家可能又多個賬號，可以多個賬號一起處理淘寶店的咨詢。整體結構上，人工服務由各個賬號來完成服務，店家對應可以建立多個子賬號來進行服務，可以對子賬號的聊天服務內容進行控制，查看具體聊天情況。

聊天是通過千牛客戶端進行的，對應消息提醒也是通過客戶端或千牛手機app收到。由於之前購物也是使用這個賬號，發現對應的消息也是出現在系統上面。由此看來千牛並未特意區分賣家買家對客戶端的使用。當然某些細節存在差異，例如訂單，店鋪介紹等。

除此之外機器人這部分是另外一套單獨系統，並且分為不同級別可以提供不同功能以不同價格給到賣家。

E. 淘寶賣家怎樣設置分流，我有時候沒時間回復的時候想轉接到我朋友那裡，千牛新建員工的時候要輸入兩次密碼

進入子賬號設置一下分流就好了。
如果需要店鋪宣傳推廣的話，可以發扣扣號來交流。

F. 關於千牛客服分流問題

這樣不公平的，為了公平起見，所有訂單，負責人平分。

G. 我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢

其實很簡單抄，在後台將智能分流中沒襲有上班的人直接掛起即可，消息會直接到分流在線的客服組以及客服，前提是你要在分流組中，不然的話其他賬號掛起會導致分流時效，客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態，所有消息均轉接到指定賬號統一處理。（適合無人值守時使用，有效避免客戶流失。）

H. 千牛里有沒有可以將部分客戶不分流給子賬號的設置

可以的 ，需要人工操作，分流到你指定的帳號中。

I. 千牛旺旺子賬號怎麼把接收客戶消息分流設置

你好 很高興為您解答 打開插件中心圖標 選擇工具欄插件小工具 打開旺旺分流選擇開啟 點擊分流圖標
很不錯哦，
原創自：電商知識人——店鋪體檢中心的操作方法及注意事項