❶ 淘寶怎麼申請售後
當我們在淘寶購買的物品交易結束後(交易成功或交易關閉),卻發現物品出現了質量問題,或者是假貨……我們就可以申請售後啦碼殲!(跟退款有一定的相似之處)
方法/步驟1
1
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
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我們先進入到已買到的寶貝裡面。
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找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
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在這里要做一個選擇,如果是對貨物不遲姿沖滿意,冊櫻就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
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在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
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然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
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如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
❷ 淘寶怎麼申請售後
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
❸ 淘寶售後退款怎麼申請
法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
❹ 收到的商品有問題如何申請售後服務
如果是在簽收商品的7天內發現商品有問題,您可以登錄淘寶app,在「訂單」頁面,查看對應的訂單信息,申請無理由退換貨或聯系賣家協商處理。如果商家不退換貨,或不提供售後服務,您可以採取以下措施:
1、將您的淘寶賬號以及該筆訂單的訂單號碼提供給我們,我們會在淘C專區下架對應商家的商品;
2、將您的商品情況拍照,將您與賣家聊天的記錄截圖,將您的訂單信息截圖保存,然後聯系淘寶平台投訴賣家,或聯系12315投訴賣家。
❺ 淘寶訂單如何申請售後
問題一:淘寶訂單交易成功後多長時間內能申請售後 確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
問題二:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題三:淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事 「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。
申請售後是指商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
問題四:淘寶訂單交易已經成功的訂單怎麼申請售後 訂單交易成功15天內可以申請售後的,買到的寶貝頁面有申請售後的選項,望採納
問題五:訂單裡面有個申請售後在哪裡 登錄淘寶網>(左側欄)
買家版
退款 *** :
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
賣家版
客服服務:
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
店鋪過戶
店鋪升級
申訴中心
消費者保障服務
淘寶認證
違規記錄
問題六:淘寶網交易已成功的訂單多長時間內可以申請售後 在交易狀態顯示交易成功後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起 ***
問題七:已經刪了的訂單怎麼在淘寶怎麼申請售後退款 右上角有個訂單回收站,進入訂單回收站,點擊還原訂單,然後按正常的申請售後退款流程申請退款就可以了。
問題八:點開淘寶訂單為什麼顯示申請售後這一項?求大神解 是你買的東西還沒有收到貨,你也沒有,點擊確認付款!他就會有!每個人的都有的
問題九:淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後 15天以內,現在好像可以延遲售後呢
問題十:淘寶交易成功後多久之內可以申請售後 若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】後,還需要選擇【是否收到貨】,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
*溫馨提醒:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了 *** 處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
❻ 淘寶訂單評價完了怎麼申請售後
您好!關於淘寶訂單評價完了怎麼申請售後?
①找出要申請售後的訂單
②點擊申請售後(如圖所示)
完成以上步驟就可以申請售後了,希望我的回答能幫的上你。
❼ 在淘寶上怎麼申請售後
進入「已購買的寶貝」的頁面,找到需要申請售後的交易,點擊「申請售後」進入後就可以申請售後了。
❽ 淘寶確認收貨後怎麼申請售後
淘寶確認收貨後申請售後的方法如下:
1、首先在手機上打開淘寶APP;
2、接著點擊右下角的「我的淘寶」;
3、隨後點擊查看更多訂單;
4、然後找到一個最近已交易成功的訂單,點擊進入;
5、在彈出的頁面中點擊申請售後;
6、接著選擇你需要的是退款還是退換貨;
7、最後寫明退款原因及說明,點擊提交按鈕即可。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
截至2013年,淘寶網擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
❾ 天貓訂單完成了,但購買了延保一年,如何申請售後
1、首先在手機桌面找到天貓APP,如下圖所示;