怎麼找京東官方售後

❶ 京東售後投訴熱線

撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。與京東平台客服協商失敗時，可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋，但消費者投訴案件需撥打商家所在區號 12315。京東總部位於北京，即「010-12315」。或通過「全國123115平台」進行投訴。

如果是投訴平台中的第三方商家，可以直接找京東小二，申請介入來處理就可以了。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過平台的官網，找到投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

投訴注意

1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

❷ 京東售後部在哪裡

京東商城集團總部-售後部電話：
暫無信息

地址
通訊地址：
北京市通州區科創十一街18號院1京東大廈B座10/15層

❸ 京東自營如何聯系客服

問題一：怎麼找到京東自營的在線客服啊？調皮調皮 我找了好久終於找到京東自營的客服了，電腦網頁的在最上面那個客戶服務裡面在線客服 進去後有一堆選項然後按照你需求選客服就行了 是人工的實在不知道屬於哪個問題就隨便點一個問問他
手機上我回答問題時的當前版本是在 我的-客戶服務裡面

問題二：京東自營店鋪怎麼沒有人工客服？求解！ 有的，在商品頁面和訂單頁面都可以找到，一個類似鈴鐺一樣的按鍵

問題三：京東自營怎麼聯系客服，京東商城自營店，京東自營 在首頁最下面，或者商品頁面的下面，或者我的訂單頁面上都可以客服的，仔細看一下就找到了。

問題四：京東要怎麼和賣家聯系，完全找不到傳說中的客服啊？ 如果是第三方賣家的話，上面會直接顯示網頁聯系客服。但是如果是京東自營，需要你先提交了訂單，不付款就行，查看你的訂單，和淘寶一樣，訂單那裡就會和阿里旺旺一樣會有個客服「京東」字樣，點擊就可以聯系客服了。望採納！

問題五：微信里的京東，聯系客服在哪裡？ 產品頁下來一點有聯系賣家的小按鈕可以點擊，自營產品無客服溝通

問題六：京東網 怎麼聯系賣家 京東自營的 可以聯系京東客服 如果是入駐京東的商家 則要聯系商家的 商家一般在寶貝頁面都有顯示的

問題七：京東如何聯系賣家 方法一：
1.登陸京東商城後，打開商品的界面，在商品後面會有「聯系客服」，直接和客服在線聊天就行，客服就是代表賣家的。

2.如果客服不在線，可以點擊「給客服留言」。把你想詢問賣家的問題說清楚，寫完後點擊發送即可。

3.然後賣家客服會盡快給你答復，你可以到我的京東---消息精靈里查看回復。單擊我的訂單，進入我的京東後，在最下面找到消息精靈就可以了。

方法二：

有些商品是有官方網站和電話的，可以找到該商品的「售後保障」里，查看電話信息，如果有服務電話，直接撥打即可聯系賣家了。

步驟閱讀

方法三：

還可以通過京東客服聯系賣家。如果實在找不到賣家，可以在網上或者打電話向京東客服投訴。

信息來源：jingyan./...4

問題八：手機京東怎麼聯系客服和進入店鋪？求解答 你好！京東商城手機客戶端是沒辦法進入賣家店鋪的，但可以在入駐賣家銷售的商品下方*聯系客服*那裡聯系客服。不過，你可以通過手機瀏覽器登錄京東商城（電腦版）再進入賣家店鋪。

問題九：京東〔自營〕是不是京東自己開的店？為什麼沒客服 京東自營
京東自己進貨並配送的商品

有些標有第三方配送,實際是其他賣家在京東購買了相關網頁賣東西,自己快遞發貨

客服還是店家的~

問題十：京東如何聯系賣家 如果是京東自營的話，可以點頁面是上面的客戶服務--聯系客服。
入駐商家，商品旁邊都有聯系客服。

❹ 京東上買的東西能不能找京東售後

1、可以的，首先，打開手機端的京東app，如下圖所示。

❺ 京東售後地址怎麼看

點擊個人頁面上的客戶服務，找售後客戶。
首先打開手機上的手機京東，點擊主頁右下角的「我的」，點擊個人頁面上的客戶服務，找客服問就近的售後部門就可以了；或者點擊個人頁面里的退換售後按鈕，找線上售後解決問題。

❻ 京東怎麼申請售後

問題一：京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 你好！申請退貨和售後的方式是一樣的：登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交；之後等待系統審核，審核通過之後會有京東快遞聯系你取件（京東快遞不到的地方需要自己寄回去）。之後會給你退款的。

問題二：京東在哪申請售後 打開京東軟體點我的最上一排點返修/退換找到需要申請售後的訂單點擊申請售後

問題三：京東不能申請售後？？？申請售後根本點擊不了 還沒收到你就想申請售後？

問題四：京東申請售後一次還可以在售後一次嗎 可以啊，只要你的商品還在保質期內，商家就必須為你提供售後服務：退貨/換貨/維修

問題五：京東怎樣申請退款，申請售後頁面無法進入算申請成功嗎 登錄京東商城
找到交易訂單號，點擊店鋪客服
把你情況和商家/賣家說一下。
商家配合的會處理
不配合，可以找京東客服（右上角「客服服務>在線客服」）
客服會核實訂單號，會給你鏈接地址讓你申請退款/申請售後（如實填寫）

問題六：京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後 貨到時，你可以驗貨，不滿意然後拒收，拒收了再到京東商城申請退款，商家收到貨，會同意你的退款，如果你收到貨沒有拒收，是別人代簽的，你不滿意，可以在線聯系你所購買的商家的在線客服，所你想退貨，退貨的原因如果是商家的，還要出示證據，這樣就可以免承擔運費，如果是因為個人原因，自己需要承擔運費，然後再到商城去申請退款就可以了。

問題七：我在京東買的東西壞了，訂單已刪除怎麼申請售後服務 直接找京東售後

問題八：京東商城售後申請怎麼取消 點擊售後服務，點擊售後進展，找到取消就可以了

問題九：京東取消售後申請後能不能再次申請售後 機會只有一次。
申請需謹慎，撤銷慎之又慎，撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然，產品屬於三包的
可以聯系在線客服
客服會核實交易訂單號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的會發生鏈接
點擊進入進行申請售後

問題十：京東商城的售後服務在哪？ 點下客服服務里的售後服務看下
請採納。

❼ 京東自營商品出問題怎麼申請售後

步驟如下：

1、打開京東商城，並登錄；

2、登錄後點擊上方的我的訂單；

3、找到需要售後的訂單，點擊返修/退換貨；

4、點擊申請，選擇退換貨類型，然後填寫退換貨相關信息，點擊確定即可。

❽ 京東怎麼找售後

首先我們打開京東首頁，然後點擊登錄，就會彈出下圖所示的登錄界面，我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了；

登錄成功之後，可以看到下圖所示界面，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進入到我的訂單頁面；

進入我的訂單之後，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況，在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像，我們直接點擊即可；

點擊後會進入到下圖所示的頁面，我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了；

點擊售後服務之後，會彈出下圖所示的頁面，需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號，我們直接將訂單號復制進去，然後點擊確定即可；

點擊確定之後就會進入到排隊等候界面，這時候是不能發送信息的，等到排隊輪到你之後，京東客服會自動給你發信息，然後就可以咨詢了；

❾ 京東如何投訴客服和售後

京東支持投訴人工客服沒有解決問題，具體的操作方法有以下幾步：

工具/原料：蘋果12、IOS15.4、京東10.5.2

1、打開手機京東

點擊右上角【消息】圖標。