導航:首頁 > 售後問題 > 網渠寶如何進行售後

網渠寶如何進行售後

發布時間:2023-01-15 12:13:16

① 尋求一個電子商務ERP軟體

推薦您使用網店管家 專業的電子商務ERP
免費下載 試用一月
支持線上線下業務,淘寶拍拍京東當當等多平台多店鋪
《網店管家(企業版)》是一款面向B2C企業,C2C團隊賣家的企業級電子商務ERP軟體,是業內應用最廣泛的電子商務後台系統。系統以訂單處理為主線,進銷存為核心,涵蓋了訂單處理、CRM、WMS、SCM、辦公OA、售後服務等業務模塊……

② 電商軟體哪個好

什麼是ERP?
是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。

什麼是電商ERP?
電子商務ERP把傳統ERP中的采購、生產、銷售、庫存管理等物流及資金流模塊與電子商務中的網上采購、網上銷售、資金支付等模塊整合在一起,以電子及電子技術為手段,以商務為核心,打破國家與地區有形無形的壁壘,讓企業從傳統的注重內部資源管理利用轉向注重外部資源管理利用,從企業內的業務集成轉向企業間的業務協同。

為什麼要用電商ERP?
有客戶前不久ERP剛剛上線,老闆說,實施電商ERP後貴企業最大的收獲是四個字「查詢」、「報警」。現在老闆要查什麼經營數據,非常方便、准確和快捷,過去需要一兩天知道的數據現在一兩分鍾即可,數據有了,決策就快了和准了。還有一個是「報警」功能,過去企業發展到什麼程度,我們只能事後才知道,就像大家都比較擔心身患重病,最好的避免方法是及時到醫院化驗相關的生化指標,企業也是一樣,如果這些數據隨時可以報警出來,就可以避免很多大的損失,如「安全庫存」、「應收仗款比率」等等。

從老闆的角度來看,實施ERP,實施信息化,更多的是可以提升企業的規范化管理水平。沒有系統,你會發現企業現場管理非常混亂,單據滿天飛,有了系統,大家在計算機平台上統一操作,按照統一的流程規范化管理,效率自然大幅度提升。

而從中層管理者來看,實施完ERP後,庫存會降低多少?采購准確率會提高多少?停工待料會降低多少等等。 從國際權威的APICS上摘錄的信息可以充分證明實施ERP後的效果。我們就舉一例:庫存問題,對於中國的製造業來說,庫存一直是困擾企業管理的一個重要問題,要減少庫存就必須先動態准確的知道庫存為多少,否則很難降低庫存,我曾經問過不下100名庫管:「影響庫存數量的參數有多少?答案有:5個、10個、11個、13個」,很多人都回答為『5個』,其實正確的答案為13個,也就是有13種單據影響庫存的數量,只要一種數量不能及時掌握都會導致庫存不準確。

如何選擇電商ERP?
我們的企業在實施電商ERP之前都會問自己一個問題,如何選擇實施ERP,何不先問一下自己,目前企業有哪些管理障礙,哪些可以通過信息化解決的,哪些不是信息化解決的范疇?只有這樣才能給自己定下合情合理的目標,後期的實施過程也不會好高騖遠,引發無謂的煩惱。ERP其實就是一套工具,先進的企業需要,落後的企業更是需要!
軟體好不好用呢?這個要要站在使用者的角度來看的。從系統應用的角度,我們可以將電商企業的軟體應用分為三類:第一類是日單量在300-1000單的初級應用;第二類是日單量在1000-3000單的中級應用;第三類是日單量高於3000單的高級應用。

不同行業在選型中還需要關注一些行業化的應用功能,比如服飾行業的SKU就對庫存量分款式、顏色、尺碼來管理;數碼產品就需要關注單品、串號的功能;食品行 業就需要關注批次管理、效期管理、葯品行業就更需要關注系統中是否按GSP的規范來進行約束。總之,在電商選型中,首先需要把握基本的選型規則,在這個基礎上,結合每行業或企業自身的特點,進行綜合評估。

如何判別優秀電商ERP系統供應商?

軟體的核心是服務,而服務的價值並不取決於代碼。所以,一個優秀的軟體服務商的選擇,是能否發揮軟體價值的重要因素。

1.優秀的軟體服務商會培養一批精通軟體、熟悉行業知識、了解客戶需求的顧問隊伍,這些顧問可以和你輕松溝通,能夠准確地判斷企業的業務瓶頸,並有實用的解決方案,更重要的是,可以通過實際行動來幫您解決問題。

2.「三分軟體、七分服務」良好的服務不是口頭的承諾,也不是合同上的文字約定。可以通過觀察其服務體系來說明。比如:通過溝通了解服務商服務人員的技術水平、以客戶名義試打一下服務商的客服電話了解其服務態度,再去官網查看服務商的服務流程。看是否有科學的服務體系。如又一城軟體的服務,有客戶反饋,晚上8點,還是可以找到在線技術支持的人。

3.所有優質的軟體產品,其界面大都是簡潔的,色塊、軟體布局、按鈕、菜單大都一目瞭然,其功能、表單、流程也不難理解,特別不會因為你是一個生手的隨意操作, 就會莫名其妙的出現這樣或那樣的錯誤提示。還有就是在選擇產品時,不要被服務商吹噓的功能亮點所迷惑,這些賣點大多對你一無所用。

4.品牌在軟體行業還是具有較大作用的。如:廈門又一城軟體的開源寶和網渠寶。該品牌在市場的反應程度代表著這家服務商的成熟度、代表著這家服務商在業界的地位、還有就是這家服務商的行業經驗。這些東西都是需要積累的。軟體行業,時間是最好的檢驗師。

③ 用網渠寶如何與淘寶店上的數據同步

具體操作步驟:分銷商端-訂單管理-同步訂單-選擇網站-同步淘寶訂單。
數據同步是指掌上電腦能夠迅速實現與台式電腦、筆記本電腦的數據同步與信息共享,使數據保持完整性和統一性。數據同步是通過各種數據傳輸介面實現的,如USB同步底座 。
淘寶數據同步可以實現店鋪信息、商品信息、訂單信息、退款信息同步,用戶只需登錄智慧記,便可輕松對淘寶店進行管理。淘寶數據同步教程請參考。

④ 訂單處理軟體:網店管家、網渠寶對比,哪個好

管家,挺好用的幾十家金冠店,上萬家店在用,采購、銷售、倉儲、客戶關系、賬款、售後服務等全面管理功能的綜合業務管理系統。基本涵蓋了電子商務企業和個人從業者,在業務運營過程中面臨的管理需求,是構建電子商務信息化體系的理想選擇 日王日王:lwj169

閱讀全文

與網渠寶如何進行售後相關的資料

熱點內容
光束燈怎麼維修 瀏覽:917
財務維修費摘要 瀏覽:663
華為榮耀6進水保修嗎 瀏覽:608
厚街長實傢具 瀏覽:429
深圳快狗搬家電話是多少 瀏覽:186
紹興洗衣機維修電話 瀏覽:177
唐朝傢具圖片 瀏覽:617
辦房產證要交維修費嗎 瀏覽:419
馬路歸哪裡維修 瀏覽:925
汽車電纜接頭如何防水 瀏覽:884
南京光芒油煙機售後維修電話 瀏覽:470
接地線如何做防水 瀏覽:739
什麼手機維修論壇 瀏覽:127
蘇州物業維修基金多少錢一平 瀏覽:937
北京魯美諾斯維修點 瀏覽:298
開家電子秤要多少錢一台 瀏覽:636
手機尾插保修多久 瀏覽:668
西安曲江二手傢具哪裡有 瀏覽:620
收到客戶的維修費屬什麼費用 瀏覽:667
成都國家電網工資多少 瀏覽:563