『壹』 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(1)京東售後換貨什麼意思擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
『貳』 京東換貨麻煩不,我現在已經到了送回京東售後部,請問接下來是什麼
打電話過去,他們在拖7天退貨服務,7天一過是不能退只能換,吧你哪個拿去修好還給你也算換的,以後注意了要不停的吹不些商家就是這樣
淘寶店
郎仕批發城
『叄』 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理
關閉退換貨服務訂單有兩種情況:
一、退換貨服務待審核時,具體操作如下:專
1:登錄京東網站屬主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。
二、如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。
『肆』 京東換貨流程
1、首先需要抄打開「京東商城襲」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。
(4)京東售後換貨什麼意思擴展閱讀:
注意事項:
1.商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、吊牌、防偽完好,未刮開、標簽等齊全,商品保持李寧官方商城出售時的原質原樣。為了保障您能夠正常退換貨,商品包裝請保留3個月。
2.註明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必寫明。
3.若辦理退貨,需要同時退回銷售憑證,已開據發票的商品需同時退回發票。
4.提供李寧官方商城發貨單或郵局的郵寄包裹單。
5.如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。
『伍』 京東商城換貨之後還可以再退貨嗎
京東商城換貨之後還可以再選擇退貨。前提是時間不超過訂單完成後的十五天就可以的。版這是屬於產品的質量權有問題才可以退貨,要是第三方賣家的產品就可能需要買家自己承擔運費。
(5)京東售後換貨什麼意思擴展閱讀:
京東退貨流程:
1、登陸後進入我的京東,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修。
2、仔細閱讀京東自營商品售後服務運費規則。
3、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修准則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務。
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面,能夠使用京東自營快遞的,則使用京東自營快遞。自營快遞已經可以覆蓋我國大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。
『陸』 京東 換貨 等待客戶確認 是什麼意思換的貨為什麼寄到售後部去了
耐心等待,這個頁面會有處理結果的文字提示的。
換貨肯定是需要把商品送給售後確認符合換貨條件才能給你換啊。
『柒』 換貨的商品到達京東售後部後,他們會給我發信息嗎
你好!一般來說,換貨商品到達售後服務部後,他們會給你打電話進行確認的,這個你可以放心。同時,你也可以在網上留意換貨的進展情況,祝你換貨順利。
『捌』 京東售後換貨審核意見是現先將訂單保留是什麼意思
先將訂單保留的意思就是說先把訂單凍結起來,然後等審核的情況再去決定?
『玖』 京東售後服務怎麼樣,換貨要多久
京東向您保證所售商品均為正品行貨,京東自營商品自帶機打發票或電子發票,與商回品一起寄送;憑質保證答書及京東發票,可享受全國聯保服務(奢侈品、鍾表除外,奢侈品、鍾表由京東聯系保修,享受法定三包售後服務);
為了享受商品的正常質保,我們建議您將發票開具為商品明細;京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內,不予兌現;圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為准;由於您技術水平、使用環境限製造成的誤報以及實際情況與您描述不符,京東將不予受理,按原地址返回的運費由您承擔。
『拾』 京東的售後處理,退換貨是什麼意思
商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。