微軟售後服務需要什麼

❶ 微軟商城微信小程序怎麼售後

1、首先，客戶可以在微軟商城小程序中查看售後服務政策，包括售後保障期、退換貨流程、廠家售後服務和客服電話等信息。
2、客戶在微軟商城微信小程序中可以提交售後服務申請，可以通過「我的」—「投訴/售後」來提交；
3、客戶在微軟商城微信小程序中也可以查看售後服務進展情況，客戶可以通過「我的」—「投訴/售後」來查看；
4、客戶可以通過微信小程序在線客服進行售後服務咨詢，也可以撥打客服電話進行咨詢。

❷ xbox手柄的售後服務需要發票嗎

任天堂switch的joycon手柄漂移一直是NS玩家心裡的一根刺，雖然老任在游戲方面一貫良心，但是在joycon手柄漂移的問題上一直都是遮遮掩掩，不願意承認是自己的問題。基本上都是一有訴訟一有投訴才做出一些小動作來對應，可以說是傷透了玩家的心。最近微軟也是遭遇了xbox手柄漂移的問題，不過在這個問題上，微軟的做法還是值得老任學學的。

針對玩家反應xbox精英手柄漂移的問題，微軟發出公告宣布將保修期從90天延長至1年。延保適用於已出售的Elite2手柄，因維修而產生的所有費用將由微軟承擔。

微軟的解決方式就是：

1、延長保修至1年

2、維修費用由微軟承擔，即免費維修

3、已經付費的維修費將退費

可以說在處理漂移問題方面，微軟的速度也是挺快的，值得老任學習學習。不過不管處理如何處理，玩家期待的還是如何才能徹底杜絕手柄漂移的問題，畢竟像switch的手柄一樣，基本上就是修好了用一段時間依舊還是會漂移，因此這基本上可以說就是本身設計的問題了!

❸ 微軟售後需發票嗎

要的。
但國行的話保修期內直接到微軟官網報修，不需要發票。
創建於1975年的微軟公司是世界個人和商用計算機軟體行業的領袖。微軟公司為用戶提供范圍廣泛的產品和服務，並通過優秀的軟體予人們在任何時間、任何地點、通過任何設備進行溝通的能力。

❹ 微軟售後維修點需要發票嗎

如果是國行的話可以，國行的話保修期內直接到微軟官網報修，不需要發票。

❺ 微軟售後服務網點

微軟售後服務網點有以下幾個：

北京、天津、廣州、深圳、上海、蘇州、蘇州、長沙、南京、蘇州、蘇州、寧波、杭州、深圳、蘇州、揚州、南昌、沈陽、合肥、深圳、珠海、洛陽、蘇州、哈爾濱、石家莊、濟南、崑山、南通、株洲、中山、鄭州、佛山、寧德、蘇州、寶雞、太原、綿陽、昆明、海口、蘇州、寧波、銀川、西寧等各大城市

售後服務了解：

1、市區顧客上門僅需50分鍾。

2、服務公開；故障公開；價格公開。

3、門店師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

4、先檢測，報價，客戶同意後再開始維修。

5、無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

6、用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

7、售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

8、電腦有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要售後保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

微軟簡介

微軟是美國一家跨國電腦科技公司，以研發、製造、授權和提供廣泛的電腦軟體服務為主。公司於1975年由比爾·蓋茨和保羅·艾倫創立，總部位於美國華盛頓州的雷德蒙德，最為著名和暢銷的產品為Microsoft Windows操作系統和Microsoft Office辦公室軟體，以及Xbox的游戲業務。

微軟是美國《財富》雜志2015年評選的世界500強企業排行榜中的第95名，2019年微軟股價首次突破1兆美金，成為第三家市值突破兆美金的公司。

❻ 微軟手柄沒發票怎麼售後

xbox手柄售後需要購買的收據以及保修卡和相應的材料，一般xbox手柄都是有售後服務保護的，玩家可以到售後服務商店進行詢問，並且攜帶購買的手柄，當時的收據以及在實現之內的保修卡都可以去售後進行維修，以上材料都是根據購買合約中需要提供的。

❼ 微軟surface 售後客服

微軟surface售後客服如下：

1、surface售後固話撥打：800-820-3800撥1-1-1-1。

2、surface售後手機撥打：400-820-3800撥1-1-1-1。

3、微軟官方商城售前咨詢、訂單狀態與退款撥打4008822059。

微軟官方售後退換貨政策說明：

1、有效的退換貨必須隨附原始發票（電子發票除外）、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件（包括纜線、控制器、電源和配件等）、製造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件，可能會導致退換貨延遲/失敗或產生額外費用。

2、所有實體商品必須經合理保養（例如外設備機身不得有劃傷、磨損等）且不影響本商城再次銷售（請不要用商品的包裝直接寄回，外面請加快遞紙盒包裝）。

3、手機產品退換貨特別說明：無質量問題的手機，若已被激活使用，則不予退換貨。