『壹』 華為mate20Pro出現綠屏怎麼辦
華為mate20Pro屢屢出現綠屏的情況，那麼華為mate20Pro出現綠屏怎麼辦？請看下文。
首先要確認是不是真的綠屏，將微信掃一掃打開，如果屏幕是綠色的，就是綠屏了。
確定是綠屏後，將手機及手機的其他配件帶上，送到華為手機銷售網點，跟華為的工作人員說明情況。
華為mate20Pro是有一部分機子出現了綠屏的情況，華為公司也在積極的召回這部分的機子，如果你的機子出現了綠屏，是符合召回條件的。
將手機送到華為手機銷售網點後，工作人員檢測確認是綠屏，會給你更換新機，你要是不想要了，也可以申請退款，這都是被允許的。
『貳』 如何檢測綠屏
一、怎麼判斷手機是否綠屏
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綠屏的現象，主要出現在部分批次的華為mate20pro手機上，並不是每一部手機都會出現。可以在黑屏狀態下，或者顏色較深的背景下，比如微信掃一掃的界面下，查看自己的屏幕邊緣是否發綠。
二、發現手機綠屏怎麼解決
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如果發現自己購買的華為mate20pro出現綠屏的現象，可以前往附近的華為售後網點，免費進行更換，直到滿意為止，如果實在不想要，也可以申請退貨的。
三、發現綠屏後怎麼預約網點
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如果需要去華為售後網點，可以使用自己的華為mate2opro進行預約前往。打開手機後，選擇手機的「服務」應用進入。
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進入後，選擇頁面快捷服務分類下方的「預約服務」的選項進入。
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然後在填寫產品信息頁面，選擇故障類型，選擇顯示異常。然後描述內可以寫上屏幕發綠，點擊進入下一步。
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點擊進入後，選擇自己需要預約的售後網點。然後填寫預約時間。點擊下一步後，就可以預約進行檢測，更換屏幕發綠的機器。
『叄』 如何判斷綠屏
如何判斷綠屏？近期部分華為手機出現了綠屏現象，讓很多用戶感到不安，希望測試一下自己的華為手機是否有故障。
工具原料測試圖片
方法/步驟分步閱讀
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首先我們准備好一張測試圖片，測試圖片最好是純色圖片，以純白或者純黑為主即可，選擇剛好匹配自己手機屏幕的圖片大小。
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完成圖片的選擇後，我們就可以將圖片打開，讓純色圖片完全占據我們的手機屏幕，之後將手機亮度調高。
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如果有綠屏現象，那麼在純色背景下會非常顯眼，可以直接看出來手機屏幕有沒有綠屏的情況。
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如果我們想要更加細致的檢查手機綠屏情況，可以使用另外一個相機，開啟延時攝影，對手機屏幕進行長久的曝光。
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對手機進行長時間曝光攝影時，手機屏幕顏色如果有異常就會以很明顯的形式出現，方便我們判斷是否有綠屏情況。
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手機出現綠屏多數情況都比較明顯，如果使用白色背景，將屏幕亮度調亮就可以很明顯的看出來，如果需要長曝光檢查，那麼最好使用黑色背景。
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『肆』 華為綠屏怎麼解決
1.
先看看手機是否是在運行app時變得綠屏。若是,就按住home鍵(手機最下邊那個健),回到桌面,綠屏自然就消失了。
2.
要是手機按Home鍵不管用,就按住電源鍵10秒鍾以上強制關機。
3.
前兩種方法還是不管用的話,就讓手機反應1個多小時的時間,然後大部分手機都能解決了。
4.
要是上述方法都不管用,那你的手機算是少數中的少數,就請把手機送進手機店吧。
根據華為公司解釋說明，華為Mate20 Pro之所以會出現這樣的綠屏現象，和它使用了OLED顯示屏有關，作為華為公司今年的頂尖旗艦，它在採用了水滴全面屏設計的同時，還搭配了曲面設計，這也促使其採用了OLED屏幕，而OLED顯示屏的發光特性造成了這一現象，而這一現象屬於正常的屏幕顯示效果，因此是不允許根據這個理由來退換貨的，不過目前這個情況發生了變化。
隨著華為Mate20 Pro所曝出的綠屏現象越來越嚴重，根據部分數碼博主的消息顯示，華為公司已經同意了換新政策，只要檢測到這款手機的屏幕發綠，那麼就可以到售後點去檢測換新，無論這個問題究竟是什麼原因，華為公司處理這項問題的方式都還算合理，不過可惜的是華為公司還沒有正面的回應這一問題，如果能公開的給消費者們和網友們一個回復，相信這種處理問題的態度也會贏得更多人的點贊。
『伍』 華為mate 20pro綠屏了怎麼辦
如果發現自己購買的華為mate20pro出現綠屏的現象，可以前往附近的華為售後網點，免費進行更換，直到滿意為止，如果實在不想要，也可以申請退貨的。
三、發現綠屏後怎麼預約網點
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如果需要去華為售後網點，可以使用自己的華為mate2opro進行預約前往。打開手機後，選擇手機的「服務」應用進入。
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進入後，選擇頁面快捷服務分類下方的「預約服務」的選項進入。
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然後在填寫產品信息頁面，選擇故障類型，選擇顯示異常。然後描述內可以寫上屏幕發綠，點擊進入下一步。
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點擊進入後，選擇自己需要預約的售後網點。然後填寫預約時間。點擊下一步後，就可以預約進行檢測，更換屏幕發綠的機器。
『陸』 Mate20pro綠屏怎麼辦
你好
帶上你的購機憑證，直接去當地售後。
也可以撥打全國統一客服電話，等待處理。