1. 如何申請淘寶售後服務
問題一:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題二:淘寶怎麼申請售後維修 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
問題三:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
問題四:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 顧客確認收貨後,在15天內可以申請售後退款,超過15天後申請不了。 無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議你第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛
問題五:淘寶申請售後服務可以申請多少次 已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題申請售後
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
問題六:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件: (一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 (二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請: 1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟: 三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
問題七:淘寶售後申請服務只能申請一次嗎 是的,並且是交易成功後的15天內,申請撤銷後就不可以再申請,超時也不可以申請
問題八:錯過了淘寶售後服務時間段怎麼申請退款 確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的, *** 通道關閉。 除非,該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請售後」通道
問題九:淘寶的超過幾天不能申請售後怎麼實現的 確認收貨15天內可以申請售後服務,超過15天無法申請售後服務 申請售後服務僅能發起一次 撤消後無法再次申請
問題十:淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不互太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。
2. 手機如何申請售後
問題一:用手機怎麼申請售後退貨退款 可以在手機上操作退貨退款的。下面示範下在手機上操作退貨退款: 手機登錄淘寶,在「手機淘寶」首頁,點擊右下角的「我的淘寶」 進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」 找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題: 進入訂單詳情頁面(訂單如果已是確認收貨的,頁面右下方顯示「申請售後」,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」,兩者後面的申請退貨流程是一樣的,現在以「申請售後」來說下操作) 點擊「申請售後」,進入選擇售後方式: 點擊「退貨退款」,進入申請退貨退款頁面: 點下上圖中箭頭所指的V符號,在彈出的菜單中選擇退貨原因。 選擇好原因後,點「提交申請」,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請後,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨後,再操作同意退款。退貨退款完成
問題二:天貓手機版確認收貨了怎麼申請售後 以次是――「我的淘寶」――「已買到的寶貝」――找到你買到的東西就能看到――「申請售後」字樣,如圖:
問題三:手機淘寶確認收貨之後怎麼申請售後 打開手機淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就可以看到售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。 最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。 賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
問題四:手機淘寶怎麼申請售後 手機淘寶申請售後流程圖解 如果是已經完成的訂單,點進去有並排兩個按鈕,一個是賣了換錢,一個就是申請售後。
如果是未完成的訂單,還未確定,點進去,有一項是退款,點進去就有退貨退款和公退款兩個選項。
我的手機是安卓系統,蘋果請參照
問題五:手機淘寶怎麼申請售後 手機/電腦 *** 是一樣的。
當交易成功,商品在使用過程中發現這樣那樣的問題「申請售後」(確認放款之日起15天之內)
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
問題六:在天貓官方旗艦店買的手機怎麼申請售後 是什麼問題的 如果是維修什麼的直接聯系客服聊,需要退貨退款的在訂單上申請就可以了,要投訴的打小二電話最好
問題七:在移動掌上營業廳買的手機怎麼申請售後 這個是一樣的
可以直接去當地營業廳
要求進行售後服務
問題八:我買了塊手機壞了,需要維修,問怎麼申請售後 你可以給客服打電話!然後讓客服來介入解決!還可以投訴讓他退款!很直接的!不懂就問淘寶客服卅!希望可以幫到你!求採納!
問題九:手機淘寶申請售後在哪 很高興回答你的問題:
1)首先打開「淘寶」,然後在「我的淘寶」中點擊進去。
2)然後點擊進入「全部訂單」,然後在需要售後的商品中點擊進去。
3)點擊進入訂單之後,我們可以看到「申請售後」這一選項,點擊進去,然後輸入信息,點擊「提交申請」就可以成功的申請售後了。
申請售後的時候,我們最好把信息詳細的描寫一下,最後配上圖片。
希望可以幫到你,謝謝
問題十:請問手機淘寶退貨怎麼申請售後? 訂單詳情裡面
3. 淘寶買東西確認收貨以後怎麼申請退款
確認收貨以後,有15天的售後期。
只要在這15天內,就可以申請售後退款退貨的。
你先找到你這個訂單,手機淘寶的話,直接點擊訂單,然後就可以看到售後這個按鍵了。
電腦淘寶的話,直接找到這個訂單就可以看到售後維權的按鍵。
點擊後就可以根據情況申請退款退貨,或者是僅退款。
不過最好是和賣家溝通下,這樣處理起來會比較快
打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後維權的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
收不收貨都可以申請退貨,沒收獲直接退款,收貨了點退款退貨。收到貨後覺得不好,7天可以無理由退還貨(這是淘寶的規則)。點不點確認收貨都沒有影像
可以呀 直接退款就可以的 不用退貨 這樣一般就是退運費的時候能用得著
,你先給賣家差評。接著申請退款。賣家就會聯系你的。如果不行的話就找小二退貨。希望我的回答可以幫到你
只能申請退貨退款
希望能幫到你
確認收貨了再申請退貨退款的話如果賣家同意而且收到買家退回來的貨後款就會退回給買家,買家支付寶就會收到退回來的貨款。 買家確認收貨後如果發現貨物的質量有假或是款式不對的話可以申請售後服務,申請售後服務前一定要把跟賣家的聊天記錄截圖...
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
和賣家說好,操作退款流程,點擊申請退款,東西寄回去後填上快遞單號,賣家收到後確認退款申請,這就操作完了。如果他決絕你申請退款,那就麻煩一些,要看店家支不支持7天無理由退貨了。不支持就要看東西是否違反消保了。
4. 手機如何申請售後
第一步先打開淘寶,點擊「我的訂單」。
在「我的訂單」里找到你需要售後的產品。
點進產品後會看到有「申請售後」四個字。
打開「申請售後」後按自己需求來選擇僅退款或退貨退款。
最後一步按照實際情況寫明白原因提交即可完成申請售後。
5. 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。
6. 淘寶怎麼申請售後維修
淘寶申請售後維修方法:
1、登錄淘寶,選擇個人中心。
2、點擊要申請維修的產品。
3、聯系客服,說明要申請維修的理由。
4、給客服留下聯系方式,選擇上門維修,或者郵寄維修。
5、如果客服拒絕維修,可以申請淘寶官方介入。
6、向淘寶官方填寫申請,對需要維修的產品拍照上傳,說明申請維修的理由,等待淘寶官方回復。
7. 淘寶確認收貨後怎麼申請售後
淘寶確認收貨後申請售後的方法如下:
1、首先在手機上打開淘寶APP;
2、接著點擊右下角的「我的淘寶」;
3、隨後點擊查看更多訂單;
4、然後找到一個最近已交易成功的訂單,點擊進入;
5、在彈出的頁面中點擊申請售後;
6、接著選擇你需要的是退款還是退換貨;
7、最後寫明退款原因及說明,點擊提交按鈕即可。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
截至2013年,淘寶網擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分的就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
8. 淘寶跨賬號怎麼售後
1、首先淘寶申請售後的流程是用戶登錄淘寶賬戶之後。
2、其次找到需要申請售後的訂單點開之後選擇「退款」;然後依照自己的實際情況選擇「退貨退款」
9. 淘寶申請售後在哪
淘寶申請售後是在訂單選項中,淘寶申請售後的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘寶10.7。
1、打開淘寶的個人頁面,選擇全部。
10. 淘寶訂單如何申請售後
問題一:淘寶訂單交易成功後多長時間內能申請售後 確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
問題二:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題三:淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事 「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。
申請售後是指商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
問題四:淘寶訂單交易已經成功的訂單怎麼申請售後 訂單交易成功15天內可以申請售後的,買到的寶貝頁面有申請售後的選項,望採納
問題五:訂單裡面有個申請售後在哪裡 登錄淘寶網>(左側欄)
買家版
退款 *** :
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
賣家版
客服服務:
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
咨詢/回復
店鋪過戶
店鋪升級
申訴中心
消費者保障服務
淘寶認證
違規記錄
問題六:淘寶網交易已成功的訂單多長時間內可以申請售後 在交易狀態顯示交易成功後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起 ***
問題七:已經刪了的訂單怎麼在淘寶怎麼申請售後退款 右上角有個訂單回收站,進入訂單回收站,點擊還原訂單,然後按正常的申請售後退款流程申請退款就可以了。
問題八:點開淘寶訂單為什麼顯示申請售後這一項?求大神解 是你買的東西還沒有收到貨,你也沒有,點擊確認付款!他就會有!每個人的都有的
問題九:淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後 15天以內,現在好像可以延遲售後呢
問題十:淘寶交易成功後多久之內可以申請售後 若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】後,還需要選擇【是否收到貨】,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
*溫馨提醒:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了 *** 處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。