① 電視維修糾紛怎麼處理
答:電視維修糾紛怎處理方式: 首先友好協商解決,無法協商解決可以通過當地消保委協調解決。國家消保委提醒廣大消費者,如果不是同一個品牌的家用電器需要維修,要分別撥打產品售後服務卡上的官方售後電話,以保障售後質量,避免後續發生糾紛。
同時建議廠家售後服務單位要完善相關管理制度,明確維修人員在代表廠家上門時應知曉自身責任及許可權范圍,遵守廠家相關規定。目前,廠家除了自建售後服務隊伍外,為擴大服務覆蓋面,還會授權本地的一些第三方家電維修經營部代表廠家提供服務。
② 我家在農村,買了電視如果壞了在保修期內的話如何去維修
一般打客服電話會上門維修,如果較遠,也會維修,但會收一點費用,但不會太貴,20左右
③ 電視機售後服務
你的電視機購買使用了多長時間?
如果使用了很長時間,而且不是電內視機本身造成容的問題,我想你可以補點錢換個新電視,但是價錢方面可以在商量下
如果時間不長,是電視機本身的問題,那就讓他們處理,如果沒人理你的話,你可以撥打江蘇城市頻道的石頭會說話欄目維權
純屬個人的處理方法,我也不懂這個,我家裡的這些事還輪不到我來處理,有家長在
④ 有線電視故障歸屬什麼部門報修
當地有線廣播電視運營服務提供商。
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》(廣電總局令第67號)第十七條有線廣播電視運營服務提供者應當設立統一的客服電話,為用戶提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務。其中故障報修應當提供7×24小時人工服務。
第十八條有線廣播電視運營服務提供者接到用戶故障報修後,需要上門維修的,應當自接報後24小時內與用戶預約上門維修時間。
第十九條城鎮用戶的網路和設備故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起24小時內修復,重大故障應當在48小時內修復;農村或者交通不便地區用戶的故障,有線廣播電視運營服務提供者應當自接報之日的次日起或者用戶同意的上門維修時間起72小時內修復。
(4)農村電視售後怎麼處理擴展閱讀
服務要求:
《有線廣播電視運營服務管理暫行規定》
第二十一條有線廣播電視運營服務提供者委派的上門維修人員應當遵守預約時間,出示工作證明並佩帶本單位標識,愛護用戶設施。需要收取費用的,應當事先向用戶說明。
第二十六條有線廣播電視運營服務提供者應當建立用戶投訴處理機制,形成包括受理、調查、處理、反饋、評估、報告、改進、存檔等環節的完整工作流程。
對用戶關於服務的投訴,應當在15個工作日內答復。有線廣播電視運營服務提供者收到廣播影視行政部門或者其設立的投訴處理機構轉來的用戶投訴後,應當在要求的期限內完成有關投訴處理事宜;不能按時完成的,應當向有關廣播影視行政部門或者投訴處理機構提前說明情況。
第二十九條有線廣播電視運營服務提供者應當按照國務院廣播影視行政部門的要求,對從業人員進行服務規范方面的培訓。
第四十四條:「有線廣播電視運營服務提供者違反本規定第十七條、第十八條、第十九條、第二十一條、第二十六條、第二十九條的,由縣級以上人民政府廣播影視行政部門給予警告;情節嚴重的,並處5000元以下的罰款。」
⑤ 戶戶通售後維修找誰
可以去廣電大廳維修,還有一般銷售的地方是可以維修的,也可以找售後維修。
現在收看電視主要就通過網路有線無線衛星,戶戶通請到正規網點購買,這樣不論按裝售後都有保障。
戶戶通需衛星定位,收看幾十套節目,如只是簡單的問題可按下面自行解決,如收看戶戶通時間比較長的話有時會收不到節目,你只需拔出收視卡擦下既可,多看下說明書。
戶戶通簡介
戶戶通衛星直播電視服務是為貫徹中央領導指示精神,盡快解決廣大農村地區群眾長期無法收聽收看廣播電視的問題,經中宣部批准,由國家新聞出版廣電總局組織實施的直播衛星廣播電視最新服務。
正版戶戶通在開機的電視屏幕上面會出現戶戶通三個字,盜版沒有,是為了盡快解決廣大農村地區群眾長期無法收聽收看廣播電視的問題,經中宣部批准,由組織實施的直播衛星廣播電視新服務。
直播衛星戶戶通是以最低成本,最快速度,最有效方式,從根本上解決中國廣大農村家家戶戶人人聽廣播,看電視的問題,有利於縮小城鄉差距,加快推動城鄉廣播電視公共服務均等化,讓農村群眾共享我國改革開放成果。