售後服務為什麼重要呢

㈠ 辯論賽 售後服務比銷售服務重要

辯論賽沒幾天了，還是好好自己琢磨琢磨吧，網上能找到的，我們也能找到！
忘了告訴你：我是正方——銷售服務比售後服務重要！
沙場上見!
hehe^_^
——LRL

㈡ 售後的重要性

售後服務

㈢ 售後服務工作最重要的是什麼

售後服務工作最重要的是服務態度與服務質量

㈣ 售後服務的重要性表現在哪些方面

市場營銷學認為顧客滿意度是盈利的基礎，而顧客滿意度就是靠售後服務來支撐的。試想如專果售後做得不好屬，顧客滿意度低，購買需求和購買力就會減少，企業盈利必定下降，所以說售後服務是很重要的。
手打不容易，請採納，謝謝

㈤ 優質的售後服務為什麼很重要

因為現在大多數人選擇產品的時候，會要求售後積極一點才會購買

㈥ 售後服務對於一個企業重要麼

你好
非常重要的
即使麻煩
哪怕售後服務對我們之前在客戶購買時所賺取的錢回根本還不能補答償你的售後服務
但是
你必須做好售後服務
因為這是在做名譽
品牌都是從地面起步的
誰不是一開始什麼都沒有的
都是靠爭取來的
好了
我忙了
謝謝

㈦ 如何理解售後服務工作的重要性

售後服務的重要性： 一、增強用戶對產品的忠誠度。 對產品的及時安裝、更換和版保修，讓用戶感權到產品的可靠性、壽命得以保障，更加信賴企業的產品，甚至成為二次、三次購買者。 二、提升產品的知名度。 良好的售後服務，使用戶贊不絕口，一傳十、十傳百，產品的口碑勝似廣告，品牌的知名度不脛而走。 三、提高企業的信譽度。 "承諾如金,踐諾如銀"。最佳的售後服務就是踐諾的兌現，用戶自然認可企業的信譽度。 四、弘揚企業的美譽度。 在售後服務過程中，工作人員的儀容儀表、言談舉止、認真仔細、熱情服務、百問不厭、不經意間傳授使用常識、不損壞客戶家庭財物，都會給用戶留下美好的印象，尤其是，創意做好售後的服務，更能讓用戶映入深刻漂亮的第一印象。 五、反饋產品的質量信息，有利於質量的不斷改進。 簡而答之，僅供參考。

㈧ 說說售後服務的重要性和怎樣做好售後服務

售後抄的重要性:一個好的售後服務能解決消費者的後顧之優，能放心購買。怎麼做好售後:熱情對待顧客，及時處理問題，如果售後需要顧客付費的價格能低點就更好，畢竟售後的配件材料什麼的是真原廠，還是打著售後的幌子，用非原廠的配件，要取高價費用，我心裡清楚。

㈨ 為什麼銷售中服務最重要

樓上的回答較為片面，因為銷售中牽涉到的服務不止售後服務一塊，售前服務也是很重要的，況且整個銷售過程有三個服務過程：售前、售中和售後。所謂售前服務就是在潛在客戶伴通過各種方式或手段，主動找到提供服務者，進行需求溝通過程中，提供服務者為促進對方了解產品、服務及促成合作而提供的標准咨詢服務過程，譬如說你賣鞋子，顧客會來你們的專賣店可能是通過廣告、朋友介紹或者無意的走進來，那麼如何能吸引住對你們的鞋子產生興趣從而有了購買慾望，這就是你所要做的工作，也就是售前服務，你要對顧客的每個問題都能做出合理合情的回答（你一定要夠專業，也就是我們經常說的你一定要比顧客懂得的多），只有讓他對你產生信任感了，才會有購買行為，所以售前服務很重要；所謂的售中服務的定義是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。如熱情地為顧客介紹、展示產品，詳細說明產品使用方法，耐心地幫助顧客挑選商品，解答顧客提出的問題等。售中服務與顧客的實際購買行動相伴隨，是促進商品成交的核心環節；其實售中服務和售前服務在很多時候是有重疊的跡象，特別是在處於銷售最前沿的營業員或銷售員來說，因為從面對顧客開始的時候就意味著售中服務和售前服務都同時要進行了，因為兩者有太多類似的地方，都是通過展示產品、介紹產品、說明使用方法或保養方法、幫助他挑選合適的產品、解答他的問題等等，促使交易的成功，因此售前和售中是保證交易成功的大前提，你說它算不算重要？至於售後服務嘛，我想作為鞋子專賣店的營業員來說是很少有機會遇到售後服務的，一般大多數的情況下無非是面臨，鞋子尺碼不對要更換、鞋子穿戴沒幾天出現斷裂等質量問題或者種種其他主流或非主流的問題，那麼我覺得不同的營業員會有不同的處理方法：1、嚴格按照公司規章制度做事，就是公司規定遇到這樣的事怎麼處理，你就怎麼處理當然在接待態度也還能保持和剛售出的時候一樣，一般採用這種方法的營業員屬於普通型營業員；2、除了嚴格按照公司規章制度做以外，態度還很不好的處理用戶關系，這種屬於沒腦子短視的營業員，這種人沒多大出息了；3、審時度勢，懂得分析用戶的價值，巧妙運用公司制度或者避開公司制度，幫助重要用戶提升對本品牌餓忠誠度，這種才是一個真正有眼光有前途的營業員會做的事，這些都是對營業員的要求，如果單從服務來說，售後服務主要就是看你怎麼去處理這些棘手的問題，如何保證自己做到售前售後是一副嘴臉，而不是兩面派，售後服務做得好回頭客就多，售後服務做不好就都是一錘子買賣

㈩ 很多人搞不清楚售後服務為什麼那麼重要！其實跟銷售人員息息相關

在我們日常生活中，經常有機會面對某些人或商品的售後服務。的確，現在的各行各業的競爭都十分激烈，服務的品質已經成了成敗的重要關鍵。我們公司提供的產品和服務、種類繁多，且都是長期的服務方式，如果業務員不能做恆久性的售後服務工作，很可能遭到流失客戶的結局。同時業務員也失去了在老客戶中挖掘新的需求和老客戶介紹新客戶的機會。所以，我們要強調的是，銷售的完成，並不意味著銷售工作的完結，而良好的售後服務，才是真正銷售工作的開始，千萬不要認為事小而不為，以至疏忽了這件非常重要的工作。

關鍵在於「誠」