⑴ 淘寶上什麼叫售後處理
訂單分為售前售中售後,未發貨=售前,已發貨=售中,確認收貨=售後。售後處理應該是售後退款處理,就是幫你退款的意思,或者您這邊可以重新描述一下您的問題嗎
⑵ 淘寶訂單上申請售後是什麼意思
淘寶上的訂單申請售後,就是商品購買之後,需要用到的售後產品服務,如保修服務等。
⑶ 客服說售後處理是什麼意思
法律分析:賣家說售後處理是的意思是:一般情況下一個淘寶店鋪的客服都是分售前客服和售後客服的,售前客服是負責咨詢的,售後客服是負責處理退款的,賣家說交給售後處理也是很正常的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
第十七條 經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。
第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。
第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
⑷ 淘寶網上面的那個申請售後是什麼意思是不是退款的意思
「申請售抄後」包含有退襲款申請的作用和意思,但不僅限退款處理。
「申請售後」可以針對賣家消保服務中的保障類型發起,需要選擇合適的售後服務類型,比如7天無理由退換服務的發起,商品問題爭議的處理,天貓發票的處理,運費多付的處理等等。
⑸ 淘寶的售後處理是什麼意思
售後處理就是當你購買了東西,在賣家承諾的提供售後服務的時間內出現質量問題或者允許的非質量問題,可以申請退換貨及退款。想網夠節約開支嗎?就來呀!飯粒!!走走
回饋幅度很優】
⑹ 淘寶買東西申請售後服務什麼意思
淘寶售後服務:是指買家在購買了淘寶商品確認收貨之後,在規定時間內,如所購買的物品有質量問題的,可以通過申請售後服務,要求商家進行維修或換貨。
⑺ 淘寶聯系售後什麼意思
有兩種意思,聯系賣家的售後,是指你在賣家那邊買了東西,有疑問找賣家,客服通常會直接幫你轉接給他們店的售後,還有一種是聯系淘寶的售後客服,就是你與賣家之間出現沒法協調的問題,需要淘寶售後幫助
⑻ 淘寶 申請售後是什麼意思
就是申請售後以後,需要賣家同意或者拒絕,這個時候就是顯示賣家處理中的。
如果賣家同意了,那麼就會顯示等待買家處理退貨,或者退款成功了。
如果賣家拒絕了,也會顯示等待買家處理的。
⑼ 淘寶買東西申請售後服務什麼意思
申請售後服務的意思是:交易成功後15天內,在使用商品過程中,發現商品有質量問題或無法正常使用,可申請退貨。