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京東配送人員取錯售後件了怎麼辦

發布時間:2023-01-07 11:58:06

① 京東商城買東西送錯了怎麼辦

如果商家是京東自營,可以聯系京東的客服進行換退貨

如果是商家店鋪,先聯系店家,然後再寄回去,店家會在收到東西後給你另外發貨

京東上的退貨流程:

  1. 1.登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」

  2. 2.在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」

  3. 3.選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。

  4. 4.請注意京東「售後服務規則 」:

    1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。

    2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點信息,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。

    3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:

    1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;

    2)密封產品原包裝打開;

    3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;

    4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。

    註:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修 卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定

  5. 選擇「退貨」。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。

  6. 提交申請後,請等待審核。審核通過後,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。

② 京東售後不小心點了已解決

1、首先打開手機,並進入京東app,登錄賬號。
2、其次點擊頂部左側的客戶服務,查看維修或者退貨記錄,在相應的服務訂單編號後單擊查看。
3、最後退換貨服務已被審核,聯系京東在線客服即可解決售後不小心點了已解決的問題。

③ 京東物流出錯了怎麼辦把本應被送到一個配送站的東西送到了另一個配送站。

這種事情你找快遞是沒用的,人家理你是誰。你要找京東讓他們找快遞把件追回來。

④ 京東售後倉庫收錯件怎麼辦

1、首先拒絕簽收向商家或者客服說明拒簽的原因,並要求協商賠償。
2、其次申請退貨可以要求商家退還貨物,並且要求商家退款。
3、最後要求重新換貨,收錯件了也不要緊,可以給商家提供證據,並且要求商家重新給自己發貨。

⑤ 京東退貨填錯上門取件怎麼修改

這個您可以聯系客服,
讓他修改一下京東的售後還是比較好的,
個人感覺是這樣的,希望,供您參考。

⑥ 京東快遞售後退貨出問題該怎麼解決

這種情況建議聯系京東客服溝通,購買東西未收到貨,是快遞的責任,快遞有義務把東西送回給購買人手裡,如果未送到導致退貨退款,是聯系京東客服協調,進行退貨退款的

⑦ 京東售後提交了,審核過了,在取件中,怎麼取消這售後啊,地址填錯了。

這個沒有關系,件沒人取就會退回!

⑧ 京東售後檢測單下錯了怎麼辦

京東售後檢測單下錯了怎麼辦?退換貨服務待審核時,具體操作如下: 1:登錄京東網站主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。 2:要查看維修/退貨記錄,請在相應的服務訂單編號後單擊「
2. 如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。

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