A. 在黃金店上班好嗎
您好,在黃金店上班可以說是一份不錯的工作,它可以讓您接觸到不同的客戶,學習新的技能,並且可以獲得一定的收入。在爛棚黃金飢褲則店上班的最大優勢是可以學習到不同的黃金交易技巧,您可以學習如何識別真假黃金,如何計算黃金價格,以及如何與客戶溝通。此外,您還可以學習如何處理黃金交易的各種程序,以及如何維護店面的衛生。在黃金店上班也可以讓您獲得純坦一定的收入,您可以通過銷售黃金獲得收入,也可以通過提供咨詢服務獲得收入。總的來說,在黃金店上班是一份不錯的工作,它可以讓您學習新的技能,並且可以獲得一定的收入。
B. 在金店上班怎麼樣
一般上班兩班倒一天8-9小時。注意就是看好貨物,金店都是貴金屬丟了是要負內責的。工容資2800-6000,看業績算工資。
在金店工作的好處:
1、所處環境安靜優雅沒有太大的干擾。
2、所處的環境衛生比較良好,不會對身體造成不健康的干擾。
3、需要和客戶進行溝通聯系,可以鍛煉自己的語言溝通能力。
在金店工作的注意事項:
1、儀容儀表,因為此類高檔消費門店對於從業者外在條件對於客戶的影響較為重視。
2、溝通能力,服務行業最注重的就是與人溝通的能力。
3、服務意識,服務人員的服務意識在很大程度上影響著客戶的購買決策。
4、專業常識,對於一些產品的入門常識要加以了解,如果無相關從業經驗,切忌不懂裝懂。
5、工作態度,不要誇大貶低原先的企業/老闆,也不要過分強調待遇,重點放在對於這份工作的興趣上,也不要勉強自己,畢竟好工作有的是。
C. 售後工程師怎麼樣
售後工程師
客戶是最歡迎售後工程師的。因為售後工程師必須給他們解決產
品運行中的問題。與售前工程師不同,售後工程師必須非常深入地了
解本公司產品的技術細節,必須熟悉產品中可能存在的問題及其答案
,必須明了客戶在實用過程中可能遇到的問題並給客戶提供解決方案。
售後工作做的好壞,對公司是不是有回頭客直至公司的聲譽都至
關重要。"客戶滿意度"是每一個公司在運行和發展過程中都特別注重
的問題。雖然"客戶滿意"並非只是指售後服務,但是不可否認售後服
務是其主要內容。因此售後工程師的素質和工作方法就顯得愈加重要。
售後工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著
本公司的產品的發展,哪怕是產品中一點小小的改動。對於計算機這
種日新月異的技術領域來說,這種技術的跟蹤是困難的但又是非做不
可的。
在如何對待客戶投訴一節中,我們曾經談到過一個原則,即對待
客戶的態度有時候可能比解決問題本身更重要。售後工程師應該牢牢
記住這一原則。當然這並不是說就不給客戶解決問題,如果有了好的
態度又給客戶解決了問題,當然是最好的結果。但是有時候客戶的問
題可能解決起來非常困難,這時候就需要售後工程師有足夠的耐心,
也讓客戶有耐心。在這種情況下,售後工程師要向客戶通報問題解決
的進展情況而不是等問題最後解決了再通知客戶,更不能對客戶的詢
問表現出任何的不耐煩。
售後工程師的現場服務是最好的展現本公司的服務水平的機會,
同樣一件事,不同的工程師到現場可能會得到不同的結果,從而引起
客戶對本公司的非常不同的評價。在客戶眼裡,售後工程師是專家,
所以你做事情,解決問題就要有專家的水平。最糟糕的是,那些實際
上沒有專家水平又端著一付專家派頭的人,在解決問題中遇到困難時
無端地指責客戶,這樣的工程師只能給公司帶來負面的影響。
做產品技術支持的工程師必須明白,客戶當中有許多高手,他們
或許在你的公司產品上不如你了解的清楚,但是對於他自己的系統他
是專家而你不是。對於那些做軟體產品的公司來說,你的工程師對你
自己的產品有時候未必比客戶的工程師了解的更深入,這是因為用戶
的工程師有很多是在你的產品上做開發的。因此,售後工程師必須虛
心地向客戶學習,在解決問題的過程中得到客戶工程師的協助。而不
可以"下車伊始,哇啦哇啦",並且不能幫助客戶解決問題。結果丟人
的不只是你自己,還有你的公司。
好的售後工程師不但善於給客戶解決問題,而且懂得如何指導客
戶正確深入地使用本公司的產品,在問題解決之後,確保類似的問題
不會重復發生。
聰明的售後工程師會把客戶遇到的問題和答案記錄下來,時間長
了就成為手頭的一份問題解答庫或問題詞典,從而省掉很多重復勞動
。好的售後工程師還可以幫助銷售,因為他可以通過技術支持了解客
戶的想法,了解客戶是否喜歡本公司的產品,將來是否會繼續訂購,
會不會轉到對手一方等等。這些信息對銷售來說是非常重要的。
D. 售後專員這個工作好做嗎
1.售後專員負責整理每月分公司接到的投訴情況,製作當月投訴記錄表格。售後專員應在每月的工作總結中詳細、分類說明面料出現的質量問題,並提供解決方案。
2.售後專員應熟知產品的型號、價格、用途、質地以及工藝流程,了解公司處理售後問題的相關文件及處理意見,保證快速、正確的解決各類型投訴申請。
3.為保證公司利益不受損害,售後服務專員應當能夠准確判斷投訴類型及客戶投訴理由是否充分正當。售後專員有權代表公司拒絕客戶的無理要求。
4.售後專員可以定期組織業務人員學習售後流程、售後服務知識以及各種解決售後問題的方案及方法,提高業務人員的解決售後問題的知識和技能,順利開展業務工作。
E. 在金店上班好不好
在金店上班好,在金店工作的好處:
1、所處環境安靜優雅沒有太大的干擾。
2、所處的環境衛生比較良好,不會對身體造成不健康的干擾。
3、需要和客戶敗洞進行溝通聯系,可以鍛煉自己的語言溝通能力。
4、工作時間固定孫並,一般上班兩班倒一天8-9小時。
新手金店銷售注意事項
演練介紹話術時,要注意最好按這樣的模式:產品賣點 + 顧客好處 + 證明。
話術舉例:
「美女,你可以看看這個寶寶鎖,小巧精緻,很適合給小孩子戴啊。而且你看,上面還寫著「聰明伶俐」,你家寶寶戴這個,以後一定會越來越聰明的。
上次兒童節的時候,有個老顧客一口氣買了5個回去,他家孩子一個,另外4個拿去送人。主要是這個價格也劃算,就拿這個吧?」
新人前期,只需要對整個接待流程有個大概認知,則枯跡並不需要做到很熟練。因為實際接待和演練,還是有差距的。
F. 珠寶店工作上班怎麼樣
環境很好,非常適合女孩子。
一、營業前:營業前是一天工作的開始,答棗遲主要做一些准備工作。營業前的清李准備工作非常重要,營業前的工作主要為早會、整理、重要崗位準備。
(1)早會
※可以准備一些勵志歌曲、口號,在開會時唱,起到激勵團隊士氣的作用;
※點名,並檢查員工儀表儀容;
※宣布當天營業目標,分解到個人,讓每個人都做一個今日必達標承諾!
※傳達公司、上級的通知精神與要求;
※鼓勵、表揚優秀員工。
(2)整理
※指揮清理店內衛生,分區進行;
※擺放貨品,核實數量,注意安全;
※整體布置門面,音響、展品、POP等;
擺放貨品、打掃店內衛生,調試好店內音樂、燈光、空調等設備,檢查飲水機有無水等。整理一定要調動全員參與,注意細節。待一切准備完畢後,岩卜再開市迎接顧客的到來。
(3)店鋪後勤崗位準備
※後勤崗位主要指收銀、售後、倉管三個崗位。
※收銀:檢查收銀系統軟硬體是否正常、檢查是否備齊零鈔等。
※售後:檢查常用單據、客戶跟進資料等;
※倉管:核實數據,做好收貨等准備。
二、營業中
營業中,是銷售實現的關鍵,工作內容比較多,這時店長與助理應注意工作的溝通與配合。營業中主要工作有銷售實現管理、巡檢、客訴處理、現場氣氛、現場掌控、員工教育、訂,退,換貨。
三、營業後
當天營業結束後,店長應做好當天的總結工作,包括:商品的日盤、清潔衛生、核定目標、完成各種報表、召開晚會或店員培訓、末巡。
G. 售後接聽客服工作怎麼樣
售後客服不同於售前客服工作壓力那麼大,但是售後客服要面對解決客怨問題,客怨是每個客服都不願意麵對的難題。
顧客有時會因為自己心情不好對客服惡語相加甚至責罵而作為客服人員不能對顧客以牙還牙的責怪顧客,所以作為解決客怨難題的售後客服需要具有良好的心理素質,無鋒雹論客戶怎麼發脾氣都要保持良告悉好的心態為客戶解決問題。
第二:能夠控制調節情緒的人
同樣當面對顧客的抱怨發脾氣以及因為工作導致領導的不公平待遇時,售後客服最主要就是能夠調節好自己的情緒,讓自己保持冷靜和清醒,認真分析客怨原因找出解決客怨的方法。銀友帆
如果是領導不公平待遇也要保持平常心態,反思自己換位思考,找出原因想領導解釋得到領導的認可,所以作為售後客服還要具有調節自己情緒的本領。
第三:具有細心和耐心的人
售後客服需要具有細心和耐心,為什麼呢?細心體現在工作中,隨時關注客戶的問題,用筆和本記錄每次客戶遇到的問題,然後總結解決問題的方法,遇到同樣的客戶就能很好的解決客怨,方便以後工作。
同時售後客服還要具有耐心,客服工作本就是解決問題,遇到客服不懂或者理解不了的時候要一遍一遍的給客戶分析直到客戶清晰滿意為止,所以售後客服需要具有細心和耐心
H. 做售後客服好做嗎
做售後客服,是一件周而復始,枯燥乏味的工作,需要耐心細致,還要具備專業知識,才能給顧客排憂解困,一旦忙中出錯最容易遭到顧客投訴,很少顧客理解,所以感覺比較繁瑣,很累有壓力。
I. 售後崗位主要是負責什麼的
1、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售後服務過程中反饋的數據和信息,並不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據;
3、協助其他部門售後支持工作;
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家,並總結產品故障現象,進行分類整理,統計故障產品的生產批次;
5、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因,並用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受;
6、根據不同產品返修的情況分析,階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性、包裝運輸等方面的改進建議與意見;
7、有責任心,有較強的客戶服務意識,良好的語言表達能力,具有耐心、細致、包容的意識,能承受一定的工作壓力;
J. 銷售售後的工作好做嗎
銷售售後的工作其實是比較辛苦的。
需要人比較有耐心和細心。