① 目前從事汽車4s店售後管理工作,想和大家探討下如何提升管理,增加利潤
身為汽車服務接待。要遵從以下接待原則:1.為人爽直明快、頭腦靈活肯學、心胸開... 因此滿足客戶正常需求。並給予特別的額外的需求獲得客戶最高滿意維修接待如何與...
② 4S店如何提升售後服務產值
4S店提升售後產值是一個系統的過程,建議可以聽聽這方面的,應該是 梵天管理咨\\詢的《售後主回動營銷課程答》,講得比較系統化,最近幾年很多4S店售後產值出現下滑,個人也做管理售後有很多年了,對於售後還是有一些自己的見解,針對性的提一些關於當前無外力干預的情況下,汽車4S店服務產值提升的建議,供大家參考;
一、 保有客戶的梳理;
二、到期保養客戶的鎖定;
三、首保客戶的鎖定;
四、流失客戶的管控;
五、服務下沉;
六、靈活多樣的服務活動;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服務亮點的建立;
九、增值服務的延伸(代步車、養護和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、庫存車輛的管理;
十二、與保險公司合作形式的變更;
十三、區域協會的成立;
總之,服務產值的提升是諸多原因的,以上內容只是供讀者參考,需要變通的結合自己的實際情況開展適合自己的工作方 法,「品牌服務無定勢,客戶滿意為最終」,客戶不滿意,服務產值肯定是上不去的,以上的工作開展建議,核心的是離不開客戶滿意的,所以,服務產值的提升始 終是不能離開客戶的口碑這個主題的,只有把客戶搞愉快了,客戶才能快樂的消費,4S的產值才能提高。
③ 4S店怎麼提高銷售和售後客戶的進店量
一,服務周到,熱情,二,回訪,三,送小禮品,四,定期組織活動,五,室外廣告宣傳
④ 4s店售後毛利率多少正常
現在4S店賣車根本不掙錢。。掙錢的是加裝項目。常規保養。維修。保險。
⑤ 4s店修車毛利率為多少
諸葛正品基地提醒您:修車還是4s店比較貴的,不管它毛利率是多少,都會比普通修車店貴好幾倍。
⑥ 汽車4S店售後毛利怎麼計算的
銷售毛利=售價-銷售成本,但不含期間費用
⑦ 怎樣提高4s店售後進站量和產值
降低價格 最主要【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
⑧ 汽車4s店售後工資跟售後毛利的佔比多少
100萬產值左右的店,不超過25%。
200萬產值左右,不超過24%
300萬產值,23%
400萬,22%