A. 工作自我評價怎麼寫
工作自我評價怎麼寫範文(通用13篇)
自我評價是自我意識的一種形式。是主體對自己思想、願望、行為和個性特點的判斷和評價。下面是我整理的工作自我評價怎麼寫範文(通用13篇),歡迎大家分享。
我叫xx,到xx單位工作已經有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,我叫xx,到xx單位工作已經有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我評定。
1、1)努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2)遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3)團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4)由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以後努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的游念關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
在以後的工作與生活中,我相信通過我的努力在以後的工作中我一定神冊困會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
參加房地產銷售已經有兩年的工作時間,在這段時間里經過自己的磨練,在領導的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨立完成銷售任務,對房地產銷售行業有了比較深的認識,並且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
房地產市場的起伏動盪,公司於xxx年與xxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
我今後更該認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善。使自己成為銷售領域的一名精英,和公司共同發展,創造美好未來!
20xx年即將結束,下頭我對本年度個人工作思想狀況簡要評價如下:
在領導和同志們的關懷姿正、幫忙、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以「服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作」為准則,始終堅持高標准、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自我在文字功夫上取得必須的提高,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自我不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的准則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利於工商形象的事不做,不利於工商形象的話不說,用心維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年裡,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我必須發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真評價經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協調溝通能力,適應力強,反應快、積極、靈活,愛創新!提高自己,適應工作的需要。
本人是一個有較強獨立工作能力的人。做事細心,不急躁,具有強烈的敬業精神和責任感,喜歡在工作中不斷學習和探索,對新環境的適應能力強。
本人性格開朗,對工作認真負責,積極好學,工作中願不恥下問,本人需要一個能展示自我價值的舞台,同時也能夠不斷的提高自己,挑戰自已,若貴公司能給予機會,我會在今後的工作當中更加努力以回報公司,同時也希望能有幸與貴公司共創雙贏。
交際能力強,有較好的口才和表達能力,能協調處理好人際關系;注重協作精神,有較強的組織能力和協調能力;對問題能深刻地分析並迅速地做出判斷決策。有強烈的上進心,能沉著冷靜地面對挑戰,戰勝困難。
做人真誠熱情,樂觀向上,工作態度認真負責、謙虛,有較好的時間觀念和適應能力強,積極參加各種社會實踐來充實自己,發揮自己的才能,挖掘自身的潛力。富有團隊協作精神,集體觀念強。
本人樂觀向上,愛好廣泛,擁有較強的適應能力,並具有良好的身體素質。與同學相處和睦融洽,樂於助人,對工作踏實,認真負責,學習能力強,能較好完成任務。注重團隊合作,能夠積極參加學校及班級組織的活動,並能在活動中充分發揮出自己的作用。
性格開朗,工作認真負責,細心,有很強的責任心和進取心,頭腦靈活,不怕吃苦,接受能力強,能夠很好的處理同事的關系,具有強烈的團隊合作精神,並能承擔一定的工作壓力。
本人工作認真細心,善於與人溝通,能很好協調部門之間的工作,能短時間內熟悉新的工作環境與新的管理理念,能正確對待具有挑戰性的工作,在幾年的工作經歷中積累到很多寶貴經驗,認識到做好每一件事不但要靠個人能力,還要靠集體的協助才能出色完成。
作為網通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
本人自入職以來,遵守公司規定,尊敬公司領導,在服務站長等公司領導的帶領下,團結協助公司同事完成各項工作任務。
一、激情工作,主動學習,用激情工作,在工作中學習。明確崗位,主動了解並學習部門職能的各項分工,力求在其他同事繁忙時幫上忙。
二、嚴格執行公司制度,明確工作職責,用心經營本職工作。通過自己努力地學習,能自行解決問題,更能有效的減少差錯。
三、團隊工作,分工中協作。在日常的工作中,主動多詢問,多做事。在其他同事繁忙期間,涉及了更多事情的參與,鍛煉了自己發現問題,處理問題的能力。
四、思考中工作,工作中思考。在端正工作態度的同時,更多的思考如何讓手中的事情順利的執行下去,做好應對困難的准備。
在今後的工作生活中,本人將繼續嚴格要求自己,接受新的知識、鍛煉甚至挑戰,解決越多的問題來提升自己的能力,展現自己的才華,努力經營崗位上的工作。
我在電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去確定是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後台支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售全系列產品,包括伺服器,家用台式機,商用台式機,筆記本,列印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自我的產品熟悉度,增加了對企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了確定客戶,當客戶進門時確定客戶是否有效,確定客戶屬於哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中評價出自我的銷售技巧,擁有屬於自我的銷售風格,不斷積累自我的老客戶,憑借強大的公司後台及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,調試好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上,我堅持用自我的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑借良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領導的帶領下取得了一些小的成績,個人本事得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙並收獲著、累並歡樂著,因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗,又也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的評價。
在這一年裡,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上,對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。
同時,每個季度定期向總公司提交季報,也完成了統計網季報年報和建築網季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間,進入建築工地協助供給相關指導工作,極大地提高了自我處理施工現場問題的本事。最終,不僅僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務,同時在崗位工作之餘也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自我的文字處理本事。
這些充實的工作資料讓我獲得了十足的成長,也讓我在應對工作中出現的問題時更樂於去鑽研業務知識,努力提高自我的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自我去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發。另外,我也會樂於去向領導或者老員工請教自我不懂的地方。在我看來,與同事一齊工作時,身邊的每個人都是我的教師,能夠讓我學到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題,而後分析問題,最終解決問題的過程中得到的'。當然,在這一年的工作里,我也表現出了許多不足的地方,比如:對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協調本事需要進一步提高、自主學習的本事需要更一進加強等等。認識到自我的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加註重這些方面,從而調整好自我的狀態,更好的完成工作,讓自我和公司一齊成長、壯大。
正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自我未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自我的不足都是提高的一方面。對於已經開始的20xx年的工作,我會對自我進行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃。
同時,在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經驗,使自我的工作本事步入一個新的台階。在實際工作中,不斷修煉本領,強化自我的職能,做好人力資源服務工作,這將是20xx年工作的主線。最終,在20xx年的工作中,我會更加堅定的完成領導交付的任務,與同事們一齊提高。最終,我期望把缺點和不足留在20xx年,把優點和成長帶到20xx年。
工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以『愛心、細心、耐心』為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤「想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,『三查七對』操作。
自從畢業到至今,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點粗心大意……我愛護理專業,我一樣愛我們醫院,所以我有信心一定改掉壞習慣,努力工作把護理事業做得更好。
我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,我的生活塑造了一個健康的我,充滿自信的我,。自信來自實力,但同時也認識到自身還存在缺點和不足,要不斷適應社會的發展,提高開拓進取,能在不斷變化發展的社會洪流中乘風破浪。
本人工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟體,具有較好的內外協作能力,有八年以上工作經驗。善於在工作中提出問題、發現問題、解決問題,有較強的分析能力,對企業行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;
適應力、感悟力強,能很快融入團隊;
勤奮好學,踏實肯干,動手能力強,認真負責,有很強的社會責任感;
堅毅不拔,吃苦耐勞,喜歡和勇於迎接新挑戰。
生活中尊敬家人,養成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進此外,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長,後從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。
3個多月來,我在收貨部領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,現將這三個月的學習、工作情況匯報下具體為四條如:
向各個部門的老員工學習,在工作中處處留心,多問、多聽、多看。以最快的速度熟悉收貨工作的流程和公司的歷史文化背景等。以較快的融入到這個大家庭當中,成為一名合格的收貨員成為華潤萬家的一名合格的職員。對待工作主動、自覺,與同事積極配合,和諧相處。能獨立一個人值班完成早、中、晚班工作的各項任務,同時保證各項工作的質量。讓供應商滿意,讓領導滿意。
協助新員工,雖然自己還在試用期,仍然積極主動地幫助他們,把自己在工作中所學到的和平時自己工作的積累和應該注意的問題與新員工共同商討學習。
經過這三個月的學習工作,我己經能夠獨立上崗、熟練的完成各項相關工作。到這里工作,我最大的收獲莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作學習中我會一如既往,不斷的要求自己,提升自己的工作能力。以公司的核心利益為中心,為公司的發展貢獻出自己的一份力量。敬請各位領導審核!謝謝!
20xx年已經過去,在這一年中,經過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,此刻對自我的工作做一下評價,20xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區,廣場獨立搞活動發宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,只能從網上及從其它渠道了解,經過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售本事,並且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恆納公司給我鍛煉機會。 下頭是 我對於這一年來我所存在的不足的評價:
存在的不足:
1、對於銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關於銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關繫到人們生命健康的環保產品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景,才有很多凈水器廠家、經銷商願意投身到這一朝陽行業中,期望能抓住這一產業發展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經銷商。僅有將我們的產品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念並非一朝一夕的事。
春去冬來,大學這無比美麗的三年光陰已經接近尾聲,漸漸地走到了盡頭。暮然回首。三年學習生涯中的點點滴滴,此刻我感觸良多,好似有無盡的言語想要傾吐,以此來總結我的大學生活,以此給自己一個公正的評價。
現階段,在同學們為找工作而忙忙碌碌的時候,欲把自己作為一件簡單的工具或者商品推銷給社會的時候,我卻並不急與此,我慶幸,我沉思,隨著時光的流失,大學這個埋沒無數人也成就無數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著鏡子里的我,我驚奇的發現,我比三年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不後悔。因為在這三年裡,我把主要的時間和精力都用在了我的專業課學習上,"冰凍三尺非一日之寒」,經過三年的知識的積累與沉澱,我打下了扎實的專業基礎,這不僅僅對書本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實踐性的活動。尤其是這後者,給了我一個珍貴的機會,讓知識得以應用於實踐,讓實踐檢驗書中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質的跨越。這一切,從每年的成績單就可以得到合理的詮釋。
社會進步,思想自然也不該完全停滯。在學習之餘,我會盡力參加有益的社會活動,學著於人交際,學著為人處事,學著臨危不亂,更學著腳踏實地,埋頭苦乾的精神,這一切,都會是我一生中的財富,我堅信,這一切書本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校後,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長,後從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。
本人工作認真。熱忱。責任心強,至真至誠,創新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創造更多的財富而不楔奮斗,只求一個可以發揮的空間!
多年的工作經歷磨煉了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領好團隊人員互相協作共同前進是我的策略,敢於創新是我發展的准繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!
由於從事過人事行政和財務工作,積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。並且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂於與人溝通,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協助主管人員出色地完成各項工作。
十年企業的管理經驗,熟練運用中國商法和經濟法法律、法規,避免公司因觸及法律盲區而遭到不當經濟制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和後勤管理。
;B. 工作能力自我評價
在這10多年以來,本人一直從事著計算機設備的維護及管理工作。通過多年的工作以及不斷的學習,本人熟練掌握了計算機設備的維護以及網路等相關知識,並能將其運用到日常的工作中去。同時,通過這10多年的鍛煉個人的綜合素質也得到了較大的提升,本人工作認真負責,嚴謹求實,耐心細致,善於與客戶溝通,有一定的管理能力以及良好的團隊合作精神,具備強烈的責任感。
1、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護及管理,擅長客戶的開發和維護。
2、4年的銷售工作經驗和1年多的建築設計經驗以及大學時的建築結構的學習,讓我在與施工方溝通和售後技術支持方面有更多優勢。
3、除了日常銷售工作,我能熟練地運用Photoshop和cad軟體進行繪圖,以及製作整體方案搭配。
4、非常希望從事外貿業務工作。
十年企業的管理經驗,熟練運用中國商法和經濟法法律、法規,避免公司因觸及法律盲區而遭到不當經濟制裁,能有效喊滑虧制定和落實各項管理制度和工作流程。
具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和後勤管理。
本人性格開朗、大方,讓團掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為,前台接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前台接待工作需要具備極強的責任心。我願意同貴公司共同發展、進步。
能通過自身的行動,積極主動實現自身的價值。有較強的學習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創新意識。
希望未來的工作是我發揮所長的地方,人生有時可以不用期望很高的物資享受,但是每個人都應該去實現自己的社會價值和人生價值。
只要給我機會,我將盡我所能的去為貴司效力,在工作上嚴謹負責,工作積極,認真。想在這一行業創出一定業績,成為一個真正的職業女性。
性格開朗。樂觀具有較強的交際、組織、協調能力,同時又具有很強的責任心,對工作熱情,勇於負責,具備良好的團隊鄭神協作精神。
本人有扎實的理論基礎,與修的實踐經驗,能吃苦耐勞,有較強的問題分析和解決能力,組織能力強,有較強的鑽研心,並具備良好的心理素質。
一、豐富的采購和貿易實踐,既有服務於大規模生產製造型企業的工作經歷,也具有長期在國際采購集團的工作經驗。熟悉這類企業和集團的業務模式、工作流程以及組織架構。高度的責任心,勇於拼搏、敢於挑戰,具備嚴謹的工作態度和開闊的工作思路。
二、十年以上房地產專業市場策劃與銷售管理工作經驗,對於宏觀市場分析認識和微觀客層定位分析都有了獨到的工作方法,經歷不同階段的市場發展狀態,累積多年的人脈關系和從業經驗,有良好的溝通技巧和豐富的團隊合作經驗。擅長高端房地產市場策劃與銷售管理及全程運作,涉及產品形態多范圍廣,高端住宅與商業地產都有多個項目的實戰經驗。
三、三年以上投資公司操盤手工作經驗,熟練運用均線、形態、結構、切線、波浪、標志性k線等,各種主力做盤手法和策略,有成熟的長短線交易策略和風控系統。心理素質好,能承受較大的壓力,並能在壓力下,冷靜分析並解決問題。
四、四年經濟學專業的積累,以及2年多的理財顧問工作經驗。能與客戶建立長期的維護關系,並且挖掘潛在客戶,不斷發展新客戶,完成營銷指標。注重工作效率,具有較強的學習能力及對新環境的適應能力。能在高壓下工作,有責任心,勇於不斷突破挑戰自己。
五、有4年的專業顧問經驗,對於外資企業進駐中國市場的整個企業服務流程有非常詳細的了解。積極進取、工作主動,擁有較強的溝通能力、吃苦精神和抗壓承受力,自我管理、激勵和推動力較強。
六、具有多年證券行業的工作經驗,熟悉證券各部門工作的相關流程和事項,學習適應能力強,具有較強的財務管理能力,能夠幫助企業進行預算控制和投資建議等。擁有扎實的計算機辦公能力,具備良好的團隊協作意識和較強的溝通協調能力,能積極配合其他部門的工作人員進行工作。
七、技術經濟專業畢業,善於挖掘宏觀及行業的投資前景;善於對財經數據進行分析;能熟練操作資料庫的建立及應用;熟悉相關金融產品的規劃及設計。能夠獨立領導團隊,全面統籌和指導資金管理的相關工作。工作認真、積極主動,知識面廣,溝通協調能力強,具備強烈的工作責任感和敬業精神。
八、在外企從事銷售和市場工作多年,對市場營銷,渠道開發,經銷商管理有豐富的經驗。工作期間逐漸培養自己細致分析問題並解決問題的能力。思想成熟、上進心強、年輕、聰明、精力充沛,並有很強的事業心,能夠在高壓力下和時間限制下進行工作。並有良好的交際技能,具有良好而廣泛的社會關系。
本人於20xx年9月經過普通高考考入南方醫科大學(原第一軍醫大學),我的性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,並融合其中。認真的學習態度和對本專業的濃厚的興趣,讓我在各方面都表現出色。
本人從大一開始,我就特別注重在認真學習好理論課的同時,努力培養自身的綜合素質,為學好專業課打下了良好的基矗從理論轉為專業,我熱愛我的專業並為之投入了巨大的熱情和精力,充分利用課余時間,拓寬知識視野,完善知識結構。通過閱讀大量的`課外相關書籍來充實自己的專業知識。在競爭日益激烈的今天,我堅信只有多層次,全方位,高要求的發展,並熟練掌握專業知識的人才,才符合社會發展的需要,才符合用人單位的需求,才符合自身發展的要求。
在校期間,我還積極參加學院。大學生運動會等多項大型活動,培養了我的交際能力,使我懂得了如何與人和睦相處。多年的軍校生活造就了我不怕苦不怕累的態度,使我處事更務實、更有責任感。實習期間我嚴格遵守醫院的各項制度,積累了豐富的工作經驗,和完善的專業技能。這一切都是我不懈努力的結果,也是我所具有積極進取精神的體現。相信這將是我今後的工作的重要經驗和寶貴財富。
深厚的專業知識,完整的知識結構,豐富的實踐經驗,樂觀豁達的性格,嚴謹的軍校生活,超強的團體協作精神和親和力,定會助我在曲折中順利完成各項工作任務。
願貴醫院給我一次嘗試施展自己潛能的機會,我會盡心盡責,盡我所能,讓貴醫院滿意,讓患者滿意!
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用於承受壓力,勇於創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鑽研的精神來努力工作,穩定地提高我的工作能力,與企業同步發展。
本人是設計專業畢業生,熟練手繪,熟練cad,3dmax,vray,photoshop等設計軟體,熟練辦公軟體。懂畫施工圖,懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗,積極好學,健談,有自信,具有設計的創新思想;對待工作認真負責,細心,能夠吃苦耐勞,敢於挑戰,並且能夠很快融於集體。我雖剛剛畢業,但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經驗,但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心,我一定會保質保量完成各項工作任務。思想上積極要求上進,團結同學,尊敬師長,樂於助人,能吃苦耐勞,為人誠懇老實,性格開朗善於與人交際,工作上有較強的組織管理和動手能力,集體觀念強,具有團隊協作精神,創新意識。
通過兩年的社會生活,我成長了很多。我對我這兩年來的收獲和感受作一個小結,並以此為我今後行動的指南。思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
三年的軍校生活,使我懂得了紀律得重要性,鍛煉了我的意志;樂觀向上,大方開朗,熱情務實;善與人交流,人際關系良好,待人誠懇;工作認真負責,具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;遇事沉著冷靜,理智穩重,適應能力強,具備良好的組織協調能力,注重團隊精神、愛好閱讀,上網,打羽毛球,旅遊。
本人熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂於助人,樂於進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業知識,也有獨立的思維能力,工作態度認真,樂於與人交往,對藝術有著濃厚的興趣,從小熱愛繪畫,熱愛設計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強,熟練cad,3dmax,photoshop,coreldraw等設計軟體。有一定的相關工作經驗,繪畫過許多大型室內空間效果圖,本人的博客里有我設計的3d效果圖。希望能成為各大企業一份子,今後務必盡我能力為貴企業出一份力。
我善於思考,工作認真負責,踏實穩重,適應力快速。在致力於專業學習的同時,我也注重自身能力的提高。通過鍛煉,我具備了較強的分析組織能力和團隊協作精神。我善於思考,工作認真負責,踏實穩重,適應力快速。正處於人生精力充沛時期的我,渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足於現有的知識水平,期望在實踐中得到提高,因此希望加入貴公司。我將會以高度的責任心,踏踏實實地做好屬於自己的每一份工作,竭盡全力在工作中取得好成績。
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用於承受壓力,勇於創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鑽研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。
打字速度快熟練辦公軟體工作認真負責普通話標准;希望找份離永泰附近的工作不需要住宿有中餐即可待遇1800元—20xx元
工作經驗豐富,有5年的總經理助理工作經驗;
學習能力強,學習效率高,反應能力快;
遇事沉穩,有較強的組織能力;
有極高的工作熱情,性情開朗,為人友善,待人誠懇,責任心強,積極上進,刻苦耐勞,耐心細致;
善於與人溝通,有較好的人際關系,溝通能力較強;
有較好的團隊和集體主義精神。
21世紀呼喚綜合性的人才,在幾年的學習生活中我很好的掌握了專業知識,學習成績良好。我熱愛建築工程技術,在校期間,學習了cad制圖、房屋建築學、材料學、建築制圖、工程力學、建築施工技術、地基與基儲鋼結構、工程測量學、材料力學、結構力學、施工技術。工程預算,各方面都有一定的工作能里及組織協調能力,具有較強的責任心,能夠吃苦耐勞,誠實、守信、敬業。我有很強的動手能力,並且腳踏實地努力的辦好每一件事。
在日常工作中,我以積極樂觀的心態面對生活。我追求「三明」(聰明、高明、開明)、「四人」(人格成熟、人性善良、人文深度、人情練達)的崇高境界,以智、仁、勇、精來嚴格要求自己,我為人誠實正直,能與人融洽相處,共同進步。我興趣廣泛,參加各種活動如打籃球、足球等,讓我認識了不同性格的朋友,更磨練了自己的意志。
在不斷的學習工作中養成的嚴謹塌實的工作作風和團結協作的優秀品質,使我自己深信自己完全可以在崗位上守業、敬業、更能創業。我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的,我真誠渴望,我能為貴單位的明天奉獻自己的青春和熱血。
(1)工作優勢:工作經驗比較豐富,曾任職建築設計院、景觀規劃設計公司、策劃設計公司、施工圖設計公司。雖然幾年的時間分散在不同領域公司中工作,各專業的學習、工作時斷時續,但是本人自學能力較強,經過各階段的自我學習已基本能夠將各個專業融會貫通,目前迫切希望能有一個較有挑戰性的工作崗位,為公司以及社會做貢獻的同時使自己個人得到更快更好的發展。專長技能:熟練運用各種應用程序:天正、WORD、3DMAX、AUTOCAD。
(2)我的專長和特殊技能:精通大多設計軟體如:3dmax。autocad。photoshop。有非常優秀的skuchup建模能力。良好的手繪能力。富於創意,學習能力,有良好的團隊合作精神。
(3)在地產設計院的工作中,從方案設計到施工圖的完成,與效果圖公司的合作與結構、水、暖、電專業的磨合協調。不但使我深入了解建築產品完成的整個周期,建築產品如何從一個概念經歷各個過程成為成品。也學會了與不同專業不同部門,不同工作方式人的有效合作。在地產設計院工作又使我不斷與開發商接觸,了解,談判,了解他們的商業意圖;使自己對建築這個行業又有了新的拓展。
(4)近三年都在從事初步設計與施工圖設計工作,我非常愛好這一工作。自己的優勢在於:工作效率高,能適應大工作量;對工程擁有一定深度的總體認識,對項目具有較好的把握度,並具有很好的與各專業相互協調的工作能力(自己多次在項目中任專業負責人)。
(5)在工作中,熱愛自己的事業,服從組織安排,並積極運用有效的工作時間做好自己分內工作。嚴格執行單位的要求,積極參加活動,主動搞好工作,虛心向同事學習,團結同事,熱愛生活,積極參加上崗培訓。
(6)為人誠實守信,具備良好的心理素質和承受壓力的能力,工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,作為技術人員,我的不足之處是缺乏管理方面的經驗。
在日常工作中,我自覺端正工作作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規程標準的執行情況,出現工程質量隱患及時和施工工人交流,提出整改要求。整改到位後,能夠及時總結經驗,避免出現同樣的質量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監督指導,分析質量動態,提供准確數據,推行全面質量管理並督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監督機構對工程質量的監督。對待工程質量問題做到不迴避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標准。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
我對公司質量方針、環境方針、有以下認識:質量是企業的生命。首先,按照設備的安全操作規程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下,做到「三好、四會」;其次,通過學習,掌握乃至精通設備的加工范圍、能力,發揮設備的各項性能,按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序),滿足零件的圖紙質要求,並交驗。量的考慮,主要在於工藝的合理、輔助工作時間,以及個人操作的熟悉程度和養成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要。總之,保質保量是公司質量方針得以實現的最最基礎的保證,而品質綜合了質量相關的各個層面,是包含了企業或公司文化的質量,品質意味著精工。
本人性格開朗,待人處事比較熱情大方,並且誠實穩重,愛好電子電腦,能吃苦耐勞,善於創新,敢於迎接挑戰,富有良好的團隊合作精神。熟悉電子電路分析會用一般電子測試儀器,儀表。對開電源,pc—power,充電器,變壓器,,家用功放,汽車功放,電子節能燈等有相當的了解,能夠獨力分析和解決各種不良問題。喜歡自己的工作,有上進心,對工作中出現的問題能及時處理,與人團結,有較強的自製力和抗壓力。熟悉各種變頻器的調試與維修,能夠獨立處理各種技術問題,在工作上謙虛謹慎,有高度工作責任心。
工作積極主動、適應能力強、有良好的溝通能力及協調能力,有冷靜的分析處理問題、有較強的團隊精神與敬業精神,對工作有著極強的責任心!對機械製造和電氣控制有比較豐富的工作經驗。能獨立完成機械設備的維修和保養,對數控機床、加工中心有充分的了解和維修經驗,熟悉變頻器、PLC、數控系統的應用。
工作期間,從最初的水電安裝做起,完成了公司多幢大廈的水電安裝,後來又從事水電安裝的圖紙設計工作,並兼任水電組組長一職。參與了江陵法院等多棟大樓的水電設計和現場指導。出色的完成了整棟大樓的水電工作任務。公司生產生活水電供給正常,機器設備保養良好,得到了公司員工的好評和各級領導的賞識。
本人擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術細胞和創意,性格開朗,接受和適應能力強,善於創新。敢於迎接挑戰,有較強的精力投入工作。富有工作激情,樂業敬業,強調團隊合作精神。
四年來,在師友的嚴格教益及個人的努力下,我全面的掌握內燃機、內燃機、機械地盤構造、工程機械等專業知識,系統地掌握了機械制圖、機械原理、機械設計、等機械理論基礎及電子技術和機電測試技術等電路原理,且具備基本的英語聽、說、讀、寫、譯等能力。只要有足夠的發展空間,本人一定會傾盡全力,為貴公司的發展奉獻出綿薄之力。
我畢業於川北醫學院臨床醫學專業,獲得醫學學士學位。本人善於接受新鮮事物,善於學習新興技術和新的方法,具有持續發展的潛力。
對於醫學,我有著深厚的感情。學醫五年,我被這一門學科深深地迷住了,細讀醫理,不禁酣暢雀躍,精研醫案,往往拍案叫絕,掩卷沉思,常感豁然開朗之妙,臨床印證,時有立竿見影之功。
本人在追求知識的同時,我努力完善自己的人格。在別人眼中,我工作勤懇,為人坦誠,思想活躍,吃苦耐勞,維護集體利益,有敬業精神,與人為善,尊重他人。我深深懂得有高尚的道德觀和完美人格的重要性,我也深信自己能做得更好。
本人應聘有關電子方面的職務,有著十多年的工作經驗,熟悉電子的製作流程和問題處理,對工藝流程有著豐富的經驗,本人不怕出庫,團結友善,有很好的溝通和協調能力。希望我的到來能給貴公司在流程技術方面提供一些處理經驗,我有信心可以做得更好。十幾年的努力,我也養成了很好的自學習慣,多年的實踐積累,讓我明白理論知識也是很重要的,有理論知識加上實踐效果,那麼你會進步的更快,本人對工作認真負責,耐心,執著,執行力很強,具備很輕的責任感。
有扎實的專業功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有工作經驗,做過優秀的求職簡歷顧問,有較強的表達能力和溝通能力,善於與人合作,有團隊精神,能快速適應各種環境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優缺點努力改正,不斷完善自我踏實認真的學習態度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作並取得理想的成績。
擅長組織管理及科技創新,曾經在校區學生會組織多次展銷會和大型交流活動;愛好寫作、英語學習,喜歡健身,聽音樂,繪畫,熟悉和愛好國際國內歷史,地理,經濟,文化;
我,一個注重提高全面素質的人,尤重品德修養,勤於思考,有較強的事業心與責任心,務實誠懇,注重團隊精神與協同合作,關心他人與社會。我,一個求知慾比較強的人,對各方面有著好奇。知識面比較廣泛,善於交談。本人認為語言交流可以打破一切屏障,只要懂得把握時機。
我,一個比較喜歡文學的工科學子,認為只要自己認真努力的工作,總會有那麼成功的一天,不追求一步登天,不追求眼高手低,只追求能有人欣賞。
我願意應聘有關電子或線路板行業的工程師級別的職務。我有著近15年的工作經驗,其中在電子或線路板行業有近8年的PCB製作經驗,熟悉掌握PCB的製作流程及工程問題的處理,對ISO9000,QS9000及ISO140001等系統有較好的認識及運用,對工藝流程有豐富的的經驗,有較強的溝通協調能力以及吃苦耐勞的精神,希望我的加盟能給貴公司提供一些流程技術或現場問題處理的經驗,我有信心利用自己的專業知識及工作經驗為貴公司的發展盡一份微薄之力。
在這10多年以來,我一直從事著計算機設備的維護及管理工作。通過多年的工作以及不斷的學習,我熟練掌握了計算機設備的維護以及網路等相關知識,並能將其運用到日常的工作中去。同時,通過這10多年的鍛煉個人的綜合素質也得到了較大的提升,我工作認真負責,嚴謹求實,耐心細致,善於與客戶溝通,有一定的管理能力以及良好的團隊合作精神,具備強烈的責任感。
長期的教學生涯中我一直遵循的准則是:千教萬教,教人求真;千學萬學,學作真人。注重研究教學規律,精心組織教學,受到學生們的普遍好評,我大膽改革勞動技術課的教學模式,將「我講你聽」的「滿堂灌」變成授課、實踐和競賽等雙向交流的多種方式並存,活躍了課堂氣氛。我運用錄音、錄像投影等現代化手段,增強了教學直觀性、趣味性,受到學生的普遍歡迎。組織學生開展野外實踐活動並指導學生撰寫實踐報告、小論文,在提高應用能力方面作出了可貴的探索。
學習是手段,創造才是目的。在教育學生時我以培養能力,發展智力,造就新型人才為目的。以思維能力及創造力的培養為突破口,以地理課堂教學為主陣地,以地理課外活動和社會實踐活動為兩翼,全面滲透創造力培養的教學原理、原則與策略,在探索中小學生創造性思維規律,開發中小學生創造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。
本人有著近15年工作經驗,其中在電子或線路板行業有近8年PCB製作經驗,熟悉掌握PCB製作流程及工程問題處理,對ISO9000,QS9000及ISO140001等系統有較好認識及運用,對工藝流程有豐富經驗,有較強溝通協調能力以及吃苦耐勞精神,希望我加盟能給貴公司提供一些流程技術或現場問題處理經驗,本人有信心利用自己專業知識及工作經驗為貴公司發展盡一份微薄之力。
在這10多年以來,本人一直從事著計算機設備維護及管理工作。通過多年工作以及不斷學習,本人熟練掌握了計算機設備維護以及網路等相關知識,並能將其運用到日常工作中去。同時,通過這10多年鍛煉個人綜合素質也得到了較大提升,本人工作認真負責,嚴謹求實,耐心細致,善於與客戶溝通,有一定管理能力以及良好團隊合作精神,具備強烈責任感。
C. 客服自我評價簡短
棚腔性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境並融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,並掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴,善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練並良好掌握運用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟體,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
本人從事行內工作至少有五年以上經驗,了解市場現狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業運作和服務途徑。
個人修養較多,有較高的知識水平,本科以上學歷,對產品知識熟悉,鏈告衫並且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況用何種語言表達,懂得一定的關系處理,處理經驗豐富,具有一定的實力,第一印象好能給客戶信任。
頭腦靈活,現場應變能力好,能夠利用現場條件立時解決問題。
外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得漂亮,但至少要對得起觀眾,否則有損企業的形象。
工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
我是大專畢業應屆生,三年間求學問的同時我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學問的基礎。
性格方面,我平時比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,並且很與同事建立起友好的關系。
在客服這個崗位實習一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵,自學能力,才能不斷提升個人的綜合素質和個人的情操。培養了我的團隊合作能力,明白個人能力有限,團隊潛力無限的道理。
同時我也明白了一個道理:有為才有位,更才有得。社會競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會順勢努力而上,樂於敬業。
未來,我以這樣的原則時刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節!希望公司給我這個機會,我相信我能夠在客服崗位上做到更好。
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前台接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出評價。
一、前台工作的基本內容。
前台的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年xx月,我開始從事前台接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,並力所能及的作出相應的解答。
二、前台工作的經驗和教訓。
在到xxx企業工作前,雖然也有過前台接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前台工作的下一步計劃。
基於對前台接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進友神一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經過一個星期的實習,我對天源有了或多或少的一些感覺,鄭經理氣質、漂亮,張秘書可愛、親切,同事也很熱誠、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創造了一個愉悅的工作環境。
此外,對工作最大的感悟是「態度決定一切」。因為做了三天的客服,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息,交流溝通。每天大概都要打100個電話以上,難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調節,以正面的思維去對待客服,那客服也是一件很開心的事,而且置身其中也能學到很多。
第一天, 因為好奇心、新穎的驅使,打一天電話下來一點都不累的感覺,而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結束了。
第二天, 這是感悟頗多的一天,因為沒了第一天的激動、興奮,也沒了新東西可學,所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那麼頹廢,就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個,比前一天還多了5個;而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態度決定一切,正面思維的`作用吧!
第三天, 這是趨於平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態、方法去面對一天的工作了。
總體而言,實習的第一個星期收獲頗多,自己也會再接再厲。
在成為協遠的正式一分子後,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中「細心」是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發現問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調「以自我為中心」,而應該強調「整體利益優先」,在工作中要發揚「有人負責我服從,無人負責我負責」的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的「簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住」。對於物流來說成功就是准時、無誤、高效率。再次,勇於承擔。工作是先做人後做事,性格決定命運,態度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇於承擔,比如輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句「不好意思,我輸的」或者「我值班」這沒什麼,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會誇他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現什麼「攔路虎」了,生活中出現什麼不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最後,定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xxxx一定會更好!
我的實習內容是在移動客服部做客服。首先是兩天短暫的業務培訓。負責培訓我們老師主要是xxx師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從xxx師姐和xxx師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中移動員工「全心全意服務顧客」的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務客戶,追求客戶滿意。
在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中移動「溝通從心開始」的企業精神。培訓的內容雖然很多,但是由於師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的「在現在市場經濟中,企業要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業生產的日標」的服務精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到「服務顧客」的重要意識。
這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業務電腦系統還沒有運用熟悉。 不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經過幾天的實踐,我對系統的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手。師姐的熱心、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務態度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那麼很多人都希望自己成為中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。
我熱愛學習和自我提高,積極爭取,自我監督實現最大價值,性格溫和老實,有耐心和不同的客戶溝通。
在工作中養成了愛學積極的習慣,從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里,我學會了不在任何監督的情況下自我要求。
韋伯的工作環境和淘寶很像,那時候我們早上開完早會,一天的時間都是在指定的地點工作,沒有人監督,自己的工作業績和自己的工資掛鉤,一切在乎個人的努力,每個想要認真工作的人,都會自覺監督自己,這和淘寶網異地客服的工作性質有很大的相似性。
除此之外,市場推廣的工作讓我學會了怎麼向不同的人群推介產品,如何了解對方的需求和爭取客戶。
雖然我沒有過網路客服的工作經驗,但是我對網路很熟悉,自己也在學著熟悉淘寶的環境。我是中文系的自考生,語言表達比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網,有過好幾次的購買經驗。
現在我擁有自己的電腦和網路,投入淘寶,時間會有2-3年,想找一份長期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機會,成為淘寶客服的一份子。
我來自xx市xx縣。我於20xx年6月份畢業於xx市第二技工學校的文秘與辦公室自動化這門學科。在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔任貨倉文員一職一年多。在外工作的經歷使我明白,現在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學習新的知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學到了永遠抱著一份學習的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰這份新工作,同時我也相信我過去的工作經驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學的態度完全可以使我更快的適應這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平台上,創造自己的人生價值與事業。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。
希望通過我的這封自薦信,能使您對我有一個更全面深入的了解,我願意以極大的熱情與責任心投入到貴公司的發展建設中去。您的選擇是我的期望。給我一次機會還您一份驚喜。期待您的回復!
最後衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!
我希望您能給我這次機會,讓我成為您心中的部下,能讓我把在學校以及工作中的知識運用到工作上,讓我為公司出一點點綿薄之力。我相信,也有這份自信能勝任這份工作,能夠成為你的得力助手。
我作為一名求職者,雖然存在很多方面的不足,但還是會虛心學習,積極工作。
本人性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯干、善於分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。
善於創新,團隊意識強,真善美!喜歡講求效率,注重時間觀念,雖然資歷不高但願意學習。
之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年,其中一年的客服主管,因此對於寶貝的上傳、編輯還有售後和中差評的處理較為熟悉。
D. 客服人員工作的自我評價
客服人員工作的自我評價(通用5篇)
在學習、工作或生活中,我們都經常看到自我評價的身影,自我評價的功能首先表現為自我功能,它對人的自我發展、自我完善、自我實現有著特殊的意義。那麼,怎麼去寫自我評價呢?下面是我精心整理的客服人員工作的自我評價,歡迎大家分享。
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境並融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,並掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴,善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練並良好掌握運用C,Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟體,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
1、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。
2、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
3、定期召開部門服務質量評定會,規范客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶帶給更優質的服務。
4、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、推薦。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的`全部工作。
一、要有服務導向
服務導向是一種樂於為別人提供幫助的意願,而這和工作沒有直接關系。
一般說來,女性的服務導向強於男性,而已經成為母親的會強過沒有生過孩子的女性,這是因為母親雖然付出了很多,可她覺得很快樂---她會看到孩子因為她的付出而成長,這種成長給她帶來了一種由衷的喜悅。
有些人沒有服務導向或者服務導向不夠強,一旦選擇了客戶服務這個職業,他就會很痛苦,因為他沒有幫助別人的主動意願,每次為客戶提供服務的時候都有會覺得非常難受。相反,如果你是一個有著很強服務導向的人,你會發現服務是一件非常快樂的事情,因為你每次都能夠通過幫助別人而感到快樂,你會把別人的快樂當成是自己的快樂,把消除別人的煩惱當作自己的更大的快樂。
二、挫折打擊的承受能力
銷售人員經常會遇到一些挫折打擊。客服人員有可能遭受什麼樣的挫折打擊呢?比如說,你會不會被客戶誤解?會不會遷怒於客服人員?因為他遭受到了太大的打擊,所以需要有一個發泄的渠道。因此,客服人員需要有承受挫折的能力。
三、"處世不驚"的應變能力
對於客服人員很重要的是處世不驚的應變力。作為客服人員每天都要面對著不同的客戶,很多時候客戶會給你帶來一些真正的挑戰。比如說,像一線的客服人員,在賓館工作的,在零售店裡工作的,做電話接線員的,做電話客服人員的,都會可能遇到一些挑戰性的環境。
舉個例子,零售店裡有個客戶來投訴了,可能喝了一點酒,進來就砸櫃台,這個時候,作為客服人員你怎麼辦?有些客服人員可能一下就嚇哭了,從來沒見過這種樣子,客戶怎麼這么不講理?趕快報警吧!打電話吧!而一些非常有經驗的客戶服務員就能很穩妥地處理這件事情。這就需要具備一定的應變力。特別是在處理一些惡性投訴的時候,要處世不驚。
四、滿負荷情感付出的支持能力
什麼叫做滿負荷情感付出呢?就是你對每一個客戶都提供最好的服務。不能有保留,不能說,因為今天需要對100個人笑,估計笑不了那麼長時間,所以一開始要笑的少一點。做客戶服務可以嗎?不可以。你對待第一個客戶和對待最後一個客戶,同樣需要付出飽滿的熱情。
五、積極進取,永不言敗的心態能力
什麼是積極進取永不言敗的良好心態?客服人員在自己的工作崗位上,需要不斷地去調整
客服人員外在呈現出來的能力,必須要有一種內在的東西做支持,而這種內在的東西就是素養。那麼,客服人員究竟需要具備哪些素養呢?
六、要注重承諾
"人而無信,不知其可"沒有人願意和不講信用的人打交道。日常交往中都是如此,何況對待上帝呢?諾言就是責任,說到就要做到。
七、要以寬容為美
有時,客服人員可能會面對一些"不講理"或脾氣暴躁的客戶,這時要能夠理解他:因為他很生氣,如果我是他的話可能我也會很著急;把問題解決了就好了。
八、情緒的自我掌控調節能力
情緒的自我掌控和調節能力是指什麼呢?比如,每天接待100個客戶,可能第一個客戶就把你臭罵一頓,因此心情變得很不好,情緒低落。你也不回家,後邊99個客戶依然在等著你,這時候你會不會把第一個客戶帶給你的不愉快轉移給下一個客戶呢?這就需要掌控情緒,調整自己的情緒,因為對於客戶你永遠是他的第一個。因此,優秀的客服人員的心理素質非常重要。
九、要積極熱情
積極熱情的態度會傳遞給周圍每一個人,會營造出一種溫馨融洽的氛圍,客戶也會對你頓生好感。誰也不願意和每天哭喪著臉的人交往,客服人員必須牢記:客戶永遠喜歡與能夠給他帶來快樂的人交往。
十、要謙虛誠實
對待上帝要謙虛。誠實,這是很容易理解的。相對而言,誠實更重要。一個人的謊言可能僥幸維持,但你的企業不是你一個人,謊言遲早會被戳穿,這樣只會激怒你的客戶。是什麼樣就是什麼樣,在解決問題的過程中與客戶真誠交流,更能為你的企業留住客戶。
十一、要有同理心
我們都聽說過同情心,但是服務過程中更需要同理心。什麼是同理心呢?就是要站在客戶的角度去思考問題,這樣才能真正地理解客戶的想法和處境,這就是同理心。
在客服人員的品格素質當中,服務導向的素質是最為重要的。如果一個人沒有樂於助人的意願,那麼可以想像,他根本就談不上注重承諾,談不上寬容,也談不上謙虛,同理心,積極熱情,積極調整自己的心態。遇到困難,遇到各種挫折都不能輕言放棄。
本人從事行內工作至少有五年以上經驗,了解市場現狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業運作和服務途徑。
個人修養較多,有較高的知識水平,本科以上學歷,對產品知識熟悉,並且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況用何種語言表達,懂得一定的關系處理,處理經驗豐富,具有一定的實力,第一印象好能給客戶信任。
頭腦靈活,現場應變能力好,能夠利用現場條件立時解決問題。
外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得漂亮,但至少要對得起觀眾,否則有損企業的形象。
工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售後服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、從事行內工作至少有五年以上經驗,最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗,知道市場現狀,了解客戶需求,而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產品知識熟悉,並且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹鬍子瞪眼睛的,有損企業的形象。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
處理顧客投訴與抱怨的程序:
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容,如問題電腦名稱,規格,生產日期,生產批號,何時使用,問題表現狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,並向客戶說明及解釋工作,規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批准後,要及時答復客戶。
5、客戶確認處理方案後,簽下處理協議。
6、將協議反饋回企業有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
處理客戶抱怨與投訴的方法:
1、確認問題
認真仔細,耐心地聽申訴者說話,並邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如「請你再詳細講一次」或者「請等一下,我有些不清楚……」
把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。
了解完問題之後徵求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什麼要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下,現場不要下結論,要下判斷,也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務人員協商一下,或者向企業領導匯報一下,共同分析問題。
問題的嚴重性,到何種程度?
你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述後,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
;E. 4s店客服員工自我評價
4s店客服員工自我評價
4s店客服工作是一個綜合技能要求相當高的工作,由接下來我搜集了4s店客服員工自我評價,歡迎閱讀查看,希望幫助到大家。
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤,並與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調,使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。
1、從事行內工作至少有五年以上經驗,最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗,知道市場現狀,了解客戶需求,而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產品知識熟悉,並且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面枯橋漏對何種情況適合用何沒爛種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。4S店售後客服自我評價。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹鬍子瞪眼睛的,有損企業的形象。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境並融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的'管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,並掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴,善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟體,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓消閉展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
1、確認問題
認真仔細,耐心地聽申訴者說話,並邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如「請你再詳細講一次」或者「請等一下,我有些不清楚……」把所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。
了解完問題之後徵求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什麼要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下,現場不要下結論,要下判斷,也不要輕下承諾。最好將問題與同行服務人員協商一下,或者向企業領導匯報一下,共同分析問題。問題的嚴重性,到何種程度?掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述後,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。如果客戶所提問題不合理,或無事實依據,如何讓客戶認識到此點?解決問題時,抱怨者除要求經濟補償外,還有什麼要求?如有些代理商會提出促銷,開分店幫助等要求。
3、互相協商
在與同行服務人員或者與公司領導協商之後,得到明確意見之後,由在現場的服務人員負責與客戶交涉協商,進行協商之前。
;F. 技術支持簡歷範文3篇
簡歷是宣傳和包裝技術支持求職者的最有效工具。那你知道技術支持求職者的簡歷該怎麼寫嗎?下面是我整理的技術支持簡歷範文,以供大家閱讀。
(男,31歲)
求 職 位:技術支持/維護
期望薪資:面議
目前職位:技術支持/維護
學 歷:本科
工作經驗:5-10年
現居住地:長沙天心區
聯系電話:
電子郵箱:
自我評價
沉穩耐心,與人為善。
工作經驗
上海廣野科技有限公司
2006-9 至 2007-8任職軟體工程師薪資3000-5000元/月
工作職責:售後客戶經理:
1、在項目合同簽訂後,建立項目流程,督導軟體工程師和美工進行開發;
2、在技術人員開發階段中和完成後,對系統進行不斷測試,發現問題及時反饋技術備改叢人員’
3、建立部署臨時網址,溝通客戶,反饋客戶意見給技術人員修改,直至客戶滿意;
4、去客戶單位正式部署環境和系統,培訓客戶使用方法;
5、維護系統正常運行;
6、系統運行後,客戶對系統還會不斷有修改意見和建議,按情況安排技術人員修改,測試並更新部署系統。
湖南本安亞大新材料有限公司
2007-10 至 現在任職技術支持/維護薪資2000-3000元/月
工作職責:維護類:
1、公司網路維護與管理,伺服器維護、安全與數據備份。
2、公司電腦硬體和辦公設備及耗材的采購、維護與管理。
3、公司程式控制交換機電話網路與座機維護。
4、電腦桌面維護。
信息化類:
1、財務信息化ERP系統維護。
2、辦公協同OA系統的建立與維護。
3、公司網站和論壇的維護和更新。
4、電子商務平台的建立和維護更新。
行政類:
1、公司重大事件拍照、攝影。
2、省級、市級、高科技園、外經局、工業局等資金申請項目系統的填報,長沙市企業能源管理系統的填報,危險化學品登記信息管理系統的填報。
3、固定資產清理,考勤機和食堂消費機的數據處理和統計,查崗記錄。
4、復印件電子修改,營銷ppt介紹光碟設計和製作。
5、時常幫領導和同事私人修理電腦。
獲得2008年度先進個人
教育經歷
2002-9 至 2006-8湖南農業大學計算機科學與技術專業
個人基本簡歷
目前住地: 廣州
民族: 漢族
戶 籍 地: 韶關
身材: 168 cm60 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 30
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 技術支持/維護-經理/工程師、
工作年限: 6
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000
希望工作地區: 廣州 東莞
工作經歷
公司名稱:廣州市宏達鋼管有限公司起止年月:XX-12 ~
公司性質:民營企業所屬行業:機械/機電/設備/重工
仿櫻擔任職務:網路管理員
工作描述: 一、AD域及員工辦公用品功能權殲昌限的規范管理。
二、公司各伺服器的搭建管理(郵件伺服器,監控系統,AD域控制器等),並對個業務系統進行定期備份。
三、公司視頻監控(50多個),電話系統,列印機等設備的維護管理。
四、做好網路安全防護工作,公司員工對於電腦系統有關問題的技術支持。
離職原因:
公司名稱:廣州鑫逾越信息技術有限公司
起止年月:XX-11 ~ XX-10
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機服務(系統、數據服務,維修)
擔任職務:技術員
工作描述:主要負責粵連有限公司連州發電廠
一、日常硬體以及相關軟體安裝、維護和管理,日常辦公網 絡/的建設、維護和管理,保證網路暢通,人員辦公正常化。
二、運行日誌,管理日誌,IBMmaximo系統的維護
三、門禁系統,視頻監控的設備維護管理。
四、做好網路安全防護工作,公司員工對於電腦系統有關問題的技術支持。
離職原因:
公司名稱:東莞海德科技有限公司
起止年月:XX-10 ~ XX-10
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機/互聯網/通信/電子
擔任職務:工程師
工作描述:聯想售後服務中心站,在職期間作過多個崗位有前台接待,台式維修,上門,雙通顯示器的管理。
1、前台接待:負責前台的客戶接待工作。
2、台式維修;台式電腦的檢測,維修,驗機工作。
3、上門:根據協調員派單上門,及處理台式問題單。
4、顯示器及外包業務外包業務的接單,派單、跟蹤報價。
離職原因:
公司名稱:遠成集團
起止年月:XX-09 ~ XX-09
公司性質:私營企業
所屬行業:交通/運輸/物流
擔任職務:IT維護
工作描述:工作范圍:駐北京遠成物流有限公司,負責華北和東北片區的維護工作
工作主要內容:
一、硬體維護:網路基礎設施的維護,保障物理上的安全。
二、軟體維護:網路操作系統、網路應用程序、網路服務、資料庫,及用戶數據等。
三、制定完善的網路運行維護文檔、日誌管理。
離職原因:
志願者經歷
教育背景
畢業院校: 湖南信息職業技術學院
最高學歷: 大專
畢業日期: XX-06-01
所學專業: 計算機應用與維護
第二專業: 動態網站編程
培訓經歷: 起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號XX-09XX-06梅田礦務局中學物理畢業證XX-09XX-06湖南信息職業技術學院計算機應用與維護畢業證
語言能力
外語: 英語一般
國語水平: 良好
粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
6年在企業維護電腦,管理網路經驗,可熟練布線,組建區域網。精通計算機軟體、硬體和網路系統。並且能熟練的操作和維護、管理Windows XX伺服器、交換機及路由器等的配置和管理。
詳細個人自傳
本人平易近人,一向刻苦耐勞,勇於拼搏,並將時刻保持這種精神,且具有良好的溝通能力和團隊精神。
XX年9月5日到職北京遠成物流有限公司,在職信息部由技術部和軟體部組成,我是技術組成員。本人多次出差片區公司,以及通過POP0平台,電話,遠程協助等手段,提供網路技術支持服務,保障各部門業務工作所依靠的IT系統能夠正常運行。在職其間, 北京,石家莊,天津,西安,哈爾濱公司的網路綜合布線和網路節點的改造或變更,保障了公司業務正常運做開展。並且協助軟體部門收集,採納信息系統的運行情況,及時反饋.負責財務用友,遠程終端伺服器,反病毒(端星、卡巴斯基)系統、防木馬流氓軟體系統的安裝,維護,下到單機,上達整個網路的正常運行,通暢,穩定.多次受到公司領導,員工的好評.
個人信息
xuexila
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:165 cm55 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24 歲
求職意向及工作經歷
人才類型:應屆畢業生
應聘職位:計算機類:技術支持維護 市場銷售/營銷類 其它類
工作年限:0
職稱:無職稱
求職類型:均可
可到職-隨時
月薪要求:1500--XX
希望工作地區:廣州 深圳
個人工作經歷:公司名稱:廣州心創網路科技有限公司軟體開發部
起止年月:XX-03 ~ XX-06
公司性質:私營企業
所屬行業:計算機業
擔任職務:軟體維護及技術支持
工作描述:參與公司內部及客戶的網路組建,利用Visual Basic、Visual C++等進行網站和軟體維護 ,協助公司同事對公司ERP和OA軟體系統等信息系統和網路安全、郵件系統等的維護和管理,負責有需要的同事的日常電腦管理、指導、培訓;
協助制定信息管理的各項規章制度及操作規程;
協助公司為客戶撰寫和實施軟體升級與備份方案;
通過在工作中實際接觸對網路技術和軟體開發的更多應用有了更全面和深入的理解,掌握了一些工作方法和工作技巧,為今後更好地工作積累了豐富的經驗。
離職原因:
公司名稱:美國 VOGUE TRIMMINGS 廣州辦事處
起止年月:XX-07 ~ XX-08
公司性質:外商獨資
所屬行業:紡織,服裝
擔任職務:兼職翻譯,導購
工作描述:主要負責日常翻譯工作,接受客戶咨詢,介紹新產品,在必要時陪外國客戶外出(主要到廣州服裝輔料中心)導購.通過這次直接面對外國客人,讓我對自己的英語能力由開始的懷疑,逐漸的變得坦然起來,最終更自信.
離職原因:
公司名稱:廣州番禺某手機店
起止年月:XX-07 ~ XX-08
公司性質:私營企業
所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務:促銷員
工作描述:主要從事各種手機的促銷,吸引各類不同的客戶,提供相應的咨詢和服務.通過與客戶之間的溝通,讓我懂得了推銷產品更多地應該從客戶需求的角度入手.
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣東金融學院
最高學歷:大專畢業-XX-07-01
所學專業一:技術支持/軟體維護/網站設計維護所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
XX-09XX-07廣東金融學院計算機應用技術專科畢業證書
XX-09XX-07廣東金融學院英語CET-4
XX-09XX-01廣東金融學院翻譯良好
XX-03XX-07廣東金融學院日語良好
語言能力
外語:英語良好
國語水平:良好
粵語水平:良好
工作能力及其他專長
熟練掌握計算機系統基本理論
熟悉Visual Basic、Visual C++語言的軟體維護和簡單開發
熟悉JAVA語言,VB語言網站維護與進行簡單的設計,熟悉一般的網站後台維護和改版
根據要求利用Photoshop進行簡單的圖象處理和設計
計算機技術和網路日常維護,非常熟悉windows xp,XX server等常用操作系統和辦公軟體維護
熟悉企業常用LAN、WAN網路技術,常用ADSL寬頻等通訊手段及常用寬頻路由器配置,熟悉簡單基礎知識,熟悉TCP/IP技術,CISCO路由技術,IP地址日常規劃等
利用英語進行日常交流,能看懂大部分計算機技術類的英文資料
酷愛乒乓球,籃球,足球運動
詳細個人自傳
本人具扎實的計算機技術及應用知識, 在校期間主修了《管理信息系統》,《電子商務概論》,《JAVA語言程序設計》,《VB語言程序設計》,《網頁設計》,《資料庫原理》,《數據結構》,《計算機網路基礎》,《C++語言程序設計》等課程,並取得了良好成績。我對IT行業有比較濃厚的興趣,能夠應用所學知識進行技術支持和軟體維護及一般的軟體開發,軟體測試,軟體維護及硬體和網路日常管理和維護等工作。
在校期間,通過努力學習,我一次性順利通過全國英語四級水平考試,為在今後的工作崗位中能夠閱讀可能會碰到的大量的有關計算機類的英文資料打下良好的基礎。
在多次的暑期實習期間,我通過參與組織、策劃、產品推介、市場調查等方面的工作,有效提高了語言表達溝通能力;培養了吃苦耐勞的良好品德,讓我深深體會到團隊協作和創新精神在實際工作的重要性。
本人具有較好的學習、適應能力和很強的責任心和事業心。我相信自己的實力,相信事在人為,只要有細心、有沖勁、有自信、肯努力,將能做好一切工作,面對任何困難和挑戰。
G. 銷售個人簡歷自我評價
銷售個人簡歷自我評價18篇
時間流逝得如此之快,眼見著,找工作的時間馬上到來,該為自己寫一份簡歷帶譽隱了哦。那麼優秀的簡歷都是怎麼寫的呢?下面是我為大家整理的銷售個人簡歷自我評價,歡迎大家分享。
具有進取精神和合作團隊精神,有較強領導能力
B:具備很強執行力、市場突破力,敏銳市場觸覺,出色邏輯分析能力
C:優秀團隊建設經驗,團隊管理能力,善於協調營銷團隊工作
D:優秀人際交往和協調能力,極強解決問題能力
E:注重效率,能適應高強度、快節奏工作環境,工作主動性強,思維敏捷,有較強創新能力
F:具有優秀營銷技巧,較強市場策劃能力和運做能力,能夠熟練使用各種辦公軟體
G:有5年銷售經驗和3年銷售團隊管理經驗並有一年KA管理經驗
H:能夠適應出差
詳細個人自傳
1:有極強全面協調,良好溝通意識及表達能力,精通各種辦公軟體及公文寫作能力
2:具有大型會議營銷,PPT演講,會議主持,會議培訓能力。
作為一名營銷總監,在公司發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到見解,尤其與公司老闆要在充分溝通基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法高度一致。應該講,營銷總監由於經常置身市場,對產品定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理具體表現。對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善於求得團隊理解並為之努力。勿庸置疑,作為公司老闆,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監職責就是如何把多年養成市場經驗綜合優勢與老闆戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來自市場,我比老闆更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老闆相應支持也換不來底下員工真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩首先就是自己。
銷售總監職責是負責整個銷售部門,其工作主要是:調研和考察市場、督促銷售專員工作、銷售蠢廳計劃制定、定期銷售總結、銷售團隊管理、每月每位銷售專員績效考核評定、上下級溝通、制定不定期促銷優惠活動、銷售虛凳專員培訓、展會工作分配以及協助生產工廠研發新產品等……現今有些企業都是公司公司制定各種銷售政策,銷售總監是一個執行者,也應該是決策者,這樣就能完全體現出銷售總監市場主導能力和市場快速反應能力。
時光如梭,日光如箭,一年時間又過去了,銷售大廳作為公司窗口單位,本著立足崗位誠信服務宗旨,優質高效完成了本職工作,一年內主要工作鑒定如下:
一:日常業務辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,直接面對客戶群體,面對各色各樣客戶,耐心認真講解業務流程,未出現與客戶爭吵現象。業務辦理方面及時與銷售人員溝通,未出現業務辦理差錯現象。保障了日常銷售和采購業務正常順利進行。
二:日報表填報工作。根據一套班一總結原則,開票崗工作人員認真填報銷售日報和采購日報,並在規定時間內上報財務崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負責認真態度,及時准確上報各種經營管理數據,從未出現漏報、錯報、晚報、不報現象。
四:客戶資質審核整理工作。綜合崗人員根據財務部門要求,嚴格把關資質審核,資質不合格單位一律不允許發生業務往來,網上查詢不到單位,嚴格要求電子版資質審核通過。采購單位填制《供應商資質審查表》並找經營管理部審批,留檔。
五:采購記賬工作。綜合崗人員根據要求,對每天采購卸車及發票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細一賬目,
並能夠及時同采購單位對賬,做到賬務明了。每月底同本單位財物部門核對各采購單位實際欠賬或余額、發票回籠、帳套余額等情況,做到每個單位賬單清晰明白。
六:協助財務部門整理采銷系統。年初,同財務部門一起將采銷系統中數據進行了更新清空。重新錄入所需發生業務客戶名單,並經客戶明細化管理。
七:提供各類數據。根據各位領導要求,及時准確向各位領導提供各類數據。固定上報數據包括每周一提供采購數據;每周五核對采購、外銷數據;每月提供各業務員采銷數據等等。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛登記出門車輛登記表,並將檢查情況以電子表格形式定期發送財務資產部總監。
在以後工作中,銷售大廳將揚長避短,改進不足,在以下幾方面更進一步:
一:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先後及時完成各項工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率相對提高,同時在工作中學習鍛煉自己。
二:增強崗位工作人員專業知識、技能知識和理論知識,提高自身綜合素質。尤其增強崗位人員對各項產品基礎知識掌握,了解產品基本技術指標。
三:對報表製作要更加仔細和認真。保證報表美觀、簡潔與正確性、及時性。
四、及時整理更新銷售系統中客戶資質,保證完整正確,努力讓我們銷售人員能詳細了解可發生業務客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內事情,並積極協助銷售崗人員,將大廳工作開展更加有聲有色。
本人性格內外兼修。時而好動時而安靜,生活中嚴格要求自己,思想上積極進取.通過大學的學習,掌握了基本的專業知識,學會了較好的與人相處。本人理解能力,動手能力強,好學上進,團隊精神、組織紀律性強,對工作充滿激情並對本職工作盡心盡責,能吃苦耐勞。
尤其熱愛市場營銷工作,有責任心、有條理;具有一定的通信專業知識及IT專業知識,能熟練運用電腦,有良好的文字表達能力;熟練操作word、excel等;頭腦靈活,有較強的語言表達能力和溝通能力、有親和力、較好的學習能力、較高的誠信度和責任感、較好的團隊合作精神、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強的親和力,善於與客戶建立良好的業務關系 ;有志於中國營銷行業的銷售及客戶服務工作。
相貌端正,並有清晰的普通話表達能力 ;有刻苦勤勞的實干作風 ; 有良好的服務意識;責任心強。保持持續不斷的學習能力、善於思考,能夠把握事物的本質、關注團隊,關註上、下游,有包容的心態、清晰的目標意識,並能在事前做好充分的准備工作、理解能力強,並能准確地表達、有自我反省的能力、抗壓性好、普通話標准。我想人才對於企業是最稀缺的資源,而要成為對企業有用的人,其前提是應該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實、忠誠、積極向上的基本素質。在我的同齡人中,我堅信以上幾點是完全具備的!所以如貴公司不棄,我將會在自己的崗位上腳踏實地,努力工作,用最好的成績證明自己,體現自己的自身價值,為貴公司的繁榮強大盡我的綿薄之力!
很多銷售經驗的人在寫簡歷時,會一片空白,這樣既找不到工作,更找不到你想入行的銷售工作。在沒有經驗的情況下應該注意以下兩點:
一是要謙虛,既然沒有做過銷售,就不要輕易吹噓自己的能力,要秉承學習,謙虛的姿態。
二是,要有信心,表現出自己有信心進入這行業,有信心挑戰,不怕苦。
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鑽研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。保險這個行業讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區域業績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
1、我是一個開朗的人,工作勤奮認真,善於與領導溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經驗,主要醫療產品的推銷,具有豐富的客戶拓展經驗,良好的產品渠道開發和管理能力,舉辦過產品展示會的經驗和管理經驗,並具備豐富的營銷經驗;具有良好的適應性和做事情認真負責,敢於面對挑戰,並熱愛銷售這個本職工作。
2、本人思想進步,善於合作,業務能力和組織能力強;待人誠懇,樂觀向上,勤於鑽研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎、積累了經驗,具有強烈的責任心和事業心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰,精通各種辦公軟體,英文口語流利。
在日常工作中,我以積極樂觀的心態面對生活。追求"三明"(聰明、高明、開明)、"四人"(人格成熟、人性善良、人文深度、人情練達)的崇高境界,以智、仁、勇、精來嚴格要求自己。我為人誠實正直,能與人融洽相處,共同進步。興趣廣泛,參加各種活動,如打籃球,打羽毛球等,讓我結識了不同性格的朋友,更磨練了自己的意志。
我希冀崇高的自我,也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰,完善的人生令自己充實。我期求成熟的思維,也渴望成熟的季節。成熟的思維可以看人生,成熟的季節可以看世界。走向成熟,我渴求機遇……良禽擇木而棲,士為知己者容,一個合作的機會,對我是一次良好的開端,對您是一個明智的抉擇。
我的過去,正是為貴公司的發展而准備,而蘊積;我的未來,正是為貴公司而奮斗,而拼搏,而奉獻!
一:本人成熟穩重,能力強,心態穩定,能擔當重任;
二:營銷與管理經驗豐富,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經驗限制;
三:身體健康,能處世不驚,善於處理意外突發事件;
四:具有較強的系統分析能力和市場判斷力;
五:對經銷商的管理經驗與城市化運作有豐富經驗,能根據不同市場制定相關的市場准入體系及營銷策略;
六:對渠道的開發、維護有獨到的見解和豐富的管理經驗;
七:有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領導的市場策略;
八:對終端管理、線下活動、大客戶管理、通路策略有豐富的實戰經驗;
九:能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。
大學生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養成一個現在的大學生,使我在各方面的綜合素質都得到了提高,為以後的人生打下了堅實的基礎。
四年的市場營銷專業知識學習和豐富的房地產市場兼職實踐經歷,使我對房地產營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。
專業:掌握了大量營銷專業理論和房地產營銷技能,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;
素質:吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
四年的大學學習和一年有餘的房地產公司營銷崗位見習工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行房產客戶服務工作,埋頭苦乾的求實精神以及隨機應變的推銷能力等,相信在今後的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產營銷能手。
1、有較強的協調公關商務談判組織政策制定能力。
2、具有較強的邏輯思維能力、總結分析與口頭表達能力。
3、具有良好的適應變革能力:樂觀、上進、善於學習與自我學習。
4、誠實守信、責任心強。
5、工作踏實、有上進心。
6、團結合作、樂於助人。
7、一年文員助理經驗、一年銷售經驗。
本人思想進步,善於合作,業務能力和組織能力強;待人誠懇,樂觀向上,勤於鑽研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎、積累了經驗,具有強烈的責任心和事業心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰,精通各種辦公軟體,英文口語流利。
熱愛銷售,在行銷過程中一對一或一對幾的產品解說,談吐自然大方,親和力到位;針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析採用不同方法、方式達到自己成交目的;積極進取,認真負責是我對待銷售工作的態度。只要您為我創造條件,我就能適應變化,保持進步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
本人接受過正規的專業教育,具有較好的專業功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇於發揮自己才能,具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓機構,負責市場拓展等等,個人銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發表,愛好廣泛,特長於唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
我是一個開朗的人,工作勤奮認真,善於與領導溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經驗,主要醫療產品的推銷,具有豐富的客戶拓展經驗,良好的產品渠道開發和管理能力,舉辦過產品展示會的經驗和管理經驗,並且具備豐富的營銷經驗;具有良好的適應性和做事情認真負責,敢於面對挑戰,並且熱愛銷售這個本職工作。
本人接受過正規的專業教育,具有較好的專業功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇於發揮自己才能,具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神。
通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場拓展,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學學校網站有過作品發表,愛好廣泛,擅長交際、寫作、書法等。
本人性格開朗、樂觀、不乏穩重,待人熱情有親和力。工作認真負責、做事積極主動,能吃苦耐勞;且有很好的語言表達能力,業務能力強。能迅速地適應各種環境,並融入其中。
本人誠懇老實,熱情大方並且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣,在xxxxxx專營店工作一年,讓我了解了4s店的操作流程,掌握了一定的汽車構造知識與銷售技巧,增強自己的溝通表達能力,鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團隊合作精神,絕對服從公司的管理,只有不斷地提升自己,才能充分發揮自身的潛能。團隊之間要做好計劃、組織、管理、協調四要素才能充分地發揮團隊力量。xx年xx月至xx月,在xxxx任市場部專員,對汽車用品有了一定的了解。
成績屬於昨天,我只不過立中今天,要有成功的明天,就要從零開始,謙虛勤奮,銳意進取。我相信憑著謙虛品格踏足社會時,我能夠勝任工作。相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
請給我一次機會,我必將以令你滿意的工作成效來回報你的信賴!
本人有較大的創業心,只是現在沒有資金沒有項目,所以還在創業的准備的路上走,希望找到一個可以讓我有創業機會的平台。
生活信念:忘記背後,努力面前的,向著標桿直跑。
本人希望找上海市虹口區四平路附近的工作。先後在聚通、星傑、尊築、等裝修公司工作過。希望從事別墅及會所工裝市場部業務開拓以及管理工作。目前本人的平均月收入在3萬元左右,底薪要求6000元。要有停車位。非誠勿擾!
具有良好的團隊合作意識及組織協調能力。
樂觀,自信,心理素質好,具備突出的學習和適應能力。
責任心強,做事主動細致,有良好的溝通技巧和工作作風。
一:本人成熟穩重,能力強,心態穩定,能擔當重任;
二:營銷與管理經驗豐富,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經驗限制;
三:身體健康,能處世不驚,善於處理意外突發事件
四:具有較強的系統分析能力和市場判斷力。
五:對經銷商的管理經驗與城市化運作有豐富經驗,能根據不同市場制定相關的市場准入體系及營銷策略。
六:對渠道的開發、維護有獨到的見解和豐富的管理經驗。
七:有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領導的市場策略。
八:對終端管理、線下活動、大客戶管理、通路策略有豐富的實戰經驗。
九:能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。
我接受過正規的專業教育,具有較好的專業功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇於發揮自己才能,具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓機構,負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發表,愛好廣泛,愛好特長於唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
本人有多年的銷售和管理經驗,對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩重,善於與人交往,親和力強,組織協調能力強,有極高的工作熱情和強烈的責任心,團隊意識強,多年的磨練讓自己心高而務實,氣盛而仁和,進取而嚴謹。
本人性格開朗,大方。對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內將目標達成;喜歡挑戰,能在較短時間內適應高壓力的工作。具有很好的組織能力。
對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鑽研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發展。
為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質較好,為人樂觀,具有良好的團隊協作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自製力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,願意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的'困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鑽研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。保險這個行業讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區域業績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。
(1)有很強的個人約束力和時間管理能力。能吃苦耐勞,能適應長期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
(2)有*年美容/保健品銷售經驗。對於市場動態的把握十分靈敏,擅長於操控地區市場。
(3)能夠充分利用現有資源,並實施整合,使之發揮最大限度的作用。能分析研究企業內部狀況把握動態,及時作出應對措施。
1、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護及管理,擅長客戶的開發和維護。
2、三年的銷售工作經驗和1年多的建築設計經驗以及大學時的建築結構的學習,讓我在與施工方溝通和售後技術支持方面有更多優勢。
3、除了日常銷售工作,我能熟練地運用Photoshop和cad軟體進行繪圖,以及製作整體方案搭配。
4、非常希望從事房產銷售工作。
我極富敬業精神、積極開朗、樂觀向上,有很強的溝通能力和團隊協作能力。能承受壓力,喜歡富有挑戰性和具有發展空間的工作。IT行業是一個具有挑戰性的行業,隨著科技的不斷發展它也在不斷更新,不僅要會工作還要會學習,我喜歡接受這種挑戰,也願意從事這方面工作。
能認真執行公司決策,服從公司領導,做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神。2年在企業資材工作經驗,熟悉物料進出管理及MRP系統,對物料管理有豐富的經驗,能熟練使用EXCEL等辦公軟體。
大學三年,我很注重培養自學能力。我先後順利地通過了英語國家四級和計算機二級。我既注重基礎課的學習,也重視對能力的培養。在校期間,我抓緊時間,刻苦學習,以優異的成績完成了基礎理論課的學習。修完了專業以外其它經濟領域的多門課程,並利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍,如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業廣告管理、網路營銷等,以完善我的專業知識結構,力求盡可能地擴大知識面,緊跟上時代的步伐。
大學幾年之中我一直培養自己的綜合能力,尤其是計算機,雖然這並不是我學的專業,但從中可以鍛煉我的實際操作能力。同時也注意不斷地參加各種社會實踐活動,例如從事促銷工作,已一定程度上提高了自己的實踐能力。我想在一定程度上具備了這些能力以後,在今後的工作生涯中將會有很大的幫助。
學習之餘,走出校門,我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
大學的學習生活使我領悟到了人生的真諦。經過三年的不懈努力,我基本實現了自己全面發展的奮斗目標,這為我今後的發展打下了堅實的基礎。
;H. 客服專員自我評價
客服專員自我評價(通用5篇)
在日常學習、工作和生活中,我們很多時候都要用到自我評價,自我評價在很大程度上還會自我督促,促使我們維持自我的一致性。如何寫一份恰當的自我評價呢?下面是我為大家收集的客服專員自我評價(通用5篇),歡迎大家分享。
電信行業是國家的通信支柱,而卧能夠成為其塌春中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在__電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立"為生存而搏"理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。
1、加強營業。
客戶服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、搏衫皮報表和營收資金的把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業。
作為客服人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的"惰"性。
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。在平凡的事業中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立"用戶至上,用心服務"的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂於助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題。
工作態度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤,並與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調,使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。
一、售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售後服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、從事行內工作至少有五年以上經驗,最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗,知道市場現狀,了解客戶需求,而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產品知識熟悉,並且具備所使用銷售產品的機械,裝置,設備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的`人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹鬍子瞪眼睛的,有損企業的形象。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有基差奉獻精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序:
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容,如問題電腦名稱,規格,生產日期,生產批號,何時使用,問題表現狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,並向客戶說明及解釋工作,規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批准後,要及時答復客戶。
5、客戶確認處理方案後,簽下處理協議。
6、將協議反饋回企業有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴的方法:
1、確認問題
認真仔細,耐心地聽申訴者說話,並邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如「請你再詳細講一次」或者「請等一下,我有些不清楚……」把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。了解完問題之後徵求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什麼要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下,現場不要下結論,要下判斷,也不要輕下承諾。最好將問題與同行服務人員協商一下,或者向企業領導匯報一下,共同分析問題。問題的嚴重性,到何種程度?你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述後,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
性格開朗,謙虛穩重有活力,待人真誠熱情。有較強的`組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環境並融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情,樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,並掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善於處理惡性投訴,善於發現工作中的問題並提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練並良好掌握運用Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟體,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。
本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。
我的座右銘是「吃得苦中苦,方為人上人」。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。
此外,我還有較強的學習創新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想像力豐富,喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
;I. 淘寶客服的自我評價怎麼寫
1、熟悉淘寶交易和流程
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的在線咨詢,促成多單交易
3、性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善於分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎
4、耐心、快速地回答網上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業的購買意見以及售後中差評處理,協商顧客修改
5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善於與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁;
6、表達能力強,有較強的引導購買能力
7、平時會進修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學
個人見解:良好的客服禮節,可以讓客人感到受到禮待,增加好感。
真誠不誇張的贊美和語言,會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。
J. 自我評價作文
自我評價作文(合集15篇)
在日復一日的學習、工作或生活中,我們最熟悉的就是自我評價了,自我評價會促使我們進行自我驗證,從而為自我發展提供動力。如何寫一份恰當的自我評價呢?以下是我整理的自我評價作文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上學的最後一天,課堂上,老師要求我們在成績單上寫好「自我評價」。我一邊寫著自己的「自我評價」,一邊胡思亂想著同桌的「自我評價」會寫成什麼樣,以他的搞笑性格一定會寫得很有意思。想著想著,我竟不由自主地輕輕笑出聲來。呼!還好老師沒聽見。
我對同桌的「自我評價」真的很好奇,但是我知道他一定不會給我看,我得想個辦法,啊!對了,偷看!
我微微轉了轉頭,調整了一下視角,不錯,真的能瞄到弊沖冊。只見同桌的成績單上寫著:我叫XXX,是一個很壯的「高大個」。我的英語很好,希望我這次期末語文數學也能考好……
哈哈哈,這實在是太好笑了!我轉了轉有些酸的脖判襲子,揉了揉眼睛。果真被我猜中了,我的同桌幾乎不是在寫「自我評價」,而是在寫自己的「吹牛發言稿」。我親愛可愛的同桌,你這個牛也吹得大了點吧,就算你的英語成績真的不錯,你也應該謙虛一些吧。
偷看了他的「自我評價」,我才想明白了一件事:為什麼他平時成績老是停滯不前?沒辦法,誰叫他自我感覺這么好呢!
1. 5年對外貿易業務經驗及2年的市場部門業務管理經驗(汽車零配件項目管理)。 ? 2. 熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如:RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
? 3. 強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數據溝通方面有較明顯的優勢,所直接帶領的團隊年銷售額達3000萬美金。
? 4. 擅長價格等商務談判,談判過程較為沉著、冷靜,並能夠把握住談判會議的發展方向。 ? 5. 良好的溝通技巧,在職期間能夠完全執行公司高層提出的決策及設定的目標。
? 6. 熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產品介紹及談判)。 ? 7. 有多次海內外參展經驗。
銷售人員工作能力自我評價
1.熟悉終端銷售流程和店面的日常維護及管理,擅長客戶的開發和維護。
2.4年的銷售工作經驗和1年多的建築設計經驗以及大學時的建築結構的學習,讓我在與施工方溝通和售後技術支持方面有更多優勢。
3.除了日常銷售工作,我能熟練地運用Photoshop和cad軟體進行繪圖,以及製作整體方案搭配。
4.非常希望從事外貿業務工作。
在短短的時間里一個學期很快就過去了,我於20xx年x月考入xx市示範性高中,在濃厚的學習氣氛和優雅的學習環境下我充實的度過了三年的校園生涯,在這段時間里我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基矗下面是我對高一階段的個人自我鑒定:
高一開始我就積極向團組織靠攏,就任本班班長的同時也加入了校團委宣傳部。對工作熱情、任勞任怨,和團委、學生會成員團結一致,出色的完成各項宣傳工作。在那年業余團校和業余黨校先後畢業。
我喜歡文學,並一直堅持和堅信有這租宏么一群同樣喜歡文學和執著追求的人,我在團委宣傳部工作時就做著一份叫《中心團訊》的報紙。但我不滿足與這些,我門學校全國重點職業高中不能沒有自己的文學社。我要建立一個文學社,有了這樣的目標,接下來就是計劃怎麼實施,和團委老師商量了辦文學社的事,得到了他的支持,在朋友中也得到了很大的支持。這樣我的信心就更大了。
在過後的日子裡,我盡量主動與周邊的同學進行交流,雖然主動並不是我的天性,不過,我還是邁出了第一步,而今的我今非昔比了。不過,唯一欠佳的是,還沒有主動與女生交流。這可能更取決我的性格,我想這個會是我接下來的.一個挑戰。
自我,是自己最熟悉的朋友,也是自己最大的敵人。我們無時無刻不想挑戰自我,超越自我,甚至改變自我。
請以「自我」為話題寫一篇文章,文體不限,題目自擬,字數不超過800字。
[精彩構思]
(一)這樣的我
從對自己的認識出發,用兩三個形容詞概括出自己的性格特點,然後圍繞著這幾點展開敘述。
我這人有三大特點:熱心、獨立、愛思考。就拿熱心來說吧:鄰居家叔叔背煤氣罐上樓,我一看見就馬上跑過去幫他抬上來;同學生病我主動地把上課時的筆記送上門去;媽媽家務忙不過來,我毫不猶豫地下廚房做飯……
(二)我是誰
從環境影響的角度編一則故事,表現人的自我的失落。
阿成原本是大山裡質朴的窮孩子,因生活困頓隨鄉人出外打工來到繁華的都市。在社會底層掙扎的日子裡,他變得精明能幹,也學會了為了達到目的要不擇手段。一次偶然的機會,他買的彩票中了大獎,有了汽車、別墅,也有了自己的公司。他用自己在社會底層學到的機敏在商場上大展身手,成為一名成功的企業家。但當午夜夢回,他站在滿屋的豪華傢具中間,感到失落與迷惘,他不停地問自己:「我是誰我是誰」。
(三)自我他人
工作能力及其他專長
本人有4年以上的各種管道安裝工作經驗,對配管具有很豐富的知識。熟悉對工程技術標的施工組織設計,工程的施工方案編寫。
個人自我評價
在年輕的季節我甘願吃苦受累,只願通過自己富有經驗、積極主動的努力實現自身價值並在工作中做出最大的貢獻。
我樂於學習、敢於創新,富有團隊合作精神,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀,敢於面對困難與挑戰。
1.對smt生產工藝流程了解深刻。
2.良好的溝通能力,並有良好的團隊合作,調協能力。
3.對smt siemens,hitachi,dek和heller機器了解深刻,能獨立完成編程,設拉,對機維護,保養,並通過cpk,spc對機器性能的測定。
4。跟進npi,領導團隊做各項smt改善項目。
5。smt經驗豐富,能處理各種工藝和設備問題。
6.工作認真負責,能吃苦,有上進心。
7.自我信念是:求真,務實,創新。
四年級上學期就圓滿完畢了,我發現時間真的過的好快好快啊,我從一個不懂事的小孩子變成了一個四年級的大孩子,怪不得人們都說:「時間如流水。」每年我們都要考試,都要復習,我們自己的爸爸媽媽都會非常的嘮叨,比如:「你要好好的復習,你在學校里要好好聽講……」總之,爸爸媽媽們幾乎都是說這幾句話,但是,爸爸媽媽不是嘮叨,而是關心我們,讓我們更好的學習。
今年的期末考試,媽媽讓我好好的復習。但是我仍然沒有考出理想的成績,這個事情讓我非常的傷心,讓爸爸媽媽也非常的傷心,我覺得我對不起我的爸爸媽媽,因為爸爸媽媽為了讓我考個好成績,廢了非常多的精神,但是他們不會說累,因為他們讓我考一個理想的成績,但是,不管爸爸媽媽分了多少的精神,我仍然沒有考一個理想的成績,所以我覺得我非常的對不起我的爸爸媽媽,我想在這里對我的爸爸媽媽說一聲:「爸爸媽媽,對不起,我沒有考一個讓你們理想的成績!」
今年的期末考試,我的語文成績非常的不好,數學和英語考得還可以。
以後我不能讓我的爸爸媽媽擔心了,以後我要好好學習,天天向上!爭取以後要考一個理想的成績給爸爸媽媽看!!
我進入房地產銷售行業8年來親身經歷並見證了成都房地產從賣方市場--買方市場--賣方市場的發展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產市場乃至以後中國樓市都會進入一個理性消費的時期.所以說要想做好房地產銷售,為公司樹立專業良好的企業形象,我們做為一線銷售人員的專業素質是非常重要的.
我這幾年基本負責的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售,自己對郊區樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經驗.有自己一套行之有效的銷售管理方式,
我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產品.有效的銷售方法與執行力是一個銷售經理必備的素質.
給我一個機會也是給貴公司一個更好發展的機會,相信我一定會給貴公司帶來優秀的業績與良好的品牌形象.您只用給我一個樓盤和一個售樓部,其它的都讓我來做.最後用七個字來結束我的自我評價:忠誠-專業-執行力.
本人性格開朗、踏實、穩重、有活力,待人熱情、真誠。喜歡在空餘的時間看書和聽音樂,從中減輕平時學習中帶來的壓力,還可以學到書本中學不到的知識,開拓自己的眼界。 積極並不斷進取是我做事的原則,謙虛和謹慎是我的優點, 懂得不斷從生活和學習中提高和完善自己。
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、承壓能力、實際動手能力和團隊協作精神,能迅速的適應各種環境,並融合其中。有一定的語言表達能力善於溝通交際.懂得合理安排自己的時間,工作效率高,並可通過在學習和生活中的經驗教訓,不斷的自我激勵.
管理理論知識結構牢固,能充分並成功的運用於實際中;英語基礎知識較扎實,希望能更好的把自己的所學與實際運用聯系起來。
為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質較好,為人樂觀,具有良好的團隊協作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自製力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,願意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
自我評價四:
1.有良好的溝通、團隊開發及協作能力;
2.參加本公司全國大型促銷活動百餘場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。【其中,還擔任主持,活動流程清晰;銷售目標明確!】
3.能夠有效的與各地經銷商溝通,洽談業務。
通過這段時間的學習,我真正了解到了我自己。
我是個普普通通的女生,這段時間以來,經過了多次的考試,我的成績不算很好,而且我也沒有班級取得什麼榮譽,不過以後我會刻苦認真的學習而且要德智體美勞全面發展,爭取為班級爭光,為學校爭光。
我以後還要用實際行動來證實我所說的一切,從現在開始,我要刻苦學習,用認真的成績來報答父母和老師。
告別了小學,進入中學。
心裡很煩,沒心思聽課,成績下滑。
但是以前不愛和同學交流的我,現在和班裡同學的關系很好,在進入中學的時期,我還沒做過味班級爭光的事情,現在想起來真的後悔,我總結了自己的經驗教訓決定以後做到:
1、認真聽講,努力把學習成績提上去。
2、盡我的最大努力為班級做些爭光的事情。
3、努力搞好與同學的關系。
上面的過失,我一定會努力補好的
爭取在期末考試中考一個理想的成績,相信只要努力了,就一定會有回報!
客戶對你的信賴感。心理學家發現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發展你的信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關系?在銷售關系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發展你的「信用債券」來培養客戶對你的信賴感。心理學家發現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點集中在產品、服務上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價值才會提升。同時,間接地他們也提升了對你的喜愛與信任。
但顧客間的需求是什麼呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。第二,他們需要你的贊同,認同他們所說的,以贊美來表示你的認同。
第三,他們需要你的感激,時常以「謝謝」表明你心存感謝的態度。考好。
我今年十歲了,可是在爸爸媽媽眼裡,我仍然是個孝敬長輩、誠實、儉朴、從不亂花零用錢,能夠關心體貼父母、在家主動干力所能及的家務活,生活自理能力強的乖孩子;在老師們的眼裡,我是個尊敬師長、講公德懂禮貌、關心熱愛班集體、能夠為老師分憂、工作責任心強、全面發展、有潛力有希望的好學生;在同學們眼裡,我是個待人誠懇、團結友愛、熱心關心真誠幫助同學、性格活潑開朗、正義感強、處事公正講原則、熱愛勞動的好同學好夥伴。
而我自己認為我最大的優點是勤奮好學,遇事喜歡多問幾個「為什麼」?未上學時就總纏著媽媽問問「為什麼」。記得我上一年級時,就問媽媽「一」有幾個讀音?問老師世界上最大的數是奇數還是偶數?等等。這使得老師和父母開始教我學習查書、查資料,還辦了省圖書館的借書證呢。當我拿著我自己的借書證和大人們一樣在知識的海洋里遨遊,我的心裡別提多美了!
一個學年就快要過去了,自己和過去比了一下,發現還真的有很多的變化。
以前的話,沒有物理這門課程,這個學年,我們第一次接觸到了這門新奇的課程,自然是覺得比較新鮮,可最近物理交到了比較難的一點章節,熱情少了些許,畏懼多了三分。可是,即便如此,在期末考試時我也要全力以赴,爭取突破95分大關!
一個學年我也為班裡做過不少的事情,雖然都是一些小事,比如:倒垃圾,做值日班長什麼的,但我想,只要小事也做好,只要做好就行了。
優點也有很多,比如:現在晚自習最後的一點時間我也會很好的利用好了,這是以前所沒有的。
英語的默寫也不想以前那樣,時常會有重默,但現在不同了,次數不但少了,而且全對也多了起來。
而且,我這個學年的得星數也變多了,並且突破了得星冠亞季軍零的記錄,有了一次亞軍,所以,我必須再接再厲,爭取奪得冠軍!
接下來說一下缺點,雖然我已經把一些缺點改掉了,但還有一些頑固分子負隅頑抗,今天得一一報上名來。首先還是玩心太重,隨最近有點收斂但還有不足,自製力有點差,上課容易分心。
這些缺點都必須改正!
自我評價就到這里了,還是一句話,繼續努力!
本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,樂於助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論並解決問題,經常參加班級學校組織的各種課內外活動。
在家尊老愛幼,經常幫父親母親做家務是家長的好孩子,鄰居的好榜樣。 初中三年我學到了很多知識,思想比以前有了很大的提高,希望以後能做一個有理想,有抱負,有文化的人,為建設社會主義中國做出自己的努力。 當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鍾熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。 本人能自覺遵守中學生守則,積極參加各項活動,尊敬師長,與同學和睦相處,關心熱愛集體,樂於幫助別人,勞動積極肯干,自覺鍛煉身體,經常參加並組織班級學校組織的各種課內外活動。
本人品德兼優、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力 學習之餘,走出校門,本人珍惜每次鍛煉的機會,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
這個學期總的來說,一切還很好。老師們幽默風趣的講課,讓我們平時的學習生活增添了不少樂趣。再加上老師的嚴格,和和同學們多次的談話。讓我們時時刻刻有緊迫性。在老師與同學的陪伴下,我又有了很大的進步。
在這個學期里,我學到了很多知識。語文,我學到了幾種文體的寫作與閱讀。,和口語表達。我學到認識了最常用的三角形和代數最基本的整式運算。通過學習生物,我認識了人體,了解了人體。學習歷史,我懂得了很多國家的人情風俗。如今,學會了這些知識,我就更有信心學好今後的每一節課,爭取更大的進步。
時鍾總是毫不留情的轉了一圈又一圈,這個學期的期末考試已經結束,我取得了令人滿意的成績。但我不會鬆懈,不會放鬆,我會一直努力,把好的學習態度保持永遠。下學期會立下更向上的目標。
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