⑴ 淘寶關店還需要承擔售後服務嗎
隨著現在越來越多的人在網上購物,許多人都會開始學做淘寶店了,想要從裡面脫穎而出就變得更加的困難了,有些買家會遇到賣家關閉售後的情況,那麼淘寶賣家店鋪關閉了售後怎麼辦呢?
淘寶店鋪關閉
淘寶賣家店鋪關閉了售後怎麼辦?
淘寶賣家店鋪關閉了售後是可以退款的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,你可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。
如果賣家的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶裡面,這個是買家維權申請退款,錢是肯定可以退回來的。
淘寶賣家們的保證金因為一些違規或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權成功了,也退不回來錢。但是該賣家會被系統處罰哦,一般的處罰結果就是關閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。作為消費者,遇到這種情況應該立馬去申請退貨,寫上原因,同時可以去聯系淘寶客服,不過,他們的回答基本是不好意思,淘寶不會墊付退款賠償的。
淘寶售後規則是什麼?
買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。
就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。
在淘寶開店想要獲得好的銷量收入,一定要遵守淘寶規則,不僅要做好維護店鋪,還可以適當引流,只有付出時間精力,才可以獲得對等的回報。
⑵ 淘寶店沒了,怎麼售後
淘寶規定當前有售後問題保證金是不能退的,如果賣家不解決問題,淘寶介入後會從保證金賠付。如果店鋪已經關閉,是沒法售後的。
⑶ 淘寶網里的寶樂軟體專營店是一個完全無售後的軟體代理店,大家小心了,不要買它的軟體,真的會後悔的
雖然我沒有開淘寶店面,也沒有接觸到這類店家。但淘寶里有很多店家都是售後無能。買的時候好話說盡,一旦出現問題就三不管。真不知道皇冠是怎麼來的。支持揭發黑心店家!
⑷ 所謂的網購家電沒有售後有這回事嗎
正規網店,比如你說的京東、國美、蘇寧網購產品都有售後的,保留好發票就可以,至於找誰要看什麼類問題和賣家的承諾;
購買時這部分應該都有說明的,如果說的不清楚,聯系在線客服咨詢。
⑸ 淘寶店鋪哪些商品沒有什麼售後服務
一般電子產品中的水貨,虛擬物品等都是沒有售後服務的。
⑹ 為什麼淘寶訂單沒有申請售後的選項
親,收到商品不滿意「申請退款>退貨退款」
收到商品滿意的「確認收貨>確認放專款>交易成功」
商品屬使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
提醒:每個環節賦予你的選項不同,請認真行使你的權利。
⑺ 是不是在淘寶上買的東西都默認沒有售後保障的
你好。如果你在淘寶上購買的東西存在質量問題。你可以選擇售後。你這樣內操作?點擊淘寶按鈕容。然後點擊右下角的我的。進入下一頁後。
點擊我塗鴉的地方。進入後。仔細看好界面。選擇相應的按鈕。就可以享受售後服務了。
⑻ 淘寶賣什麼不需要售後
一般銷售服務類的產品或者電子產品不需要售後,食品類的需要售後的也不多