㈠ 創維電視怎麼售後服務
一般電視出現故障以後,只需要聯系創維的售後客服就行了,根據故障情況客服會安排專業技術人員到家檢測和維修,不需要將電視送往售後服務點維修,很方便
㈡ 創維售後專業嗎,服務怎麼樣
當時安裝的時候我不在家沒有親自看,但家人說還可以,說安裝小哥服務態度非常好,還幫忙送上樓把電視支架安裝好開機調試過確定沒什麼問題了才走的
㈢ 創維電視怎麼返廠維修
1、首先可以撥打創維全國售後服務電話。
2、其次告知緣由,讓櫻以及問題出現的現狀。坦爛叢
3、最後詢問地址,在售後頁歷隱面選擇返廠維修即可。以上就是創維電視返廠維修的方式。
㈣ 從哪裡可以找到創維電視的售後啊
1、可撥打創抄維集團全國統一客服襲電話
2、進入創維官網,點擊「售後服務」,「聯系客服」活著「安裝維修預約」板塊
3、保修卡上同樣有售後服務電話
4、關注創維微信公眾號「創維電視」,點擊「服務」,可以與在線客服對話或者延保查詢等相關政策。
㈤ 創維電視可以自己維修嗎
如果自己會的話,
自己可以維修,
但在保修期內,
自己修過就不保了,
建議出保期後自己修!
㈥ 創維空調售後需要什麼手續嗎
沒什麼特別的手續,你只要保存好發票和保修卡就行了,找售後的時候會需要
㈦ 我是2012年3月買的創維電視到現在是四年,在這期間也沒有怎麼使用主板就壞了,該怎麼保修
拔打創維的客服熱線報修,客服會安排維修人員上門修理的。
但是你的電視已經過了保修期了,換主培沒伍板可能比較貴,具配或體看什察滾么型號。如果你還有問題,可以到酷開社區專門版塊看看,找找智能電視相關信息,有一些教程可能對你有幫助。
㈧ 創維液晶電視售後及三包規定
創維液晶電視售後及三包規定如下;
一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 :
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、創維彩電安裝、調試政策;
1、對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;
2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務;
3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用;
4、對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。
三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。
㈨ 創維的售後服務流程復不復雜
這個售後的流程,其實不是特別復雜,再加上他的售後需要一定的一個正常程序,所以這個流程比較簡單,沒有太多的復雜而設定的項目,所以這個也是他們的最大特點。
㈩ 創維冰箱保修售後承諾
創維電器近年來也是越來越受到關注,旗下生產冰箱、洗衣機等產品。現如今更是號召健康科技生活,力求帶給消費者全新的生活體驗。同時,它的售後維修服務做得也是值得信賴的,始終以消費者為中心,爭取提供更好的產品給顧客,讓他們放心。那麼這篇文章就主要向大家介紹了創維冰箱的售後維修服務承諾,下面就跟小編一起去看看吧。
創維冰箱維虧嫌修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修.確保維修質量.
(2)嚴把配件質量關.杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
(3)服務熱線24小時有人值班.24小時內出回應.維修車間及前台接待節日不休息.保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達現場搶修.
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准.不誇大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障.力求當天完成維修.
(6)經我中心(長春創維冰箱維修)維修的機器一律實行保修.在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題.我中心負責返修.
創維服務目標:0缺陷.客戶100%滿意(全市)認真接聽.客戶心聲
做到服務零缺陷.滿意百分百.認真接聽.客戶心聲.
24小時報修電話0431-85961766
公司宗旨:經驗豐富.質量保證.安全第一.客戶.舒心.安心.放心
客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修半價待遇。建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意度。建立用戶滿意率調查表。對客戶公戶我們的監督制度,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
好了,說到這里,小編對於創維冰箱的售後維修服務信息就介紹得差不多了,它始終秉持著為消費者提供良好的服啟空敏務,生產質量有保障的產品,如今,創維品牌越來越受到顧客親睞,當然,這也與它的售後服務悄枝有關。如果大家還有什麼問題,或者對創維冰箱其他信息想進行進一步地了解的話,可以登錄土巴兔官網進行了解,同時,小兔也會隨時給予答復哦。
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