❶ 天貓怎麼申請售後
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,內可以登錄到:「我容的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)
PS:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。
❷ 淘寶天貓售後申請入口在哪裡
淘寶天貓售後申請入口在哪裡呢?下面我來教大家。
首先,我們打開我們手機上的天貓軟體,然後我們點擊我,之後我們點擊待評價;
然後我們點擊其中一個訂單;
之後我們就可以看到申請售後了,我們點擊它;
彈出的界面,我們輸入相關信息,然後點擊提交就可以了。還是比較簡單的,相信大家現在都會了。
❸ 天貓訂單售後在哪裡
點開你的淘寶,全部。找到你的商品,然後點進去,就能看到 申請售後字樣
如果沒有那就是時間太長了,有問題可以聯系商家打開售後,後者聯系小二幫你打開
❹ 淘寶怎麼打開售後窗口
你好。你這樣操作?打開淘寶後,點擊右下角的我。進入下個界面後。版
點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點,然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。
❺ 淘寶怎麼申請售後服務
找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服
❻ 天貓怎麼申請售後
找到訂單 然後打開 找到售後 然後點擊申請就可以的。
❼ 天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。超出期限的,維權通道關閉。除非,該商品屬於三包產品可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道提醒:是否正規店鋪購買的,有產品合格品以及維修卡之類的。
天貓售後關閉已經關閉怎樣投訴售後撤銷與投訴無關,只是維權入口關閉,交易旁的投訴入口未關閉,可以發起投訴。如果指的是再次發起維權,售後入口關閉後無法再次發起,只能電話聯絡天貓小二進行處理。
天貓的售後通道關閉了以後要怎麼整他是確認收貨之後申請的還是沒有確認收貨申請的,如果是沒有確認收貨申請的話,關閉了還可以申請售後維權退款,如果是確認了的話關閉了的就需要聯絡天貓客服幫開通退款通道
天貓申請售後被店家關閉了還能申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
提醒:維權通道不是賣家關閉的,是你沒在規定的時間內申請維權。
天貓店鋪買的東西申請售後怎麼撤銷維權狀態顯示「售後處理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登入到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點選「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯絡維權方按上述路徑操作即可。
天貓售後入口是多少天關閉來著你確認售後時候有15天的時間申請售後維權如果關閉了賣家同意給你退貨的話可以聯絡小二這邊開通的
天貓售後申請關閉了還能重新申請嗎找客服或者你找西遊列國。
天貓商城裡怎麼把客人訂單售後關閉交易成功15天內可以發起售後申請,但是交易關閉是無法再發起售後申請的了哦。
天貓售後關閉怎麼投訴賣家交易關閉說明你與賣家之間已經沒有任何利益糾紛了,那怎麼還能讓你投訴
天貓申請售後自己撤銷了,還能再次申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
可能當下「申請售後」賣家也及時為你換貨/維修,或者是誤會而申請售後,賣家為你一一解答滿足你的請求,你撤銷申請售後,申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權力。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的,
會再次為買家開啟「申請售後」通道
❽ 如何申請淘寶售後服務
問題一:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題二:淘寶怎麼申請售後維修 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
問題三:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
問題四:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 顧客確認收貨後,在15天內可以申請售後退款,超過15天後申請不了。 無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議你第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛
問題五:淘寶申請售後服務可以申請多少次 已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題申請售後
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。
問題六:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件: (一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 (二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請: 1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟: 三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
問題七:淘寶售後申請服務只能申請一次嗎 是的,並且是交易成功後的15天內,申請撤銷後就不可以再申請,超時也不可以申請
問題八:錯過了淘寶售後服務時間段怎麼申請退款 確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的, *** 通道關閉。 除非,該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請售後」通道
問題九:淘寶的超過幾天不能申請售後怎麼實現的 確認收貨15天內可以申請售後服務,超過15天無法申請售後服務 申請售後服務僅能發起一次 撤消後無法再次申請
問題十:淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不互太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。