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美團網售後工作怎麼樣的

發布時間:2023-09-03 10:42:55

㈠ 一天干3個小時 美團取餐櫃售後客服 都干什麼

美團取餐櫃售後客服的工作內容是:

1.處理顧客的咨詢.售後等問題;

2.提供准確快速的信息查詢服務,針對用戶問題,提出有效的意見與建議;

3.針對客戶投訴的問題進行有效的處理,給出有效的解決方案

4.保證服務質量,善於總結和歸納問題,並提出解決問題方法

所以說美團取餐櫃售後客服要做的工作也是很多的,並非只是一天干三個小時。

並且還有任職要求:1.樂於與人溝通,樂觀積極,有良好的溝通能力與服務意識,具備較強的抗壓能力;2.接受輪班輪休工作制,八小時工作制;3.一年以上相關工作經驗,高中以上學歷;4.計算機熟練,普通話標准;年齡必須在十九到三十周歲以內。

所以說這個也並不是很輕松哦。

㈡ 美團食安售後是干什麼的

為了規范食安問題處理流程。
在食安售後處理中心,可查看具體問題,提醒處理食安問題的剩餘時間。
食安售後問題的處理時限為24小時,若商家未在規定時間內完成處理,平台客服會自動介入處理。同時,後期超時處理使用戶體驗受到影響,為此平台會進行處罰,用於消費者體驗補償。

㈢ 美團售後支持崗是干什麼的

1、通過不同渠道分抄析各種行業特點,並需要對某些重點行業深入探索和用戶需求挖掘;
2、挖掘、監控、分析、維護運營數據,為行業運作方向提供有效的數據支持;
3、根據公司業務需求,需要與內外部多個部門保持長期緊密合作,並維護好合作關系。

㈣ 問一下美團打車客服工作好做嗎

別去,外包公司,各種被美團刁難,各種被司機罵,問候父母,一天一百多個進線電話。他們現在都招不到人了,沒人願意做,就開始去學校招實習生,實習生有時間的,幾個月一到就都走了。沒幾個人能做的下去的。我辭職了。

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