天貓申請售後是什麼意思

1. 申請售後是什麼意思

申請售後是收到貨後的服務。

在交易成功的0—15天內，如果您有售後需求（比如商品質量不行壞了，假貨等等）但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」。

注意：若賣家已經成功加入消費者保障計劃相關服務，售後服務類型可選擇對應的相關售後類型。售後只有一次機會，請選對類型慎重考慮。

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。

售後服務內容：

1、代為消費者安裝、調試產品。

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。

3、保證維修零配件的供應。

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解）。

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

2. 淘寶買東西申請售後服務什麼意思

申請售後服務的意思是：交易成功後15天內，在使用商品過程中，發現商品有質量問題或無法正常使用，可申請退貨。

3. 天貓裡面交易成功申請售後是什麼意思

收到商品滿意「確認收貨>確認放款>交易成功」

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等

4. 申請售後就是申請退款嗎

不是。「申請售後」包含有退款申請的作用和意思，但不僅限退款處理。申請售後里包括申請退款、申請退貨退款、申請換貨等。 申請退款是在有效期內，就是交易的15天內，只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請，售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分。申請售後服務是指在申請售後服務後，賣方需要同意或拒絕。此時，它表明賣方正在處理中。如果賣方同意，它將顯示等待買方處理退貨，或退款成功。如果賣方拒絕，還將顯示等待買方處理的信息。售後服務是售後服務中最重要的部分。售後服務是保持客戶滿意度、忠誠度和增強附著力的有效措施，良好的售後服務。同時，在獲得相應利益的同時，售後服務在市場上顯得尤為重要。
買家已收貨:
1、點擊淘寶網首頁「我的淘寶」中「已買到的寶貝」找到退貨商品，選擇「退款退貨」；
2、在申請退款頁面選擇「已收到貨」。選擇「是否退貨」、「退款原因」、填寫「需要退款金額」、「退款說明」並上傳憑證。提交退款申請；
3、提交申請後，等待賣家同意；
4、若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，到退款頁面「填寫退貨信息」。
【法律依據】：
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

5. 淘寶網上面的那個申請售後是什麼意思是不是退款的意思

「申請售抄後」包含有退襲款申請的作用和意思，但不僅限退款處理。
「申請售後」可以針對賣家消保服務中的保障類型發起，需要選擇合適的售後服務類型，比如7天無理由退換服務的發起，商品問題爭議的處理，天貓發票的處理，運費多付的處理等等。

6. 天貓商城售後服務有哪些

雖然現在網購是比較方便的，但是難免會有一些售後問題出現，一般情況下只要有售後問題那麼就需要立即去解決，以免買家給了不好的評價讓店鋪受影響。那麼天貓售後服務有哪些呢?
天貓的售後服務有哪些？售後處理有哪些處理方法？
1、申請退貨/退款，意思是訂單狀態為買家已付款或者是賣家已發貨的狀態，即交易還沒有成功的時候，買家申請了退款。如果是天貓賣家缺貨導致未發貨狀態下的退款，賣家需要涉及賠付30%的保證金。未發貨狀態下買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的，買家可以自行完成退款。htys366, 具體怎麼哪些渠道，加
2、申請售後。意思是訂單狀態為交易成功的0-15天內，可以申請售後。售後增加了超時機制，售後超時機制和售中保持一致，申請客服介入的時間是72小時後。申請售後的退款原因和已發貨狀態下的退款原因是相同的，那麼涉及賠付的同樣退款完成，自動完成賠付。
3、規則類投訴。在等待買家付款狀態(72小時內)可發起違背承諾，買家申請售後以後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符的，且申請客服介入頁面，那麼可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。
售後處理有哪些處理方法?
1、賣家要問清楚顧客售後的類別，一般顧客售後要麼屬於是商品不喜歡或者大小不合適，要麼就是退換貨的，或者是收到的商品出現了質量問題，問清楚之後再去走下一步。如果顧客要退換貨，那麼賣家就需要將退貨的要求和規則發給顧客，如果不符合退貨條件，那麼是不可以接受退貨的。
2、如果是質量問題，那麼可以建議顧客退回並退款給買家，前提條件是商品在店鋪的承諾退換期內，如果商品在退換期外，並且質量問題不大的話，那麼可以適當的賠付一些金額給買家，讓買家自行解決。
現在天貓售後問題還是比較多的，天貓賣家需要及時的去解決，只有解決好了售後問題，才說明這一單交易才算正式結束。售後處理的不好，買家依然會給差評，所以賣家需要提高店鋪售後服務。

7. 天貓訂單交易成功，申請售後啥意思

沒啥意思，就是收到貨後如果有質量等問題可申請售後！

8. 天貓售後維權是什麼意思

就是買了東西以後，申請退款，賣家又不同意，你就申請售後維權。

淘寶交易：您可以在交易未完結之前在電腦端登錄支付寶網站—交易記錄—找到相應的交易—申請退款。或登錄淘寶網，點擊已買到的寶貝—找到訂單申請退款。買賣雙方均可點擊交易記錄，找到這筆交易以後，點擊詳情查看交易的當前狀態和下一步可執行動作。即時到賬交易：是無法在支付寶上申請退款的，打款後是立即到賬對方賬戶的。