淘寶售後是什麼意思6

① 淘寶售前和售後分別是什麼

淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回復，產品銷售前顧客進行咨專詢物品大小顏色種類售價屬等,負責解析商品，為顧客的需要做商品定位，引導顧客購買店裡的產品，解答顧客的疑問等。

淘寶網店售後客服主要是處理 從商品寄出之後的一些問題，比如：物流信息查不到，買家很久收不到貨，或者是收到貨不滿意，以及買家要求退換貨。和中差評買家進行溝通等等。

(1)淘寶售後是什麼意思6擴展閱讀

①客服還包括投訴，中差評的買家。售後在與之溝通的過程中，要真誠的解決問題，搜集顧客的意見和吐槽，看看他們到底是對於店鋪和產品的哪些地方有疑問。

參考資料網路「售前」

② 淘寶售後退款什麼意思

售後退款就是你售出以後，然後你的買家申請的各種售後退款。
就稱為售後退款，需要你跟買家溝通然後達成退款協議。

③ 淘寶訂單上申請售後是什麼意思

淘寶上的訂單申請售後，就是商品購買之後，需要用到的售後產品服務，如保修服務等。

④ 淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思

售後服務（維權）是指買家確認收貨之後可以發起的維權方式，共有四種服務專：退款、屬退貨、換貨、維修。

在交易成功的0—15天內，如果買家有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」：

⑤ 手機淘寶中的退款/售後是什麼意思

你好：
退款/售後就是買家申請退款或者是訂單確認收貨後再申請退貨退款。

⑥ 在淘寶上買衣服質量有問題，店家說聯系售後，售後是什麼意思

你好

1. 售後的意思就是負責銷售寶貝之後產生的問題。客服分為售前客回服和售後客答服，你買之前接待你的是售前客服，你買了東西之後有問題接待你的是售後客服，
   

2. 你可以直接讓店家給你轉售後。他那邊有一項功能可以直接把你轉到售後那邊和售後聊天的。
   

⑦ 淘寶的售後處理是什麼意思

售後處理就是當你購買了東西，在賣家承諾的提供售後服務的時間內出現質量問題或者允許的非質量問題，可以申請退換貨及退款。想網夠節約開支嗎？就來呀！飯粒！！走走
回饋幅度很優】

⑧ 淘寶買東西申請售後服務什麼意思

淘寶售後服務：是指買家在購買了淘寶商品確認收貨之後，在規定時間內，如所購買的物品有質量問題的，可以通過申請售後服務，要求商家進行維修或換貨。

⑨ 淘寶里的申請售後是什麼意思

售後就是買東西之後的問題，比如商品不滿意，損壞或者退換，就點擊申請售後

⑩ 淘寶網上面的那個申請售後是什麼意思是不是退款的意思

「申請售抄後」包含有退襲款申請的作用和意思，但不僅限退款處理。
「申請售後」可以針對賣家消保服務中的保障類型發起，需要選擇合適的售後服務類型，比如7天無理由退換服務的發起，商品問題爭議的處理，天貓發票的處理，運費多付的處理等等。