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蘋果手機售後客服待遇怎麼樣

發布時間:2021-01-29 00:19:13

⑴ 蘋果售後的客服態度不怎麼樣啊

售後不怎麼樣 只能說那的人不怎麼樣

⑵ 蘋果手機售後維修中心怎麼樣,好不好的默

蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」,這是蘋果最低級別的店,這個地方是真的讓我不爽,我這里的店,裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師,就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工),態度稍微好那麼一點點,但是這位工程師有個最讓人惡心的地方,就是,就算是手機有問題,他也會想盡辦法說服你手機沒問題,就是想把你弄回去,實際上手機還是有問題的,但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以,但是手機明明有問題,他就是說沒問題,除非你的手機有明顯可見的問題,比如說,手機不能充電,刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的,態度特別不好,一個比一個矯情,有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的,一個低頭打王者榮耀,另一個拿著手機聊天,沒空理你,你去打斷她們,她們會朝你發火,嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候,在門外給我爸爸打電話,我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓,說是連備用機都沒有準備好,(我猜備用機被他們私下裡據為己有,自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧!
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈,人家檢測了我的手機說我手機沒問題,說我的手機硬體沒關系,手機只是小毛病,說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病,但從後來的維修報告里可以看出,我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的,然後給我擦了擦home鍵,擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機,解鎖1~5次沒什麼問題,一旦超過5次,就不能用,必須擦得特別特別干凈,才能用5次。我就想,我特么買個手機,用個指紋解鎖還得隨時准備紙,用的時候都得擦一遍,我cao tm的,這是手機用我還是我用手機?他把這個問題歸因於我的手指頭太冷,出汗什麼的,還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了,根本不起作用。然後他也試我的手機,這時候突然整個手機都死機了,他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)?想我剛買下手機的時候,指紋解鎖秒開,把手指頭輕輕往上一放,還沒來得及鎖屏上的東西就解開了,我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖,人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水,按到home鍵上都能打開,為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾?然後我就不爽了,他給我貼了個什麼指紋膜,然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了,因為貼了個膜,膜底下干凈,就能用,但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候,這手機又不能用了,我再也忍不下去了,直接打蘋果售後電話,各種曲折我就不說了,直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後,專家說可能那個店的檢測條件有限,讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點,打通產品專家的電話,直接把電話給那個傻嗶工程師,工程師立馬慫你知道嗎,那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠,但必須要發票,我拿出發票,人家說我的發票不正規(實際上這是借口,不用發票也可以的,形式上是需要發票,實際上全是放屁),最後產品專家還是想辦法給我返了廠,工程師極不情願地答應了,然後前台的女的給我辦理手續,那態度也是沒誰了,我不想描述了。
過了大概五天的時間,我的手機修完回來了,維修報告上顯示,我的顯示屏、主板、電池都已更換,如果我的手機真的沒問題,為什麼給我換了這么多東西?我也拿回了我的手機,和剛買的時候一樣快,報告我一直都保存著,就2017年10月份修的手機,為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子,你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商",還有兩個比它們高級一點的,叫Apple shop和Premium,這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的,高端大氣上檔次的那種),其他的我覺得全是扯淡,維權最好去零售店,體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店,用一個叫"Apple 支持"的應用軟體,直接從那裡面找蘋果客服通話,一定要打,打蘋果的400熱線也可以,不要嫌麻煩,必須打,(當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了),打電話不和他們多說,直接說你要找蘋果產品專家,只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙,所有信息必須從這里得到,不知道蘋果的400熱線的話,蘋果官網上有,自己找。我只能幫你到這里了,怎麼做看就看你的了。

⑶ 蘋果手機售後服務中心怎麼樣,好不好的默

蘋果手機售後服務點指的是蘋果官方指定的售後保修點,而蘋果維修點不一定是官方指定的保修地點。

蘋果手機維修並不是很困難,和其它手機維修的區別並不大,大多數手機維修點都是可以進行維修的,但是維修性質是不一樣的。

⑷ 蘋果手機售後服務如何

個人覺得蘋果復的售後制還行。

⑸ 蘋果手機售後服務怎麼樣

個人覺得蘋果的售後還行。

⑹ 蘋果手機售後維修服務怎麼樣

⑺ 小白問下蘋果手機的售後服務怎麼樣

你好!iPhone手機的售後服務還是不錯的 若手機在一年出現問題且不屬於認為的可以免費更換一部新的iPhone

⑻ 為什麼看到一些做10086客服的人用的都時蘋果手機,她們的待遇很好嗎

用蘋果手機又不代表什麼。何況通訊行業。本身肯定也有手機分期抵話費或者沖話費送手機的相關活動。很正常。。。

⑼ 蘋果售後客服這個工作怎麼樣

那應該很爽,蘋果手機質量可靠,就這點投訴罵人的就少很多啦

⑽ 蘋果售後客服有前途嗎

覺得不太靠譜, 手機的跟新換代很快, 一部手機往往還沒出現問題就會換, 還有價格,現在網銷沖擊力這么大, 電子更是便宜, 手機壞了換部新的代價和修手機差不多了, 所以覺得手機維修可能會是短板。

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