㈠ 淘寶中商品過了一個月還可以申請退款嗎
淘寶中商品過了一個月已經無法申請退款。
淘寶退款時間介紹:
交易成功之後錢款會支付到賣家的賬戶,故買家無法直接發起退款、退貨申請(含郵費問題)。
如果是因為行握啟購買的商品問題、未收到貨、充值未到賬等原因,需要退回之前交易的款項,
建議先和賣家溝通協商,若買賣雙方無法協商一致解決,買家可以在交易成功的0—15天內,登入到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點選「申請售後」,發起售後維權。
提醒:淘寶網交易維權時間為交易成功後15天,且售後申請只有一次機會,逾期售後入口關閉,淘寶網不再受理該筆交易問題,請您關注維權時間。
應該不可以了,因為交易狀態顯示交易成功後的15天後,售後維權入口關閉,這筆交易維權結束,無法發起維權退款。
祝愉快!
為什麼還要申請第二次呢?你第一次申請了,只要賣家同意了,你發貨退回去,然後輸入你退貨回去的快遞單號,這樣就行了
你說的不是太明白
第一是付款後過了10天沒發貨,可以申請退款的
第二是發貨後過了10天沒收到,可以直接申請退款,但是10天估計都已經自動確認收貨了;記得延長收貨時間皮核
第三是確認收貨後過了10天,如果產品有質量問題,沒有使用,可以申請退款,但是賣家肯定拒絕,只能找小二介入了,需要提供充足的證據,不然會敗訴
其他的應該沒有了
買家申請退款沒有具體時間限制,可以根據自己的收貨時間及貨物情況,在交易訂單狀態為「買家已付款」或是「賣家已發貨」,可隨時申請退款操作。
申請了退款時間一般會有9天時間退款才會自動關閉,如果是賣家拒絕退款的話是可以繼續申請的。如果時間過了可以選擇售後維權或者找淘小二介入的
親,買賣交易溝通很重要,尤其售前咨詢,
至少可以確認賣家是否線上,是否有貨,
擅 *** 下付款,是自找麻煩。
買家付款,賣家發貨(預設3天,約定的除外)
「未發貨」2天倒計時
賣家逾期不處理,系統預設達成協議
支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡。
提醒:申請退款請與賣家聯絡,避免不必要的麻煩。
聯絡不上賣家的「申請退款>僅退款」
不然呢,等365天系統自動退款給買家,何苦呢?
買賣交易的錢是託管在支付寶。所以,聯絡不上賣家就可以申請退款了。
過了一個月是指簽收過了一個月?還是說下訂單過了一個月?一般簽收七天內是可以申請退款的,如果是質量原因(比如客人買了一個手機,沒有人為損失,一個月就壞了,那也是支援退款的),要看具體是什麼東西.建議你跟客人好好溝通協商.
沒有交易成功,或者是確認收貨之前,有一次取消退款機會,取消後可以再次申請,如果交易成功,通過發起售後方式退款,取消後無法再次申請,t800提醒小心操作
看情況,如果是還沒確認收貨的話。
申請部分退款的話,是可以再次申請退款的。但是最好是和賣家溝通協商好。避免糾紛。
如果是已經確認收貨了,售後申請退款只能申請一次,一旦使用了或者取消了,就不能再次申請了。
㈡ 天貓商品已經買了一個月能申請退款嗎
這個要根據你購買的商品屬於什麼類目的。像零食肯定不能退的,像大家電的或許有可能,天貓訂單在你交易成功後15天之內是悄答可以申請售攔運鍵後退貨退款的。但是過了15天售後入口就會關閉的。不過售後入口關閉了你還可簡巧以撥打天貓客服熱線,讓他們幫你再打開申請售後入口就可以了。
㈢ 淘寶買的衣服一個月後還能申請售後嗎
要看商品是否是三包商品。
非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;
溫馨提醒:
如果訂單交易成功超過15天,發起維權申請只能支持維修。
㈣ 在淘寶上買的衣服有一個月了還能夠申請退貨退款嗎
過了售後服務期了,不能申請退款了,除非商家有承諾,其它都是15天之內。
可以。找到你想退款的訂單,然後在退款/退貨那裡點擊進去提交申請就可以了。
如果10天內賣家未處理,退款申請將自動達成並退款到您的支付寶或銀行卡中.
如果是用支付寶余額支付的,退款馬上就能在支付寶查到余額。
用銀行卡和孫磨信用卡付款的退款都是一樣的,都是退到付款的卡上的。退款不是立刻到賬的,一般在羨拆賣家確認退款後,三天內退到銀行卡。如果三天後還沒退到銀行卡就要與淘寶聯系。這個可以在支付寶訂單那裡可以查看這方面的信息
賣家已發貨
就產生運費
買家願意承擔運費的話,我想賣家應該可以接受
耐心等待賣家追回快遞件或者買家拒簽快遞件
提醒:買家擅自拒簽快遞件是要承擔運費的,即扣除運費的部分退款。
可以的,但是你退款之前和賣家說則派斗一聲,這樣他就不會發貨了,要是他一發貨,你的退款申請就自動取消了。
你好,還可以申請退運費?都是申請退款,而且商家還要扣到運費再退款的,怎麼可能二次退款呢。如果我的回答對你有所幫助,記得採納哦,謝謝咯。
一般不能,除非退回去的衣服損壞或影響二次銷售的情況下,賣家可以拒簽。
很高興為你解答 當然有權利!直接申請退款!記住:即使你要退貨,也要選擇「沒有收到貨」或者「已經收到貨」中間的「不需要退貨」!我剛處理過一個女孩子的問題,她和你的情況一樣!她就是因為選擇了「需要退貨」導致賣家耍賴,不退還她郵費,她又沒辦...
你先在買到的寶貝里申請退貨,然後等賣家同意。在買到的寶貝里看申請退貨協議,如果賣家確認了,那你把貨寄回給賣家,記得保留發貨憑證(非常重要!),還有聊天記錄也要保存(非常重要!)。賣家收到貨後就會把錢退回給你!如果賣家收到貨後不把錢退給你,那你就去淘寶投訴,到時候需要提供聊天記錄和發貨憑證。淘寶客戶會幫您處理的!喜歡網購就去「呀飯粒」一下,相當省錢啊。
申請不是被關閉了、而是被賣家拒絕了聯系買家、問清楚為何拒絕退款申請然後按照賣家的合理要求更改退款協議如果賣家就是拒絕退款、申請退款7日後你可以選擇「客服介入處理」(時間從你第一次申請退款算起)客服會幫助你維權的
那退不了了
採納哦
㈤ 到天貓買東西一個月後可以退款嗎
親,在「交易成功」後,如您商品出現了問題:
1. 在交易成功的0-15天內,建議您及時申請售後,選擇【退貨退款】或是【僅退款】。
2. 在交易成功的15天後,頁面無申請售後入口,淘棚亮寶網無法強制處理,建議您與賣家自行協商解決。鏈缺寬如果您已經和賣家協商退貨退款,且貨物已經在賣家處,無法和賣家協扮銷商一致,建議您聯系咨詢淘寶客服處理哦。
㈥ 天貓一個月後申請退款
一個月後已經超過了無理由退款日期了。這得先溝通,在貨不影響二次銷售的情況下可以申請退款退貨。
㈦ 天貓售後退款的原因有哪些呢應該怎麼處理謝謝各位了!
一、申請退貨/退款,即訂單狀態為買家已付款或賣家已發貨狀態,即交易還沒有成功的時候,買家申請了退款。
退款糾紛中,有一個非常重要的數字大家需要記住:每一筆退款,買家申請退款後3天(72小時)才可以申請小二介入(這時的訂單狀態必須是:退款中),才會形成退款糾紛。
也就是說,如果各位商家能夠在買家申請退款的72小時內,及時處理完退款或者和客戶就退款問題達成共識,就能大大的減少介入,也就能很好的控制退款糾紛率。
在未發貨狀態下,如果塵凳買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的,大家可以自行完成退款。而如果買家選擇的退款原因是賣家缺貨和未按約定時間發化,而你實際不存在這兩種情況,先聯系客戶修改退款原因,如實在溝通無果,可聯系小二介入處理。
天貓的發貨時間:普通信息72小時內發貨,聚劃算7天內發貨,預售和定製產品以信息中描述時間為准,賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
二、申請售後,即訂單狀態為交易成功的0-15天內,可以申請售後,售後維權目前暫沒有率的考核。
1、申請售後的退款原因和已發貨狀態下的退款原因相同。涉及賠付的,同樣退款完成,自動完成賠付。
2、售後增加了超時機制,售後超時機制和售中保持一致,申請客服介入的時間也是72小時後
3、申請售後的7天無理由退換貨,有拒絕按鈕。
關於運費爭議:原則是「誰過錯,誰承擔」。
七天無理由郵費問題:
1)商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費。
2)非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
關於拒簽:
1、如果是買家無理由拒簽,運費由買家承擔,需要商家舉證。
2、如果買家是有理由拒簽,運費由商家承擔,需要由買家舉證。
三、規則類投訴
1、違背承諾:
發起條件滾灶:在等待買家付款狀態(72小時內)可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後,選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符,且申請客服介入頁面,可選擇是否對商家發起投訴,發起投訴後,如果投訴成立,涉及違規扣分。
對應的情況及處罰:
發票問題,商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費(扣6分)。
在買家付示前,無特殊約定,拒絕交易或者發貨,如單方面關閉訂單等(扣1分)。
承諾的贈品服務等,實際並未做到,或者包郵活動,沒有在頁面註明哪些地區不包,或者續重,發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的(扣4分)。
參加官方活動,未按照活動要求服務消費者(如聚劃算、免費試用等活動,未按約定完成發貨)(扣6分)。
2、描述不符:
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:
(一)賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的;12分
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的;6分
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴,發起即直接進入人工介入狀態,無協商期限;且一個交易只能發起一次投放,買家可以隨時撤銷此類投訴申請,一旦撤銷投訴不得再發起。
另外,關於延遲發貨的新規則:
1、賠付採用積分的形式賠付給買家,而對商家來說,賠付的形式和額度不變。
2、在買家付款前表示不能發貨,如買家投訴,扣1分;而在買家付款後,剛是賠付30%,不扣分。
(7)天貓一個月後售後退款怎麼辦擴展閱讀:
淘寶合作網站申請條件:
1.網站有穩定的用戶群與大兄扮有質量的內容;有一定量的淘寶客商品信息;
2.網站有ICP備案,內容健康並符合國家法律法規要求;
3.網站上不允許有侵犯阿里巴巴集團(包括旗下其它公司)利益的行為及內容,或以誤導消費者為目的的網站(詳情請見「推廣規范的聲明」);
4.使用的阿里巴巴帳號必須綁定經實名認證的支付寶帳戶;
(符合條件的會員將會收到審核通過與否郵件,請注意直接獲取圖片進行發布是無效的,並且會涉及到法律責任)。
參考資料:網路-天貓
㈧ 買家收貨一個月後聯系我說質量問題要退貨.怎麼辦
那看你的商品是否支持一個月內可以退換的,再者就是聯系一下賣家是不是真的有質量問題,如果說真的是質量問題的話,而且你是支持一個月內退換的,那肯定要給人退了。如果說不支持一個月內退換的,而且買家說的質量問題也不是真的質量問題。那可以准備一下相關的依據,可以拒絕退貨,然後准備申請淘寶介入,不棗毀過一定要證據到位哦。
不退.這是基本原則.
而且相信你在銷售時或是在店鋪中有過詳細的說明.就是東西只能在不影響二次銷售等情況下可退.至於其中的運費的問題.則是掌櫃你自己來決定了.
扯遠了.
現在對方已經洗過了.不管說出花來.都不可能退的.但是柄著良心來說.你可以提供一些衣物除銹的方法.
順便在下次銷售同類產品時有個特別註明.就是鑲嵌處在洗滌不當時會生銹.再提供一個穩妥的洗滌方式.這樣就完美了.雖然這樣會影響業績.但這樣可以避免同樣的麻煩且體現出商家的基本良心.
你沒做不該做的,何必擔心會敗訴。
淘寶小二又不是 *** 。
你這邊發貨還是廠家發貨?存不存在中間商的問題?如果是中間商你可咨詢廠家與發貨處,如果不是快遞員可以為你出具證實說明嗎?如果可以,可以聯系淘寶客服。
可以。
如果在收貨後,發現產品有質量問題,或發錯貨,貨的數目不夠等,都是可以要求退貨、換換、或者補貨的,需要在發現問題之後,及時聯系賣家,說明情況,提交商品有質量問題的照片等相關證據,運費由賣家承擔。
提示:如果商品無質量問題,只是自己感覺不滿意等原因,申請無理由退貨,正常情況下,需要負責商品的來回運費,如果有運費險,運費可以報銷,無需雙方負責。
擴展:如果交易成功後,淘寶會提供七天圓岩神的退款申請時間,從確認收貨起開始計算,直接點擊後台相應商品後面的申請退款即可。
這個就是騙子啊。京東退貨也是京東快遞上門收件。
再說了退費是不用銀行卡密碼的。 最多隻要填 上你的購買單號就可以了。
別的不用了。
你這個網就是騙你的卡號和密碼。然後上你銀行卡網銀然後轉走你的錢,
你好
這個就看退款的原因是什麼
一般都是換貨不退貨的
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答,請及時點擊採納為滿意回答按鈕
讓她先給衣服拍個照片,確定衣服是質量問題,再商議退貨 ,如果她說不退就給差評,先將聊天紀錄截下保存,以作為後期證物
建議您積極聯系買家協商並做好售後。如雙方無法達成一致。請您提供正規進貨憑證(如購物小票,含稅發票,產品經銷憑證,品牌授權憑證等),聯系網站管理員處理。
可以拒絕退貨的,這個葯品你看下是不是在7天退貨范圍內,已經一個月了只要是不是吃的出問題了,就可以拒絕退貨的