一般來說，定製傢具售後流程分為七個環節：信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤，然後就是維護等方面了。
2. 衣櫃推拉門壞了如何進行保修或者是維修
一般品牌產抄品在一定時間內都是有售後保修的，具體的要看你家推拉門是什麼原因導致的，看是 要自費還是保修，可以打售後電話咨詢，如果是當地定做的，可以去店面找商家咨詢。如果都不行的話可以去當地的建材城找人付費維修，希望對你有所幫助。
3. 今天在宜家剛買的衣櫃，在組裝的時候，一抬，就壞了，請問，能退換嗎要是他們不肯該怎麼辦啊！
如果你是按圖紙說明正常操作而出現損壞，基本可以確定是產品缺陷，應該能退換，
宜家還是比較注重信譽的。
4. 衣櫃門壞了怎麼維修啊
衣櫃門壞了的維修方法如下：
1、推拉式衣櫃門：可檢查其軌道有無雜物，比如大量灰塵或木屑等。若是有則可用小刷子清掃，再使用濕毛巾擦拭一遍，確保雜物、污漬清除干凈。若是沒有則需要檢查。
2、衣櫃油輪：如果是油輪的問題對其進行調節即可。
3、開關式衣櫃門：要先檢查櫃門合頁處，是否有螺絲松動或缺失的情況，如果有則使用螺絲刀重新擰緊或安裝螺絲即可。還可查看是否是合頁生銹的問題，有些合頁是鐵制的極易生銹，若是存在此類情況需購買並更換同型號的不銹鋼合頁。
4、質保期找售後服務：如果還在質保期之內，直接找品牌的售後服務人員要求維修，而在質保期之內損壞，不是人為因素，維修費用可以由品牌服務商來承擔。如果是人為因素導致的或者已經過了質保期，也可以找品牌售後服務人員。撥一下品牌售後服務電話，會有工作人員上門來處理，但是相關的維修費用就需要自己來承擔
5. 實木衣櫃磕碰劃傷該如何處理
1.修復燒痕
(1)實木傢具比其他的傢具更容易造成燒痕，家中的煙頭是引起實木傢具的主要源頭。
(2)當我們的實木傢具漆面燒灼時，我們可採用在火柴桿或牙簽上包一層細紋硬布，輕輕擦抹痕跡，然後塗上一層薄蠟，焦痕即可淡化，用透明的指甲油薄薄地在燒痕處塗上一層，效果會更好。
2.刮傷處理
(1)如果實木傢具不小心被刮傷，但刮痕未觸及漆膜以下的木質，可用毛巾沾溶化的蠟液，塗在漆膜傷處，覆蓋傷痕。等到蠟質變硬後，再同樣的方法塗上一層。
(2)根據需要反復多塗幾次，這樣可以將刮傷痕掩蓋，然後用透明的指甲油薄薄地塗上一層。基本上就可以模糊刮傷，切記用干毛巾蘸溶化的蠟液不能用濕毛巾。
3.變色修復
(1)白色是大多數朋友非常喜愛的顏色，白色實木傢具業成為了很多家庭購買的首選。但是白色實木傢具很容易弄臟變色，如果是因為時間久了，可採用干抹布沾牙膏擦拭，注意不要用力過猛，需要輕輕的擦拭。
(2)也可把兩個蛋黃攪勻，用軟刷子往發黃的地方均勻的塗抹，干後用軟布小心擦拭凈就可以了。
(3)如果是傢具弄上了油漬，這樣實木傢具修理就比較困難，可以將白醋倒入適量的水中，用海綿沾混合液抹拭木製傢具上的油跡，然後清洗並使其乾燥。