中國人壽售後客服做什麼的

Ⅰ 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的

崗位職責：

1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；

2、完成業務銷售內指標；

3、為客戶提供容售後服務；

4、參加公司會議培訓活動；

5、對業務代表進行輔導培訓。

Ⅱ 中國人壽售後服務部是干什麼的

中國人壽售後服務一般是負責老客戶的保險費用繳納提醒、相關保險業務的咨詢和解決、遞送發票，協助客戶辦理保險保全理賠、保單信息變更、保單維護，以及老客戶的維護和二次開發，為客戶設計綜合保險保障計劃等。
不過在不同的中國人壽分公司，售後服務所需要負責的具體工作內容可能會有所差異，所以還是要以實際為准哦。
【拓展資料】
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業，是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強，屬國家副部級央企。公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批准，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。
中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
中國人壽集團2021年合並營業收入超1萬億元，合並總資產突破5.7萬億元，合並管理第三方資產超2萬億元。
2021年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室「世界品牌500強」排行榜第99位，品牌價值高達4366.72億元，在中國金融保險行業中蟬聯第一。
2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位、世界品牌實驗室「中國500最具價值品牌」第5位。
中國人壽保險（集團）公司旗下共有8家一級子公司，分別為中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司，以及1家全國股份制銀行廣發銀行和1所附屬院校保險職業學院。

Ⅲ 中國人壽售後客服是做什麼工作的

中國人壽售後服務部的具體職責為：
1.協助老用戶完成保費的續繳。
2.幫助老用戶完成信息的變更 ，如聯系地址和手機號等。
3.為用戶提供相應的售後服務 ，如理賠、保險紅利的領取、解疑答惑等。
4.達到固定的銷售目標 ，向指定用戶介紹新產品。

中國人壽保險股份有限公司（CHINA LIFE INSURANCE）：
是一家國有大型金融保險企業 ，成立於1949年10月20日。它是中國最大的商業保險集團 ，分別在紐約、中國A股和中國香港上市。
其是中國資本市場重要的機構投資者 ，業務范圍涵蓋壽險、基金、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域。
2021年8月2日 ，2021年《財富》世界500強排行榜發布 ，中國人壽保險股份有限公司位列第32名。

中國人壽為客戶提供以下服務：

人壽保險
涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的全部領域。

財產保險
經營范圍主要包括：財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險及其他財產保險業務；上述業務的再保險業務 ，以及_；中國保監會批準的其他業務。

養老保險
其經營范圍主要包括：企業年金業務；個人年金業務；上述業務的再保險業務 ，以及經中國保監會批準的其他業務。

資產管理
由中國人壽資產管理有限公司承擔 ，經營范圍包括管理運用自有資金；受託或委託資產管理業務；與以上業務相關的咨詢業務；國家法律法規允許的其他資產管理業務。

海外保險
中國人壽境外保險和資產管理服務 ，由中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔 ，主要業務包括人壽保險、投資連結保險、健康保險、退休計劃（公積金與強積金）及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理及投資咨詢服務。
面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇和挑戰 ，中國人壽以建設國際頂級金融保險集團為目標 ，以國際化的視野、國際化的理念、國際化的思路、國際化的專業知識、國際化的技能為基礎 ，積極開展境外保險服務 ，努力推動國際合作。

另類投資
中國人壽通過專業化的另類投資平台——國壽投資控股有限公司 ，開展股權投資、不動產投資、養老養生投資及資產管理等業務。公司專業的投資和管理團隊將為您提供投資咨詢與顧問、委託和受託資產管理、不良資產處置、房地產開發管理、物業管理、酒店管理等服務。

教育科研
中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業學歷教育、職業教育和保險領域的專業培訓。

Ⅳ 人壽售後服務部是做什麼的

人壽售後服務部主要的工作就是維護老客戶，並在此基礎上拓展保險市場，銷售保險產品。人壽售後服務部的職能會隨著季節發生轉換。在保險銷售淡季的時候，人壽售後服務部的主要工作是在維護老客戶的基礎上增員。

由於每個人壽保險分公司的情況不同，人壽售後服務部的職責會有所差別。如果一家人壽保險分公司的銷售人員很多，銷售的保險產品也很多，而人壽售後服務部的人少，那麼人壽售後服務部只需要保住工號就可以，不需要一直銷售保險產品。

如果一家人壽保險分公司的銷售人員很少，銷售的保險產品也很少，而人壽售後服務部的人多，那麼人壽售後服務部的工作將以保險銷售為主，以維護老客戶為輔。

保住工號主要完成中國人壽的月銷售業績，需要銷售的保險產品件數很少，而且需要達到的傭金額度也不高。保險公司除了培訓部、理賠部等部門職能固定，其餘職位職責不固定。

人壽售後服務部的主要工作是維護老客戶、銷售保險產品、增員等，具體的工作安排由部門經理決定。

Ⅳ 人壽保險售後服務是做什麼的

人壽保險售後服務是為客戶在購買人壽保險後可享受到的保險服務，售後服務對保單合同變更、合同復效/換發/轉移、合同借款/還款、保險金領取等保險服務內容進行服務。

人壽保險售後服務會要求營銷員完成保單銷售後，以客戶為中心，與客戶建立信任的關系，協助客戶處理與保單相關的事宜，通過各種服務維護客戶利益，做到既能維護保險合同有效，又能夠開發新業務。

售後服務有三種基本的服務內容，其一，保單保全服務，讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶的意志，保證客戶利益，並保持客戶基本信息得到及時更新，便於保險公司及時聯系客戶。

其二，協助理賠服務，幫助客戶確認保險責任，准備理賠資料，辦理理賠手續等服務項目，對客戶而言，辦理這些事項的流程大多不太了解，如果營銷員提供這樣的服務，客戶在辦理理賠等手續時，會方便快捷很多。

其三，保險咨詢服務，幫助客戶理解認識保險的相關問題，解答客戶疑問，回答客戶咨詢，這是售後服務十分重要的環節。

Ⅵ 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公司售後服務具體工作有以下方面：

1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；

2、完成業務銷售指標；

3、為客戶提供售後服務；

4、參加公司會議培訓活動；

5、對業務代表進行輔導培訓。

(6)中國人壽售後客服做什麼的擴展閱讀：

中國人壽保險公司售後服務理賠內容：

1. 愛心探視客戶，提供快速、貼心的理賠服務；

2. 「醫保通」系統，提供「零時間、零距離」賠付方式；

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件，採取立等可取的賠付方式。

Ⅶ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

對方怎麼找你的，你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」，正常的人願意去么？

真要找這些非業務的職位，除非你：
1，非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2，有過硬的內部關系。
3，通過層層篩選：筆試（一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文）-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘，
比如在招聘網站，報紙，電線桿上長期大量做的廣告，
無論自稱什麼職位頭銜，
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、養老金發放員（汗）。。。

只要對方叫你lass測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險，自己卻：

1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，勞動法管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

Ⅷ 中國人壽售後服務是做什麼的

中國人壽售後服務是做：銷售保險單，協助客戶繳納保險費。完成業務銷售指標。為客戶提供售後服務。參加公司會議培訓活動。對業務代表進行輔導培訓。
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業 ，是國有特大型 金融保險 企業公司；總部設立在 北京 ， 世界500強企業 、中國品牌500強，屬 國家副部級單位 。
拓展資料：
1、中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業，是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強，屬國家副部級央企 。 公司前身是成立於1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批准，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。
2、中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。
3、2020年，集團合並營業收入近1萬億元，合並保費收入超7500億元，合並總資產突破5萬億元，合並管理第三方資產1.8萬億元，持續保持歷史高位 。2020年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室「世界品牌500強」排行榜第127位，品牌價值高達4158.61億元，持續領跑中國金融保險企業。2021年中國人壽集團位列《財富》世界500強第32位 、世界品牌實驗室「中國500最具價值品牌」第5位。
4、中國人壽保險（集團）公司旗下共有8家一級子公司，分別為中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司、國壽健康產業投資有限公司，以及1家全國股份制銀行廣發銀行和1所附屬院校保險職業學院。

Ⅸ 我想問問中國人壽售後服務是做什麼的

中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務；維系並管理客戶關系，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務，也會需要銷售保險單。
中國人壽保險（集團）公司，為廣發銀行單一最大股東，業務范圍涵蓋保險、投資、銀行三大板塊，是國有特大型金融保險企業，總部設在北京。中國人壽保險（集團）公司領導班子於2012年3月列為中央管理。客服專線：95519。
2003年，經國務院同意、保監會批准，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，並通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。
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