A. 手機淘寶上為什麼點退款售後的沒有訂單顯示
可以進入我的淘寶—已買到的寶貝,點擊「退貨/退款」,主要是和賣家協商好,讓賣家協助你完成。7天內買家可以無條件退款的,如果不退,可以打淘寶客服投訴的。
B. 淘寶售後申請怎麼沒有提醒賣家
一般來有登錄旺旺或者自千牛的話都是有提醒的。
都是會彈框提醒你有人退貨的。除非是你自己設置了不要提醒的。
你也可以直接在賣家中心查看站內信,或者直接在賣家中心的,售後管理那裡查看下售後的訂單。那裡也是有顯示出來的。
C. 手機淘寶確認收貨後想申請售後可是在售後里找不到訂單怎麼回事
在已買到的寶貝裡面找,你還沒申請售後,售後裡面肯定找不到啦
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
進入淘寶,點選頁面上方的「我的淘寶」
點選頁面左邊的「已買到的寶貝」
點選「申請售後」,這里要注意一下,在申請前先跟賣家溝通,如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了
售後一共分四類,選擇要售後型別
如圖所示,填好每一項,一般這些專案在跟賣家溝通時,客服都會告訴你怎麼填寫的
等待賣家處理你的售後申請,一般當天會通過
通過之後,你就可以去快遞公司寄回商品給賣家,記得保留好快遞單
最後就要等待賣家收貨了,賣家確認收貨之後,就會退款給你了,換貨也是一樣的
找到你的訂單,然後有申請售後的按鈕,點選進去,申請就可以了
可以啊,確認收貨了就能評價,你申請售後時候都還沒評價就能評價啊
你好:
沒有確認收貨,就不是申請售後了,
是申請退貨退款。
操作如下:
首頁,點選右下角的「我的淘寶」
進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點選「檢視全部訂單」
找到要退貨退款的訂單,點選該訂單的寶貝標題。
進入訂單詳情頁面。訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」。
點選退款,再按頁面提示操作即可。
如果你是賣家, 先不要忙著拒絕退款,先找到那個刷手,問下什麼情況,讓他自己取消退款申請。如果聯絡不上了,電話打不通了,那麼可能是騙子,找工會管理投訴,並且要拒絕退款
這個如果點進去沒反應的話,那可能是網路問題。
如果這家店服務態度不錯的話,那你可以直接聯絡賣家溝通協商的。
有的是可以把東西寄回去,然後到時候錢直接轉支付寶也行的。
要申請退款,才會退款,申請售後的專案有很多種,
如果你選擇退貨,退款就可以退款了
D. 淘寶客服顧客簽收了我們賣家拒絕退款訂單突然看不見了是怎麼回事
有可能是客戶取消了退款申請,所以你看不到了,雖然客戶取消了,但是看你描述的情況搞不好要吃差評。