華為售後怎麼退貨

❶ 華為手機怎麼申請退款

點擊我的點擊設置,點擊你的商品,然後點擊進去,然後點擊退款。

華為手機退貨，打開華為商城APP，之後打開個人主頁，找到商品訂單，點擊申請售後，選擇退貨退款，之後就會自動彈出退貨地址，可以選擇上門取件服務；也可以打開華為商城軟體，找到商城店鋪的客服，之後聯系客服退貨。

華為退款：

點擊＂我的訂單＂可以看到在華為商城上的所有訂單。如果你要退換貨的話就直接點擊訂單後面的退、換貨。點擊之後會彈出一個協議，直接點擊確認。進入退換貨界面根據實際情況填寫，然後提交。提交之後就等待審核通過了，通過之後就把商品寄回對應地址就可以了，一般選擇運費到付。

您點擊取消訂單後，系統會自動幫您申請退款單，自訂單取消日起商城「5個工作日」內完成退款，具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度，支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬，財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。

❷ 華為手機怎麼三包的

華為手機怎麼三包政策如下：

一、主機保修條例

1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

二、配件保修細則

1.隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

三、保修條款限制

1.超過保修期；

2.手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；

3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；

4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；

5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；

6.由非華為授權維修中心維修過的機器；

7.使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；

8.任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、移動或不可辨認；

9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內；

10.不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；

11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任；

以上所列，若有變更，以本公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為准。具體保修條款請參照商品說明書保修條例。

三包內容如下圖:

備註：三包政策主要是

1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。