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森米售後服務怎麼好

發布時間:2023-03-29 23:25:53

Ⅰ 集成灶10大品牌哪家售後服務做的比較好

不少人在生活中都有過買東西讓李被坑的經歷吧,先拋開產品品質不說,售後無門可真是令人心煩。尤其是在買大幾千甚至幾萬的家電廚電時,需要更加的謹慎。去年我在選購集成灶的時候也是謹慎謹慎再謹慎,生怕一不小心買回家之後,出了問題就找不到人來維修,只能任由自己啞巴吃黃連,有苦說不出。

所以我建議大家一定要買大品牌,產品質量和售後都更令人省心。像帥豐就是很值得信賴的,畢竟在集成灶領域有一定話語權,是集成灶領域首家CCTV《大國品牌》企滲簡業,同時也是集坦喊遲成灶板塊首家A股主板上市企業,實力不容小覷,體驗過後也確實沒讓我失望。

帥豐集成灶不愧為五星級服務,像我這種廚房新手,做飯途中總是會遇上各種各樣的問題,客服人員都會耐心在線為我解答,態度很好,交流下來很令人舒心。比如「蒸箱裡面一次可以蒸幾個菜」、「集成灶用了一段時間之後,需不需要保養?」……

當然,除了日常的答疑解惑,我更為關心的是如果集成灶出故障了要怎麼辦?帥豐作為一個大國品牌,線上和線下都有涉獵,而且擁有上千家門店。之前我家安裝後有一點小問題,聯系了售後,很快就有人來家裡了,師傅盡心盡責排查故障,整個過程非常快捷,這可比一些只做電商平台的集成灶更加靠譜,至少不會出現找不到人的情況~

我記得去年我購買帥豐集成灶的專賣店還舉行了免費到家清洗集成灶的服務,這段時間用下來是真心覺得帥豐不愧為大品牌,體驗感非常棒,很推薦。

Ⅱ 森米怎麼樣

這款產品其實還是有很多種口味的酵素可以選擇的,它有莓果味、水蜜桃味、香草味、綜合果蔬味、辣木葉、香蕉味、草莓味、荔枝陪物味、巧克力味等等,除了味道上面多種多樣外蘆答液,也分固態、液態不同種形態的酵素包裝,這就可以滿足許多人不同的口味需求了。其實森米的服務理念為「綠色、健康、自然、美麗」,不要看它是2014年才誕生的年輕品牌,但是它也是經歷了風風雨雨的,所以品牌上面還是很值得大家的信賴的。想要減肥塑身的人群,我想是離不開森米這一個品牌的,因為它能夠提供給大家一個很大的減肥輔助,要知道單單靠你進行體育鍛煉和控制飲食,真的想要瘦下來還是很困難的,一旦你使用了森米的這些酵素產品的話,你就可以更快地讓自己的身形體態變得更加的好看。綜上所述,大家對於森米怎舉桐么樣現在在心中應該會有一個更加准確的判斷吧,等你把這個牌子的產品好好利用好之後,你就能夠看出這個品牌對你的身體能夠發揮出多大的作用了。可能你會擔心一些價格的問題,其實是很沒必要的,產品都是生活中經常需要用到的,商家也沒有賣得那麼貴,而且有活動的時候你還可以省下一大筆錢呢。

Ⅲ 集成灶的品牌我也用過很多了,但是售後都不怎麼好,我想問問集成灶哪家售後好呀

集成灶的售後服務給我印象最深的還是森歌集成灶。我家有一次集成灶出了點問題,就打電話問了售後,他們在電話里很耐心的講解,最後還得他們上門來解決,不到三分鍾就給我弄前鏈好了。他們的態度也特別好,沒有一絲不耐煩,走的時候還特地和我們說機器是十年免慧拍孫清洗的,隨時都可以叫他們上門服務,從那次之後機器也沒有出現過問題賀胡了,清洗也不成問題~你的採納 是我回答的動力。

Ⅳ 問問國內平板電視廠商的售後服務,那個做得比較好

在目前競爭白熱化早桐轎的情況輪態下,各廠家都差不多
1,顯示屏都是進口的
2,其他電子元件維修陸肆基本一樣

Ⅳ 做售後服務要注意哪些

所謂售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
售後服務的原則

1.禮尚往來的原則
人們的潛意識中,最有威力、影響力的就是一種禮尚往來原則。比如當我們到水果攤買水果時,我們看到很好吃的橘子或蘋果,這時賣水果的老闆會剝一個橘子,或者是切一片蘋果讓你嘗一嘗。你因為嘗了他的水果,一不小心就會買它一斤或是兩斤。你到百貨公司購物時有些促銷員會請你嘗一瓶牛奶,你會覺得很不錯,你會買上一大瓶的牛奶,這就是禮尚往來原則。別人對我們所做的事情使得我們也很想替對方做點事。這種心理狀況,通常稱之為互惠原則,你對我好,我也要對你更好,這是一種社會與文化的規范,當別人給我們幫忙的時候,我們就希望也能夠為別人做點什麼來予以回報。同樣,我們在和顧客達成交易的關系時,也別忘了在適當的時機,帶一些有紀念性的用品,或者說有一些小東西送給顧客,顧客會覺得,你在重視他。當你需要一些信息時,我相信這個顧客也會告訴你,買了你的產品以後,用得怎麼樣,他也會把一些信息全都告訴給你,同時他也會把你的競爭對手的一些信息告訴給你。所以每次當你幫顧客的忙,那位顧客就會感覺到自己也應該替你做些什麼似的,每當你對顧客要求做個什麼讓步,顧客內心就會感到對你好像有種虧欠,增進你倆的關系,就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。

2.承諾與慣性原則
在心理學上,影響人們動機與說服力的一個最重要的因素叫做承諾慣性原則。它是指人們對過去做過的事情有一種強烈連貫性的需求,希望維持一切舊有的形式,使用承諾來擴充觀念。顧客有一種什麼樣的習慣,或者說他有什麼樣的舊的做法,做事的方法或處理事物的一些態度,你要掌握這種慣性的原則。這個承諾慣性的原則就是我們怎麼樣更進一步地與我們的顧客相處,以及找到顧客內心裡一種需要層次的提升。

3.社會認同原則
威力無窮的潛意識影響稱之為社會認同原則。購買某個產品和服務的人數深深地影響著客戶的購買決策。如果你與顧客關系處理得很好,這時公司又開發了一個新的產品,當你到顧客那裡時,也可以用這種方法告訴顧客,「你看我們的產品還沒有上市就已經有很多顧客向我們訂了單子,你看這是某某報紙對我們這個商品的報道,社會對我們的評價都不錯……」當他看到這樣的一個東西或者一個信息時,他會覺得,「嗯,不錯,人家都買了,我也應該買」,這叫做社會認同原則。也就是購買某產品或者服務的人數深深地影響客戶的購買決策。

4.同類認同
假如你今天的顧客是個醫生,都在使用這個產品,或接受這樣的服務,那你給護士推銷,護士也可以接受。假如律師都用這種產品,那你向其他的律師再推銷這種產品時,其他律師也會接受,這就叫社會認同。

5.使用者的證言
這也是促使顧客購買產品的一種因素,利用曾經買過我們的產品的人,或使用我們產品的人,用他們的一些見證,告訴我們的顧客,這也是影響顧客購買決定的一種方法。當然你必須要取得一份現有顧客的名單,他們用了我們的產品以後,看看他們的一些感覺。

6.喜愛原則
比如一種化妝品,某某明星在用,所以我也想去用它,因為我喜歡那個明星;那個明星穿什麼樣的衣服,我也想買什麼樣的衣服,目前很多促銷廣告,都找一些名人,也就是在運用這種喜愛原則,去激發顧客採取購買行動。

7.友誼原則
客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,因為它的成功幾率是全新顧客的15倍,一個拔尖的銷售人員,他永遠知道在培養他的老顧客,同時他也不斷地開發他的新顧客,而新顧客的開發來源,最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹,就是人們在運用友誼的原則。

今天的售後服務並不是顧客已經買了你的東西,你去給他做服務,而是在建立一種和諧的人際關系。顧客還沒有買你的東西之前,你可以用這些原則,是在促進顧客更相信你的產品,更相信你。而買過產品的人,你也要讓他更進一步地跟你維持一種更信賴的關系。

恰當時機的感謝函

1.初次訪問的顧客反應不錯時
我們要在適當的時期致以感謝函,一個顧客無論有沒有做購買的決定,有沒有買你的東西都不重要,重要的是要在訪問的時候顧客反映不錯,這就需要你在拜訪過後馬上要發感謝函給他,現在的感謝函的方法都很簡便,電子郵件幾分鍾就過去了,可以省下你很多的時間。

2.簽訂契約的時候
當你與顧客見面或顧客買了東西以後,你一定要心存感恩的心態,感謝顧客。客戶的第一印象來自於銷售人員。你的服裝儀容是不是很好,甚至於當你和顧客寒喧的時候,你是否謙恭有禮,是否讓人感覺到你很專業,都會影響印象分。所以要記住,你今天在做銷售:①首先在推銷你自己;②在銷售商品的效用,也就是在替顧客解決問題。

銷售商品的效用或價值時,下一個階段是銷售商品、銷售你的服務,所以你在寫感謝函的時候,一定要把這種心存感恩的心境告訴你的顧客,因為每個人都有一種感覺,當你寫了一封信給他,或者說是寄一張賀卡給他時,他通常是不太容易把它忘掉的,這樣可以加深顧客對你的一種信任。

3.承蒙顧客幫忙時
還有一種需要寫感謝函的情形是承蒙顧客幫忙時,去拜訪顧客,不管他是否買過你的產品,但是他會在禮尚往來的觸動之下,雖然他沒有買你的東西,就是因為你一點小小的禮物送給他,他會覺得心裡有點內疚,所以他一定會幫你的忙,雖然說他買過了,或者說並沒有買你的公司的產品,但是他也會幫你忙,你還是不要忘記,永遠心存感恩,致以感謝函。

4.從旅遊地向平日惠顧的顧客致謝
你可以告訴你的顧客,什麼地方休閑不錯,可以提供給顧客;什麼地方有一場足球賽,你有票,會在什麼時候叫快遞給他送過去……這樣顧客就覺得,有這么一個人,時時在關心著他,他一定很感動。同時,你也會收到很多回饋、很多關心。你去玩的時候,你別忘了帶回一些小紀念品送給你的顧客,這樣可以增加你和顧客之間一種信賴的關系。

視察銷售後的狀況

對於購買你的商品的客戶,你要經常做回訪,直到顧客使用熟練為止。在還沒有熟練之前,顧客總會遇到許多問題,特別是那些機械一類的東西,使用一段時間之後需要更換零部件,所以你要做經常性的售後訪問。對於消費型產品,有必要調查顧客的使用情況,這些都是比較重要的問題。

提供最新的情報

為顧客提供經營情報,介紹公司的新產品、新服務項目,都需要在做售後服務時去做,這等於不斷地與客戶建立良好的關系。要善於運用禮尚往來、承諾友誼等種原則,在為顧客提供公司新產品、新服務的經營情報的同時,還可以從顧客那裡以得到很多有關其它公司的情報。

【自檢】
請回答下列問題:

你的售後服務工作都包括哪些內容?你今後准備如何改進?

①_____________________________________________

②_____________________________________________

③_____________________________________________

④_____________________________________________

⑤_____________________________________________

⑥_____________________________________________

將顧客組織化

人際關系的好壞會直接影響到我們的銷售,如果今天我們沒有把顧客的關系處理得很好的話,我們將會失掉很多生意。上一講講過,通過顧客介紹的客戶的成交率是普通顧客的15倍,所以如何將顧客組織化將成為一個重要的問題。

1.建立影響力中心
每個顧客都有很多的朋友,我們都希望顧客介紹給我們更多他周邊的一些人,有時候相處很好的顧客會把他的一些親戚和朋友也介紹過來購買產品,這樣就建立了影響力中心。

2.舉辦研討會
選擇一個適當的時機,將使用過你的產品的顧客請來參加研討會,請他們為公司提合理化建議,同時也可以讓這些顧客去認識更多的人,這是一項利人利己的工作。舉辦研討會最主要的目的,就是讓這些顧客相互認識,同時也是你對顧客真誠的一種展現。

誠懇的作為商討對象

1.從頭到尾
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題,不免都想阻止對方,於是就說「我知道了」,不想讓對方再說下去。但是請你一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。

2.聽出真意
在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裡,看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好,或他講話方面可能有一些結巴,但是你一定要有耐心,讓顧客把他的問題說出來,聽出真意。出說不便或不敢說的話才是重要的。

3.讓顧客想出對策
如果商品問題實在沒有辦法解決,也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務,用心地關心顧客,顧客會謝謝你,還會做出更大、更好的回饋,為你想出最好的解決煩惱的對策來。

處理不滿的要訣

◆要耐心傾聽

◆不要辯解,只需認錯

◆了解顧客不滿的原因

1.要耐心傾聽
顧客購買你的東西,總是有不滿意的時候,所以常常會打電話到公司告訴我們他對這個事情不滿。無論是打電話還是當面跟你說,永遠記住,不要爭辯,要耐心地傾聽,盡量地學會多聽別人的,然後在適當時機才表達你的觀點。

2.不要辯解,只需認錯
千萬不要和你的顧客發脾氣,要學會控制情緒,做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣,但是你一定要耐心地接受,不要做過分地辯解,只需要認錯。「我非常了解您的情形,同時我可以感受到您對我們的服務的關心,因為您希望我們好,所以您才會告訴我們。」尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質,即使你知道這個顧客的誤會,或者是平白無故地被這個顧客給罵了,你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水,有時在你耐心地傾聽之中,顧客的怒氣就消了,對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時,就很焦急地想找借口應付他,如果你一再地辯解,顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來,就會帶走更多的顧客。

3.了解不滿的原因
由於商品本身的問題而引來的不滿,只要直接替顧客解決了就沒事了。

表現不滿型就是發牢騷的那種類型,在不滿的情緒中產生情感對立,就會有這種情形發生。所以你要靜下心來,傾聽顧客吐苦水是最好的方法。

自我表現型就是利用問題發生的機會,誇耀自己的立場是一種不滿的做法。你只要讓他感覺到被尊重,一切就OK。

撒嬌依賴型,這一種顧客說,「哎呀,你們都是這樣。」就好像很希望銷售人員再對他好一點。這種顧客不是不滿,他只是想找機會跟你接近。

提高自己的口才

提高你的口才,提高感性原則很重要,要學會觀察人,要學習別人的長處。你的顧客也是你的老師。要學會善於思考,思考的簡單方式就是自問自答,「我這樣做對嗎、可以滿足別人、有沒有要改進的地方?」平時要多觀察、多探聽、多閱讀、多交談,鍛煉自己的口才,然後把這些零碎的片斷組合起來,經分析後提煉一些更有品質的內容。提高應對的能力就需要模仿那些有經驗的人,看看他們是怎麼做的,你同時要反復地練習,才能提高自己的口才。

磨練自己

①請教別人,說出你自己的缺點

②努力使缺點改變成優點

「有志者,事竟成」。在銷售的過程中,接近了客戶,認識了客戶,給顧客介紹產品,讓顧客購買產品,讓顧客付款,與顧客建立良好的關系……在每一次與顧客的接觸中有意識地磨練自己,不斷學習別人的長處,努力克服自己的缺點。今天的每一次經驗積累,都是為了明天更好的起點。

本講總結
售後服務本身同時也是一種促銷手段,通過售後服務可以提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率與效益。掌握售後服務原則,並且在適當的時機向顧客致以感謝函,可以增加你與顧客之間的一種信賴的關系,有利於銷售工作的進一步開展。掌握售後服務的要點,提高自身素質,努力做好售後服務,使售後服務成為再次銷售的開端。

課程意義
在競爭激烈的銷售市場上,精確掌握銷售循環前、中、後的銷售技巧與全方位的客戶服務,是贏得最佳商機的關鍵。本課程由台灣著名行銷大師劉敏興主講,從銷售的基本理論方法、實戰技巧到銷售的十大步驟、銷售人員的自我管理,為銷售人員專業技能訓練提供了一整套的解決方案。如果你要掌握銷售人員應具備的正確與基礎的技巧,並吸收專家和成功者的經驗與智慧,以資借鑒,減少自己摸索的時間、精力和犯錯的機會,那就快走近我們的課程,唯有行動才能解決問題

Ⅵ 網上說的森米減肥是傳銷嗎還是真的有用誰試過代理和被洗腦的就別來了

傳銷估計論不上,只是無腦的搏世信傳播人很多很多。。。
其實減肥的原來大家都知道,就是攝入的小於消耗,所謂的代餐奶昔等基輪很好的解決了需要多元素的營養需要大量的食物問題(這個真是不錯的),然後中午一餐又嚴格死守,不能吃這吃那,又要喝大量的水,在這樣的情況下稍微算一下,(這個不考慮能量計算,按實物重量計算)假如我返培們正常飲食,早餐300g,晚餐300g,然後用代餐喝奶昔替代總和不超過100g吧,那麼單單這樣吃法,我們一天也能減少攝入500g,42天的療程下來,去掉所謂大餐日,還有36天,完全按著官方的食譜,怎麼算都能減個10來斤吧。
說說酵素,喝完酵素+巴拉巴拉的好多瓶水,你要是第二天拉稀,就說你濕氣大,脾胃不好,你要是氣多,說你什麼(具體忘了),你要是正常拉,說明有作用,反正就是總有一個說法,實在沒有,就是因人而異,每人體質不一樣,效果不同。(這個就類似江湖的狗皮膏葯,總能說一個點出來)
最後說下,絕大部分吃了都有減肥的效果,那是因為你們自身很好的控制了飲食和攝入大量的水,外加上森米產品作用,如果非得劃個比重, 你:森米 = 7:3,所以你要相信是你自己戰勝了減肥。最討厭的就是那種有功就賞的,你減下來了就是森米功勞,你沒減就是沒按照方法和體質不同,還有一個就是吹噓,任何食品也都不敢寫所有人群都適用,森米就是啥人都能適用。
最後祝大家減肥成功,參照食譜健康飲食,早睡早起,多喝水,養成良好習慣未嘗不是一個收獲。

Ⅶ 一個很嚴重的問題請問下,小米的售後做的怎麼樣售後服務態度怎麼樣

嗨!
小米目前在全國有29家小米之家和390家售後服務站,在售後政策方面我們嚴格內遵守國家容《手機三包法》,如有非人為手機問題,7天退貨,15天換貨,1年的質保。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!

Ⅷ 小米之家售後怎麼樣

非常好的呢。
我的小米4頭次屏幕有壞點,售後看了之後呢,直接就把邊框和內外屏一起換掉了。而且很快,一小時內就能修好。

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