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榮耀8x售後服務怎麼樣

發布時間:2023-01-07 09:55:37

⑴ 榮耀8x維修過後有什麼影響

如果是官方維修,只要使用正常就沒事。但如果是私自第三方維修,那麼你跟可能失去官方保修。

⑵ 華為榮耀8x保修具體是什麼意思是壞了去修不要錢,還是什麼

在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。

一、保修條款
1. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現性能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。
2. 在購買華為手機/平板電腦主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
在購買華為手機/平板電腦充電器之日起一年內,若充電器出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
3. 在購買華為手機/平板電腦電池之日起六個月內,若電池出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
4. 在購買華為手機/平板電腦耳機之日起三個月內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算,有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
5. 在購買華為手機/平板電腦數據線、HDMI線等線纜類配件之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。保修期自發票開具之日起計算,有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
6. 消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI/MEID串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期。

⑶ 華為,榮耀,請正視你們的售後問題

現在的華為,榮耀,售後服務有多垃圾,我算是體驗過了,手機系統正常迭代升級本來就是最基礎的售後服務之一,華為都做不好,不想給做,還談其他什麼售後服務好呢?為什麼華為,榮耀,明顯損害消費者權益,還敢那麼囂張,這就是答案。

因為榮耀play4t手機的系統升級問題,這款機一共有兩個版本6+64和6+128,用的華為麒麟710a處理器,(如果還不明白我們這款機用戶有多慘的,請去花粉俱樂部搜play4t論壇,相關帖子,這裡面都是真實用戶,看他們發的貼,榮耀俱樂部也可以,雖然華為,榮耀官方刪了一些帖子,禁言了一批用戶,但是還是能搜到一些這款機系統升級的相關帖子的)

這款機2020年4月發布,我是去年1月買的,單機價格1199一台,因為工作原因,買的比較多,買來不久就問華為和榮耀客服系統升級問題,客服一直都答復讓等待系統升級,說句實話哪怕是山寨機,這年頭一個系統升級都不是問題,出於這種心理,也沒太在意,覺得肯定會給升級系統,更何況是華為,榮耀的手機,系統升級根本不應該存在問題,就沒及時在退貨期退貨。

誰知等了一天又一天,一個月又一個月,現在一年多了,客服永遠都是讓等待系統升級,直到今天為止,還是讓等待,這已經等了一年多了,也不給個確切時間,也沒合理解釋,真是出廠安卓10,永遠安卓10,還是閹割版的安卓10。

系統陳舊,功能不全,體驗差,很多基於安卓新版本適配的app或者功能,這機現在都沒法正常使用,我這可是去年才買的新機,離發布也不太遠,現在最新版的安卓都是安卓12了,這機配置都是6+64起步的,硬體配置也算不上不能升級系統的那種,別的機型比這機硬體配置差的百元機都能升級系統,華為那邊給所有以前榮耀都升級了鴻蒙,就我們這款機被人為選擇性的故意不給升級系統,說這款機價格低,配置低,不配升級,我就不和別的品牌對比了,就和華為的機型對比,俗話說,沒有對比就沒有傷害,榮耀8x,榮耀play3,華為暢享20e,你們可以隨便對比價格,配置,發布時間,為什麼我們這款機要享受這種永不升級的特殊待遇呢? 總不能說華為手機系統升級不按慣例,不按價格,不按配置,能不能升級系統,完全看華為的心情?想給你升,就給你升,不想給你升,就不升。消費者買他們家的手機需要有未卜先知的能力,需要猜,猜錯了,升不了級,就只能自認倒霉?他們華為沒一點責任,沒一點錯,所有的錯都是消費者自己的?

找榮耀給解決問題,榮耀說這機是華為的手機,讓去找華為解決問題,,找華為,華為說,我這機是在榮耀那邊購買的,他們只能處理華為商城的訂單,華為又讓找榮耀解決問題,,這機發布時,包括我購買時,榮耀就是華為公司的一個品牌,現在兩邊都說他們是獨立品牌了,就互相推諉,一個問題,被人為的分到兩個公司,兩個公司都只承認一部分,都只承認對他們自家有利的一部分問題,導致我的問題解決不了。

去12315投訴,投訴一圈,也就這樣,投訴榮耀,讓去投訴華為,投訴華為,讓去投訴榮耀,投訴一圈,還是推過來推過去,搞了幾個月,連一個相關部門介入處理都沒有,是我們國家的法律有漏洞?還是有些人故意不作為?這么明顯損害消費者權益的問題,遲遲得不到解決。

有人說了,你可以去法院起訴,起訴確實是一個沒辦法的辦法,華為,榮耀這種大公司之所以敢這么干,他們就是認定了你起訴不起,起訴最快的流程下來,也得幾個月大半年,你花的時間,金錢,人力,物力等成本甚至會高於你維權所得的幾倍到幾十倍,你贏了也就僅僅拿回你應該得的那點,但是你花了幾十倍的成本,要是流程不正常,卡頓下,一個起訴下來,幾年也是有可能的,所以一般人不選擇起訴,並不是無理,而是耗不起選擇了自認倒霉,他們也知道這點,所以才敢這么明目張膽的欺負你一個普通消費者。

評論里有些人說他們覺得華為的售後服務挺好的,那是因為你的售後問題小,你的問題大點你再試下看,涉及金額大點,你立馬就能感到華為的售後並不是你認為的那麼好了,華為售後客服人工的態度好,這點我也不否認,一直給你說對不起,我們不能幫你解決這個問題,一直說對不起,一直不給你解決問題,一直把你問題推給榮耀。

再說說榮耀那垃圾玩意,這個機的問題,榮耀客服打了好多次電話給我,每次說法都不一樣,但是總得目的沒變,就是不給解決問題,榮耀客服說過,讓我等待系統升級的意思就是,這個系統有可能給升級,也有可能不給升級,還說過這款機,他們購買頁面沒有承諾過給升級系統,所以不給升級系統是合理的,我就想問下,那家手機賣的頁面有承諾系統升級這一項,國內基於安卓的手機,本來系統升級就是跟著安卓大版走的,安卓發布新系統,國內手機跟著升級適配最新系統,高端機可以跟幾年升級幾次大版,低端機一般給升級1兩次大版,一直都是這么做的,輪到華為,榮耀這個服務就做不下去了?這么無恥,這么不要臉的話都能說出來,所以你們以後要是再要買榮耀的手機,你最好提前問清楚了,讓他們給確切承諾,截圖留證據,萬一他們毛病犯了,不給你升級系統,或者其他問題,他們不認了,你拿他一點辦法都沒有,因為榮耀官方客服就是這么無恥,這么不要臉,我已經體驗過了,信不信由你

也有人給我出主意,讓我把這些機賣掉,減輕損失,但是我已經知道這款機永遠不給升級系統,而且不好用了,賣給別人,不就是變相坑別人嗎?這種事我干不出來,幹了這種事,良心難安,不知道華為,榮耀相關人員干這事時,他們有沒有良心不安,還是他們根本沒有良心,能買這種機的消費者,大部分都是因為生活條件不富裕,買不起高檔機,低端機系統升級服務沒有高端機維持時間長,這也是事實,但是像華為,榮耀這種連一個大版系統都不想給升級的確實少見,而且是在手機法定保修期內,都不想給做

以上問題,句句屬實,我對我說的每一個字都可以付法律責任,信不信由你

⑷ 榮耀手機有售後服務嗎

有的。

根據榮耀官網的保修政策,榮耀手機和平板電腦可以享受以下售後服務:

1、七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

3、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為准,享有一年免費保修服務,保修方式為用戶送修或者寄修。

(4)榮耀8x售後服務怎麼樣擴展閱讀

下列情況不屬於免費保換保修范圍:

1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

2、 已經超出保修期限。

3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

5、 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。

⑸ 華為榮耀8X店子里買保修嗎

華為榮耀8x店裡買肯定保修啊。主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。屏幕損壞不保修。

注: 若壞件滿足如下條件且用戶願意將壞件返回至華為,可享受如下非保優惠:

1、若屏幕損壞但可以識別出為榮耀8屏幕,屏幕非保優惠維修的價格不超過599元(含物料費和人工費)。

2、若主板非浸液、私修、高溫變形、破裂等不可修復情形,主板非保優惠維修價格不超過599元(含物料費和人工費)。

具體判斷規則以華為公告為准,華為保留最終解釋權。

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